
SouthState Bank একটি ব্যাংকিং ও আর্থিক পরিষেবা প্রতিষ্ঠান, যা ব্যক্তি, ব্যবসা এবং কর্পোরেট গ্রাহকদের সেবা প্রদান করে। এর ব্যক্তিগত ব্যাংকিং পরিষেবার মধ্যে রয়েছে চেকিং ও সেভিংস অ্যাকাউন্ট, ক্রেডিট কার্ড, ডিজিটাল ব্যাংকিং, ব্যক্তিগত ঋণ, মর্টগেজ এবং হোম ইকুইটি ক্রেডিট লাইন। ব্যাংকটি ছোট ব্যবসা ও কমার্শিয়াল ব্যাংকিং, ঋণ, ক্রেডিট লাইন এবং নগদ প্রবাহ ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে ব্যবসায়িক গ্রাহকদেরও সহায়তা করে। অতিরিক্ত পরিষেবার মধ্যে ব্যক্তি ও প্রতিষ্ঠানের জন্য বিনিয়োগ পরামর্শ, আর্থিক ও অবসর পরিকল্পনা এবং সম্পদ ব্যবস্থাপনা রয়েছে।
আইটি যোগাযোগ ও সম্পৃক্ততা পরিচালক – সাউথস্টেট ব্যাংক, রিমোট
সাউথস্টেট ব্যাংকের রিমোট পদে এন্টারপ্রাইজ আইটি যোগাযোগ, সম্পৃক্ততা, পরিবর্তন ব্যবস্থাপনা ও ডিজিটাল গ্রহণে নেতৃত্ব দিন। নিয়ন্ত্রিত আর্থিক সেবাখাতে প্রযুক্তি ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে জ্যেষ্ঠ নেতা ও বহুবিষয়ক দলের সঙ্গে কাজ করুন।
বিবরণ
- এন্টারপ্রাইজ আইটি অভিজ্ঞতা ও সম্পৃক্ততার কৌশল নির্ধারণ করে প্রযুক্তিগত অগ্রাধিকারকে বহু-বছরের রোডম্যাপে রূপান্তর করা
- আইটি নির্বাহীদের সঙ্গে কৌশলগত যোগাযোগে অংশীদারত্ব করা
- বর্ণনা, নির্বাহী বার্তা, টাউন হল, নেতৃত্বের মাধ্যমে বার্তা পৌঁছানো, বড় ঘোষণা এবং উচ্চ-প্রভাবের উপস্থাপনা তৈরি করা
- প্রযুক্তি উদ্যোগের জন্য সাংগঠনিক পরিবর্তন ব্যবস্থাপনা প্রতিষ্ঠা ও তদারক করা
- জরিপ বিশ্লেষণ, মতামত জানানোর চ্যানেল, স্বীকৃতি, নেতাদের সক্ষমতা বৃদ্ধি ও কর্মপরিকল্পনার মাধ্যমে আইটি কর্মী সম্পৃক্ততায় নেতৃত্ব দেওয়া
- ভূমিকা-ভিত্তিক শিক্ষা, অনবোর্ডিং, রিলিজ প্রস্তুতি, স্ব-সেবা নির্দেশনা, জ্ঞানভিত্তিক কনটেন্ট, অফিস আওয়ার ও পুনর্ব্যবহারের মাধ্যমে শেষ-ব্যবহারকারী শিক্ষা ও ডিজিটাল গ্রহণের দায়িত্ব নেওয়া
- ইমেইল, ইন্ট্রানেট, ServiceNow, সহযোগিতা সরঞ্জাম, ভিডিও ও সভাজুড়ে এন্টারপ্রাইজ সম্পাদকীয়, চ্যানেল ও প্রচারণার মান নির্ধারণ ও পরিচালনা করা
- সেবা প্রদান কাঠামো এগিয়ে নেওয়া, আইটি গুণমান নিশ্চয়তা জোরদার করা এবং গ্রাহকের কণ্ঠস্বরভিত্তিক কর্মসূচি প্রতিষ্ঠা করা
- মূল কারণ নির্ণয় করে সেবা মালিকদের সঙ্গে পরিমাপযোগ্য উন্নতিতে নেতৃত্ব দেওয়া
- পৌঁছ, বোঝাপড়া, মনোভাব, গ্রহণ, দক্ষতা, স্ব-সেবা সফলতা, সেবার মান ও অংশীজনের আস্থা পরিমাপ করে নির্বাহী স্কোরকার্ড তৈরি ও প্রতিবেদন করা
- বহুবিষয়ক দলের নেতৃত্ব, প্রশিক্ষণ ও বিকাশ করা
- অগ্রাধিকার, কার্যক্রমের ছন্দ, গুণমান নিয়ন্ত্রণ, সক্ষমতা পরিকল্পনা, বিক্রেতার প্রত্যাশা ও কর্মদক্ষতার মান নির্ধারণ করা
