LogoFresh Jobs Ahead
SouthState Bank
SouthState Bank
1.001 – 5.000 Karyawan
FintechKeuanganPerbankan
SouthState Bank adalah perusahaan perbankan dan jasa keuangan yang melayani individu, bisnis, dan klien korporasi. Layanan perbankan pribadi yang ditawarkan mencakup rekening giro dan tabungan, kartu kredit, perbankan digital, pinjaman pribadi, hipotek, serta fasilitas kredit ekuitas rumah. Bank ini juga mendukung nasabah bisnis melalui layanan perbankan usaha kecil dan komersial, pinjaman, fasilitas kredit, serta pengelolaan arus kas. Layanan lainnya meliputi panduan investasi, perencanaan keuangan dan pensiun, serta manajemen kekayaan bagi individu maupun organisasi.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Direktur Komunikasi dan Keterlibatan TI – SouthState Bank Remote

Memimpin komunikasi TI perusahaan, keterlibatan, manajemen perubahan, dan adopsi digital untuk SouthState Bank dalam peran jarak jauh. Bermitra dengan pimpinan senior dan tim multidisiplin untuk meningkatkan pengalaman teknologi dalam layanan keuangan yang teregulasi.

USAmerika SerikatALAlabamaFLFloridaNCCarolina UtaraSCCarolina SelatanVAVirginia
$133.533 – $213.307 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuLeadBahasa Wajib: InggrisKomunikasi
Keamanan SiberServiceNow

Deskripsi

  • Menetapkan strategi pengalaman dan keterlibatan TI perusahaan serta menerjemahkan prioritas teknologi ke dalam peta jalan multiyear
  • Bermitra dengan eksekutif TI dalam komunikasi strategis
  • Mengembangkan narasi, pesan eksekutif, town hall, penyampaian berjenjang oleh pimpinan, pengumuman penting, dan presentasi berdampak tinggi
  • Menetapkan dan mengawasi manajemen perubahan organisasi untuk inisiatif teknologi
  • Mengarahkan keterlibatan karyawan TI melalui analisis survei, saluran pendengaran, penghargaan, pemberdayaan pemimpin, dan perencanaan tindakan
  • Memiliki tanggung jawab atas edukasi pengguna akhir dan adopsi digital, termasuk pembelajaran berbasis peran, orientasi, kesiapan rilis, panduan mandiri, konten pengetahuan, jam konsultasi, dan penguatan
  • Menetapkan dan mengelola standar editorial, saluran, dan kampanye perusahaan di email, intranet, ServiceNow, alat kolaborasi, video, dan rapat
  • Mengembangkan kerangka penyampaian layanan, memperkuat penjaminan mutu TI, dan membangun program suara pelanggan
  • Mendiagnosis akar masalah dan memimpin perbaikan terukur bersama pemilik layanan
  • Membuat dan melaporkan kartu skor eksekutif yang mengukur jangkauan, pemahaman, sentimen, adopsi, kemahiran, keberhasilan layanan mandiri, kualitas layanan, dan kepercayaan pemangku kepentingan
  • Memimpin, membimbing, dan mengembangkan tim multidisiplin
  • Menetapkan prioritas, ritme operasional, pengendalian mutu, rencana kapasitas, ekspektasi vendor, dan standar kinerja
  • Membangun kemitraan lintas fungsi dengan Komunikasi Korporat, Sumber Daya Manusia, Pembelajaran dan Pengembangan, Manajemen Risiko, Keamanan Informasi, pemimpin bisnis, dan tim teknologi
  • Memberi saran kepada pimpinan senior selama transformasi, gangguan layanan, krisis, dan situasi yang sensitif terhadap reputasi

Persyaratan

  • Gelar sarjana dalam komunikasi, pemasaran, hubungan masyarakat, pengembangan organisasi, bisnis, teknologi, atau bidang terkait diwajibkan
  • Setidaknya 20 tahun pengalaman dengan tanggung jawab yang terus meningkat dalam komunikasi strategis, perubahan organisasi, keterlibatan karyawan, pembelajaran dan adopsi, merek, atau disiplin kepemimpinan terkait
  • Setidaknya 15 tahun pengalaman memimpin orang atau program perusahaan
  • Pengalaman wajib dalam memberi saran kepada pimpinan C-suite atau eksekutif serta mengarahkan komunikasi untuk transformasi teknologi atau bisnis yang kompleks
  • Kehadiran eksekutif dan penilaian yang baik untuk memberi saran, menantang, dan menyelaraskan pemangku kepentingan senior
  • Kemampuan menciptakan strategi perusahaan untuk komunikasi, keterlibatan, perubahan, adopsi, merek, dan pembelajaran
  • Kemampuan luar biasa dalam menulis, menyunting, bercerita, memfasilitasi, melakukan presentasi, dan merancang pesan
  • Keahlian dalam manajemen perubahan organisasi, keterlibatan pemangku kepentingan, pembelajaran orang dewasa, adopsi digital, manajemen pengetahuan, pengalaman layanan, dan perbaikan berkelanjutan
  • Kemampuan merancang model tata kelola, proses penjaminan mutu, standar editorial, kerangka pengukuran, dasbor, dan laporan eksekutif
  • Kemampuan membangun tim, mengembangkan talenta, mengelola vendor dan anggaran, menetapkan model operasional, serta memengaruhi hasil melalui wewenang langsung dan hubungan matriks
  • Pemahaman kuat tentang penyampaian layanan teknologi, siklus hidup produk dan proyek, kesadaran keamanan siber, komunikasi insiden dan krisis, serta saluran digital yang digunakan karyawan
  • Kemahiran menggunakan Microsoft 365, platform kolaborasi dan intranet, ServiceNow atau sistem manajemen layanan sebanding, alat analitik dan survei, serta teknologi komunikasi modern, termasuk penggunaan AI yang bertanggung jawab
  • Kemampuan berkomunikasi secara langsung, melalui telepon, dan melalui saluran elektronik
  • Kemampuan sering menggunakan komputer, termasuk mengetik dan mempertahankan perhatian pada monitor dalam waktu lama
  • Kemampuan duduk, berjalan, dan/atau berdiri dalam waktu lama
  • Kemampuan membungkuk dan menjangkau

Tunjangan

  • Akomodasi yang wajar dapat diberikan agar individu penyandang disabilitas dapat menjalankan fungsi pekerjaan yang penting
  • Ruang kerja jarak jauh atau hibrida yang aman dan bebas gangguan dengan koneksi internet yang andal, sebaiknya kabel atau fiber

Lowongan Terkait