Silverback Strategies
Silverback Strategies
51 – 200 Karyawan
B2BB2CPemasaran
Silverback Strategies adalah agensi pemasaran berbasis kinerja yang membantu organisasi B2B dan B2C menghubungkan aktivitas pemasaran dengan hasil bisnis yang terukur. Layanannya mencakup media berbayar, media organik, SEO, pemasaran konten, optimalisasi rasio konversi, analitik, pelaporan, dan visualisasi data. Timnya memanfaatkan kecerdasan data untuk mengembangkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti serta menyediakan pelaporan yang jelas, sehingga klien dapat memahami dengan lebih tepat bagaimana kampanye mereka berkontribusi terhadap pertumbuhan, melampaui metrik keterlibatan di permukaan.

Direktur Associate Layanan Klien (Jarak Jauh, Amerika Serikat)

Memimpin strategi, retensi, dan pertumbuhan klien untuk akun pemasaran berbasis kinerja di Silverback Strategies. Menghubungkan data media berbayar dengan hasil bisnis di seluruh portofolio klien jarak jauh di AS.

Deskripsi

  • Bertindak sebagai pemimpin strategis dan penasihat tepercaya bagi portofolio hubungan klien utama
  • Mengelola kesehatan klien secara keseluruhan dengan memahami setiap bisnis, menghubungkan kinerja pemasaran dengan hasil bisnis, mendeteksi risiko perpindahan klien, dan mengidentifikasi peluang untuk memperdalam kemitraan
  • Membuat strategi pemasaran lintas fungsi yang mendukung tujuan bisnis klien
  • Mengevaluasi hasil media berbayar menggunakan Google Ads, Meta Ads, Google Analytics, dan data CRM klien
  • Meneliti kesenjangan antara angka konversi yang dilaporkan platform periklanan dan data pipeline CRM
  • Memperkuat hubungan klien yang berkelanjutan melalui kemampuan mendengarkan yang penuh perhatian dan tindak lanjut yang konsisten
  • Memantau umpan balik klien dan mengambil langkah untuk mengurangi risiko perpindahan klien
  • Mendorong retensi klien dan pertumbuhan pendapatan melalui peluang upsell dan cross-sell
  • Bekerja sama dengan tim penjualan dalam perluasan akun dan memimpin komunikasi selama krisis
  • Membuat rencana bergulir tiga bulan yang menyeimbangkan sasaran kinerja klien dengan sasaran margin
  • Mengembalikan akun yang berkinerja rendah ke jalur yang benar melalui perbaikan proses, penyelarasan ulang ekspektasi, atau revisi ruang lingkup
  • Menyempurnakan proses untuk meningkatkan nilai bagi klien, mengurangi pemborosan, dan membuat pekerjaan lebih efisien
  • Mengikuti perkembangan industri pemasaran dan membantu klien menerapkan peluang yang relevan
  • Mengubah hasil klien yang sukses menjadi studi kasus pemasaran
  • Menyampaikan wawasan dan sudut pandang mengenai berita industri setiap minggu
  • Bekerja erat dengan tim Paid Media, SEO, Measurement, Creative, delivery, dan penjualan

Persyaratan

  • Setidaknya tujuh tahun pengalaman dalam layanan klien, manajemen akun, atau strategi klien
  • Minimal empat tahun bekerja di agensi pemasaran digital atau pemasaran berbasis kinerja
  • Pengalaman sebelumnya di agensi merupakan persyaratan
  • Menguasai metrik yang dilaporkan oleh Google Ads, Meta Ads, Google Analytics, dan sistem CRM
  • Mampu membandingkan berbagai sumber data dan menentukan akar masalah
  • Memiliki kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang jelas, rapi, dan percaya diri
  • Mampu menjelaskan narasi kinerja yang kompleks kepada CMO dengan bahasa yang lugas
  • Mampu menulis email yang membantu mempercepat keputusan yang tertunda
  • Memiliki kesadaran diri dan bersedia secara aktif mencari umpan balik
  • Mampu menghubungkan hasil kampanye, pendapatan, kesehatan portofolio, dan pertumbuhan perusahaan
  • Memiliki rasa ingin tahu intelektual yang kuat tentang bisnis, industri, dan perkembangan pemasaran klien
  • Nyaman mengambil keputusan dan bertindak dengan informasi yang tidak lengkap
  • Tangguh saat menangani situasi klien yang menantang dan prioritas yang berubah