- করপোরেট কমিউনিকেশনস, মানবসম্পদ, লার্নিং অ্যান্ড ডেভেলপমেন্ট, রিস্ক, তথ্যনিরাপত্তা, ব্যবসায়িক নেতা ও প্রযুক্তি দলের সঙ্গে আন্তঃকার্যকরী অংশীদারত্ব গড়ে তোলা
- রূপান্তর, সেবা বিঘ্ন, সংকট ও সুনাম-সংবেদনশীল পরিস্থিতিতে জ্যেষ্ঠ নেতাদের পরামর্শ দেওয়া
প্রয়োজনীয়তা
- যোগাযোগ, বিপণন, জনসংযোগ, সাংগঠনিক উন্নয়ন, ব্যবসা, প্রযুক্তি বা সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে স্নাতক ডিগ্রি আবশ্যক
- কৌশলগত যোগাযোগ, সাংগঠনিক পরিবর্তন, কর্মী সম্পৃক্ততা, শিক্ষা ও গ্রহণ, ব্র্যান্ড বা সংশ্লিষ্ট নেতৃত্বের ক্ষেত্রে ক্রমবর্ধমান দায়িত্বে কমপক্ষে ২০ বছরের অভিজ্ঞতা
- মানুষ বা এন্টারপ্রাইজ কর্মসূচির নেতৃত্বে কমপক্ষে ১৫ বছরের অভিজ্ঞতা
- সি-স্যুট বা নির্বাহী নেতাদের পরামর্শ দেওয়া এবং জটিল প্রযুক্তি বা ব্যবসায়িক রূপান্তরের জন্য যোগাযোগ পরিচালনার অভিজ্ঞতা আবশ্যক
- জ্যেষ্ঠ অংশীজনদের পরামর্শ, চ্যালেঞ্জ ও সমন্বয় করার জন্য নির্বাহী উপস্থিতি ও বিচক্ষণ বিচারবোধ
- যোগাযোগ, সম্পৃক্ততা, পরিবর্তন, গ্রহণ, ব্র্যান্ড ও শিক্ষার জন্য এন্টারপ্রাইজ কৌশল তৈরি করার সক্ষমতা
- লেখা, সম্পাদনা, গল্প বলা, পরিচালনা, উপস্থাপনা ও বার্তা নকশায় অসাধারণ দক্ষতা
- সাংগঠনিক পরিবর্তন ব্যবস্থাপনা, অংশীজন সম্পৃক্ততা, প্রাপ্তবয়স্ক শিক্ষা, ডিজিটাল গ্রহণ, জ্ঞান ব্যবস্থাপনা, সেবা অভিজ্ঞতা ও ধারাবাহিক উন্নতিতে বিশেষজ্ঞতা
- শাসন মডেল, গুণমান নিশ্চয়তা প্রক্রিয়া, সম্পাদকীয় মান, পরিমাপ কাঠামো, ড্যাশবোর্ড ও নির্বাহী প্রতিবেদন নকশা করার সক্ষমতা
- দল গঠন, প্রতিভা বিকাশ, বিক্রেতা ও বাজেট পরিচালনা, পরিচালন মডেল প্রতিষ্ঠা এবং প্রত্যক্ষ কর্তৃত্ব ও ম্যাট্রিক্স সম্পর্কের মাধ্যমে ফলাফলে প্রভাব ফেলার সক্ষমতা
- প্রযুক্তি সেবা প্রদান, পণ্য ও প্রকল্পের জীবনচক্র, সাইবার নিরাপত্তা সচেতনতা, ঘটনা ও সংকট যোগাযোগ এবং কর্মী-কেন্দ্রিক ডিজিটাল চ্যানেল সম্পর্কে দৃঢ় ধারণা
- Microsoft 365, সহযোগিতা ও ইন্ট্রানেট প্ল্যাটফর্ম, ServiceNow বা তুলনীয় সেবা-ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা, বিশ্লেষণ ও জরিপ সরঞ্জাম এবং দায়িত্বশীল এআই ব্যবহারসহ আধুনিক যোগাযোগ প্রযুক্তিতে দক্ষতা
- সরাসরি, ফোনে ও ইলেকট্রনিক চ্যানেলে যোগাযোগ করার সক্ষমতা
- ঘন ঘন কম্পিউটার ব্যবহারের সক্ষমতা, যার মধ্যে টাইপ করা ও মনিটরে দীর্ঘ সময় মনোযোগ ধরে রাখা অন্তর্ভুক্ত
- দীর্ঘ সময় বসা, হাঁটা এবং/অথবা দাঁড়িয়ে থাকার সক্ষমতা
- ঝুঁকে কাজ করা ও হাত বাড়ানোর সক্ষমতা
সুবিধাসমূহ
- প্রতিবন্ধী ব্যক্তিরা যাতে প্রয়োজনীয় কাজের দায়িত্ব পালন করতে পারেন, সে জন্য যুক্তিসঙ্গত সুবিধা প্রদান করা হতে পারে
- নির্ভরযোগ্য ইন্টারনেট সংযোগসহ নিরাপদ, বিঘ্নমুক্ত রিমোট বা হাইব্রিড কর্মপরিসর, সম্ভব হলে কেবল বা ফাইবার সংযোগ