Silverback Strategies
Silverback Strategies
51 – 200 עובדים
B2BB2Cשיווק
Silverback Strategies היא סוכנות לשיווק מבוסס ביצועים, המסייעת לארגוני B2B ו-B2C לקשר בין פעילות השיווק לבין תוצאות עסקיות מדידות. פעילותה כוללת מדיה בתשלום, מדיה אורגנית, קידום במנועי חיפוש, שיווק תוכן, אופטימיזציה של שיעורי המרה, אנליטיקה, דיווח והמחשת נתונים. הצוות משתמש בתובנות נתונים כדי לפתח תובנות מעשיות ולהפיק דוחות ברורים, וכך מעניק ללקוחות תמונה מדויקת יותר של האופן שבו הקמפיינים שלהם תורמים לצמיחה, מעבר למדדי מעורבות שטחיים.

מנהל/ת שותף/ה לשירותי לקוחות (עבודה מרחוק, ארצות הברית)

הובלת אסטרטגיית לקוחות, שימור וצמיחה עבור חשבונות שיווק מבוסס ביצועים ב-Silverback Strategies. חיבור בין נתוני מדיה בתשלום לתוצאות עסקיות בפורטפוליו לקוחות מרוחק בארצות הברית.

תיאור

  • לשמש כמוביל/ת האסטרטגי/ת וכיועץ/ת מהימן/ה עבור פורטפוליו של קשרי לקוחות מרכזיים
  • ניהול הבריאות הכוללת של הלקוחות באמצעות הבנת כל עסק, קישור ביצועי השיווק לתוצאות עסקיות, זיהוי סיכוני נטישה ואיתור הזדמנויות להעמקת השותפויות
  • יצירת אסטרטגיות שיווק חוצות-פונקציות התומכות ביעדים העסקיים של הלקוחות
  • הערכת תוצאות המדיה בתשלום באמצעות Google Ads, Meta Ads, Google Analytics ונתוני ה-CRM של הלקוחות
  • חקירת פערים בין נתוני ההמרות המדווחים על ידי פלטפורמות הפרסום לבין נתוני צינור המכירות ב-CRM
  • חיזוק קשרי לקוחות ארוכי טווח באמצעות הקשבה קשובה ומעקב עקבי
  • ניטור משוב הלקוחות ונקיטת צעדים לצמצום סיכון הנטישה
  • הנעת שימור לקוחות וצמיחת הכנסות באמצעות הזדמנויות למכירה נוספת ולמכירה צולבת
  • עבודה עם צוות המכירות על הרחבות חשבונות והובלת התקשורת במהלך משברים
  • יצירת תוכניות מתגלגלות לשלושה חודשים המאזנות בין יעדי ביצועי הלקוחות ליעדי הרווחיות
  • החזרת חשבונות בעלי ביצועים נמוכים למסלול באמצעות שיפורי תהליכים, תיאום מחדש של ציפיות או שינוי היקפי העבודה
  • שיפור תהליכים להגדלת ערך הלקוחות, צמצום בזבוז וייעול העבודה
  • מעקב אחר התפתחויות בענף השיווק וסיוע ללקוחות ביישום הזדמנויות רלוונטיות
  • הפיכת תוצאות מוצלחות של לקוחות למקרי בוחן שיווקיים
  • אספקת תובנה ונקודת מבט שבועית על חדשות התעשייה
  • עבודה צמודה עם צוותי מדיה בתשלום, SEO, מדידה, קריאייטיב, ביצוע ומכירות

דרישות

  • לפחות שבע שנות ניסיון בשירותי לקוחות, ניהול חשבונות או אסטרטגיית לקוחות
  • לפחות ארבע שנות עבודה בסוכנות לשיווק דיגיטלי או לשיווק מבוסס ביצועים
  • ניסיון קודם בסוכנות הוא חובה
  • שליטה במדדים המדווחים על ידי Google Ads, Meta Ads, Google Analytics ומערכות CRM
  • יכולת להשוות בין מקורות נתונים מרובים ולקבוע את גורמי השורש
  • כישורי תקשורת מילולית וכתובה ברורים, מלוטשים ובטוחים
  • יכולת להסביר נרטיבים מורכבים של ביצועים לסמנכ״לי שיווק בשפה פשוטה
  • יכולת לכתוב הודעות דוא״ל המסייעות לקדם החלטות שהתעכבו
  • מודעות עצמית ונכונות לבקש משוב באופן פעיל
  • יכולת לקשר בין תוצאות קמפיינים, הכנסות, בריאות הפורטפוליו וצמיחת החברה
  • סקרנות אינטלקטואלית חזקה לגבי עסקי הלקוחות, הענפים שלהם והתפתחויות השיווק
  • נוחות בקבלת החלטות ובנקיטת פעולה בתנאי מידע חלקי
  • חוסן בהתמודדות עם מצבי לקוחות מאתגרים וסדרי עדיפויות משתנים