Tunjangan

  • Bonus kinerja
  • Cuti berbayar tanpa batas
  • Perlindungan medis, gigi, dan penglihatan yang komprehensif
  • Acara tim virtual serta budaya perusahaan yang menyenangkan, santai, dan inklusif
  • Keanggotaan ClassPass yang dibayarkan perusahaan
  • Cuti orang tua berbayar selama dua belas minggu
  • Summer Fridays
  • Program 401(k) dengan kontribusi pencocokan dari pemberi kerja
  • Kompensasi yang kompetitif
  • Budaya kerja jarak jauh

Lowongan Terkait

Capgemini Government Solutions

Insinyur Utama Proses Bisnis, Kerja Jarak Jauh di Virginia

Capgemini Government Solutions

Memimpin inisiatif peningkatan dan modernisasi proses bisnis untuk lembaga federal, mencakup model proses, kasus bisnis, KPI, dan strategi transformasi. Bermitra dengan pemangku kepentingan dan tim teknis untuk meningkatkan operasi yang berfokus pada misi.

Buka
Burnett Therapeutic Services

Koordinator Sumber Daya Manusia - California Remote

Burnett Therapeutic Services

Koordinasikan operasional SDM untuk Burnett Therapeutic Services, mendukung karyawan di California dalam penggajian, tunjangan, cuti, dan hubungan karyawan. Terapkan persyaratan ketenagakerjaan California sambil mengelola dokumentasi, dukungan karyawan, dan alur kerja SDM.

Buka
QAVION GROUP

Insinyur Full-Stack Senior (Jarak Jauh)

QAVION GROUP

Posisi Insinyur Full-Stack Senior yang berfokus pada microservices, aplikasi web, frontend responsif, basis data, dan pengujian otomatis dalam grup konsultasi TI QAVION. Posisi ini menggunakan framework JavaScript dan Java modern untuk pengembangan backend dan frontend.

Buka
Weflow | getweflow.com

Insinyur Perangkat Lunak Senior Utama

Weflow | getweflow.com
11 – 50 Karyawan
B2BKecerdasan buatanSaaS

Pimpin pengembangan Revenue AI Platform milik Weflow sebagai insinyur senior/utama. Bangun integrasi Salesforce dan alur kerja berbasis AI yang menghadirkan visibilitas pendapatan berskala besar.

Buka
Crawford, Murphy & Tilly

Koordinator Komunikasi Pemasaran I - Bekerja di Lokasi Indianapolis

Crawford, Murphy & Tilly
201 – 500 Karyawan
KonsultasiLogistikManufaktur

Mendukung komunikasi pemasaran untuk Crawford, Murphy & Tilly, sebuah perusahaan jasa profesional infrastruktur sipil. Membuat konten digital, materi kampanye, sumber daya pemasaran, dan laporan kinerja di berbagai kanal.

Buka
Vontier

Manajer Akun Komersial – Solusi Pengisian Bahan Bakar Armada

Vontier
5.001 – 10.000 Karyawan
EnergiOtomotifPerangkat keras

Mendorong penjualan peralatan pengisian bahan bakar armada Gasboy dan perangkat lunak armada berbasis cloud melalui kemitraan distributor. Mengembangkan pendapatan armada komersial melalui pencarian prospek, demonstrasi produk, pelatihan, dan pengelolaan wilayah.

Buka