Bank of America 是一家業務遍及銀行、金融與金融科技領域的全球性金融機構。其服務涵蓋個人銀行業務、小型企業支援、財富管理、投資服務，以及為個人、企業與機構提供資本市場准入。公司亦透過永續金融、多元化倡議與社區發展計畫，致力於實現負責任的成長。
金融中心經理 – 北布魯姆菲爾德
領導員工，統籌美國科羅拉多州北布魯姆菲爾德美國銀行金融中心的客戶體驗、風險管理與日常營運。
說明
- 統籌金融中心的日常營運並領導員工。
- 以主人翁意識營運中心，打造協作團隊。
- 營造以客戶為中心、以有效風險管理為基礎的文化。
- 協助客戶朝財務目標邁進。
- 維持穩健營運，並協調中心各項工作。
- 建立人才儲備，包括主動尋找候選人。
- 管理客戶流量，引導客戶使用合適的服務，並支持客戶留存。
- 透過管理例行機制與輔導達成業務成果。
- 營造卓越的客戶服務環境。
- 落實市場領導者制定的各項措施。
- 讓員工參與業務策略，強化營運。
- 訂定組織優先事項並確保有效執行。
- 打造包容的團隊，公平且尊重地對待每個人。
- 運用流程知識與資料輔助決策、簡化工作並持續改善。
- 清楚說明員工的貢獻如何連結業務成果。
- 識別、陳報並解決潛在風險。
- 輔導團隊成員並提供回饋，支持其發展。
- 以主人翁意識管理費用。
- 招募、引導並培育員工，同時支持其職涯發展與流動。
- 透過有效的團隊領導、組織架構與例行機制達成成果。
職位要求
- 至少一年領導經驗，可透過輔導、訓練或激勵團隊展現。
- 積極主動且熱忱，具備高度職業道德並重視成果。
- 能夠協作並建立良好的工作關係。
- 致力於改善客戶的財務生活。
- 能根據客戶需求找出解決方案，並獨立或與他人合作解決問題。
- 善於溝通，能自信地與各類客戶互動。
- 能學習並適應新資訊與技術平台。
- 具備優異的批判性思考與問題解決能力。
- 能遵循既定流程與準則，並遵守適用的法律與法規。
- 能有效管理時間與工作量。
- 能處理複雜情況、安排任務優先順序並進行委派，在快速步調的環境中完成工作。
- 能解讀績效成果、發掘機會並要求他人負起責任。
- 能於週末或延長時段工作，並視需要前往合理距離內的任何金融中心工作。
- 高中畢業證書、GED、中等教育資格或同等學歷。
- 優先條件：一年管理經驗，包括招募、輔導及培育直屬部屬。
- 優先條件：具備金融服務經驗及產業產品與解決方案知識。
- 優先條件：具備處理個人與團隊目標的經驗。
- 優先條件：具備雙語能力。
福利待遇
- 包容的職場文化。
- 學習、成長及發展職涯的機會。
- 支持身體、情緒與財務健康。
- 價格實惠、具競爭力且彈性的福利。
- 帶薪休假。
- 員工資源與支持。
- 可能符合資格獲得年度酌情獎勵，視個人、業務線或團隊以及公司績效而定。