הטבות

  • מענק ביצועים
  • חופשה בתשלום ללא הגבלה
  • כיסוי רפואי, טיפולי שיניים וביטוח ראייה מקיף
  • אירועי צוות וירטואליים ותרבות חברה מהנה, בלתי פורמלית ומכילה
  • מנוי ClassPass במימון החברה
  • חופשת הורות בתשלום למשך שנים עשר שבועות
  • ימי שישי בקיץ
  • תוכנית 401(k) עם התאמת מעסיק
  • תגמול תחרותי
  • תרבות עבודה מרחוק

משרות קשורות

Bloomlife Inc

מנהל/ת מכירות חשבונות מרחוק בתחום הבריאות

Bloomlife Inc

פיתוח עסקי הניטור מרחוק של בריאות האם והעובר ב-Bloomlife באמצעות מכירת פתרונות לניטור מטופלים למרפאות נשים ומיילדות ולמערכות בריאות. ניהול מחזור המכירות המלא, מאיתור לקוחות פוטנציאליים והצגות קליניות ועד למשא ומתן על חוזים והעברת התיק לצוותי ההטמעה.

פתח
Illumina

מומחה/ית מכירות קליניות, גנומיקה — תאילנד, אינדונזיה ווייטנאם

Illumina

תמיכה במכירות הגנומיקה הקלינית של Illumina בתאילנד, באינדונזיה ובווייטנאם, ומתן ייעוץ ללקוחות בנוגע ליישומים, לתהליכי עבודה ולמוצרים. התפקיד כולל בריאות רבייתית וגנטית, אונקולוגיה, פיתוח לקוחות וצמיחת שווקים אזוריים.

פתח
F5

שותף לרישוי מכירות III – סינגפור

F5

תמיכה בצוותי המכירות של F5 בעסקאות רישוי Flex Consumption, מבדיקת תמחור וחוזים ועד לביצוע תהליך הצעת מחיר עד גבייה. תיאום בין גורמים אזוריים, פתרון סוגיות תפעוליות ושיפור תהליכי הרישוי.

פתח
Trane Technologies

עוזר/ת בכיר/ה להנהלה, מנהיגות דיגיטלית

Trane Technologies

תמיכה בצוות ההנהגה הדיגיטלית של Trane Technologies באמצעות תיאום לוחות זמנים, נסיעות, פגישות, תקשורת ורכש של מנהלים. התפקיד כולל תמיכה במנהלים ברחבי ארצות הברית ומחייב עבודה באתר בווייט בר לייק, מינסוטה, בימים שני עד חמישי.

פתח
Hewlett Packard Enterprise

עוזר/ת בכיר/ה להנהלה

Hewlett Packard Enterprise

מתן תמיכה אדמיניסטרטיבית לבכירים ב־Hewlett Packard Enterprise, לרבות ניהול יומנים, מצגות, תקציבים, נסיעות ותיאום בין מחלקות.

פתח
Hewlett Packard Enterprise

עוזר/ת בכיר/ה, דאלאס במתכונת היברידית

Hewlett Packard Enterprise

תמיכה במנהלים הבכירים של Hewlett Packard Enterprise בניהול יומנים ולוחות שנה, מצגות, נסיעות ותקציבים. תיאום תהליכים אדמיניסטרטיביים ואסטרטגיים במשרה היברידית בטקסס.

פתח
GlobeLife

נציג/ת שימור לקוחות מרחוק

GlobeLife

עזרו למבוטחי Globe Life לשמור על הכיסוי שלהם ולהחזיר לתוקף פוליסות ביטוח חיים שפג תוקפן, במסגרת תפקיד שימור לקוחות מרחוק. טפלו בשיחות נכנסות ויוצאות, דונו באפשרויות כיסוי ותשלום, תעדו תוצאות ועמדו ביעדי שימור.

פתח
Bundesverbraucherhilfe e.V.

עורך ראשי, עלון הצרכנות הפדרלי (התנדבות)

Bundesverbraucherhilfe e.V.

הובילו את צוות העריכה המתנדב שמפיק את עלון חדשות הצרכנות היומי של Bundesverbraucherhilfe. פקחו על הסטנדרטים העיתונאיים, עצמאות המערכת, הסיקור ופיתוח הצוות.

פתח
Our National Conversation (ONC)

מתמחה בהובלת עריכה מרחוק (קליפורניה)

Our National Conversation (ONC)

הובלת כותבים, לוחות פרסום וסטנדרטים עריכתיים כמתמחה ב״השיחה הלאומית שלנו״. סיוע במשימתה לצמצם קיטוב ולקדם פתרונות באמצעות תקשורת בהובלת צעירים.

פתח