LogoFresh Jobs Ahead
Conduent
Conduent
Sponsor Visa H1BKonsultasiLayanan kesehatanLogistik
Conduent menyediakan layanan bisnis berbasis teknologi yang membantu perusahaan dan lembaga pemerintah mengelola operasi yang kompleks serta meningkatkan pengalaman pelanggan. Kegiatannya mencakup manajemen pengalaman pelanggan, keuangan dan akuntansi, manajemen sumber daya manusia, solusi digital, serta layanan khusus untuk organisasi di sektor kesehatan dan publik. Perusahaan ini memadukan otomasi, analitik, dan keahlian operasional untuk menyederhanakan alur kerja serta mendukung penyampaian layanan yang lebih efisien di berbagai industri, termasuk kesehatan, logistik, dan konsultasi.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Customer Experience Associate IV di Conduent (Hibrida, Rumania)

Memberikan dukungan pelanggan khusus, menangani kasus eskalasi, dan memperbarui catatan pelanggan. Membimbing serta menjadi mentor bagi rekan tim sambil mendukung layanan Conduent.

RORumaniaHibridaPenuh waktuJuniorMenengahTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisDukungan pelanggan

Deskripsi

  • Mengatur data dan mengoordinasikan dukungan bisnis atau pekerjaan teknis
  • Menyelesaikan tugas serta membimbing rekan kerja dan anggota tim lainnya
  • Berkolaborasi dengan berbagai bagian bila diperlukan
  • Merekomendasikan perbaikan proses sesuai prosedur dan praktik yang berlaku
  • Menyampaikan informasi khusus kepada pelanggan dengan hangat dan penuh empati
  • Menilai panggilan dan menentukan apakah masalah perlu segera diselesaikan, dialihkan, atau ditindaklanjuti
  • Meninjau catatan kasus dan kasus individual untuk mengetahui kebutuhan pelanggan
  • Menangani transaksi yang dieskalasikan ketika pilihan penanganan lini depan telah habis atau pelanggan meminta manajer maupun kantor pusat
  • Mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk memperbarui basis data
  • Menjelaskan kebijakan perusahaan kepada pelanggan
  • Mengarahkan penanganan masalah pelanggan hingga tuntas
  • Mendukung dan membimbing anggota tim yang kurang berpengalaman
  • Mematuhi semua kebijakan dan standar
  • Melaksanakan tugas lain yang diberikan

Persyaratan

  • Memiliki keahlian dalam proses operasional yang diperoleh melalui pengalaman kerja dan pelatihan yang relevan
  • Memiliki pengalaman dan pelatihan dalam prosedur, proses, dan sistem yang telah ditetapkan
  • Mampu merekomendasikan perbaikan proses dan metode
  • Mengevaluasi masalah serta kemungkinan solusi untuk menemukan hasil yang sesuai bagi klien dan pengguna akhir
  • Mengomunikasikan gagasan dan informasi secara efektif
  • Bersikap hangat dan sabar, serta menunjukkan empati dan pengertian kepada pengguna akhir
  • Bergantung pada bidangnya, memiliki pelatihan kejuruan, sertifikasi, lisensi, atau pengalaman yang setara

Lowongan Terkait

Hewlett Packard Enterprise

Magang Jaringan HPC dan AI, Transportasi Jaringan

Hewlett Packard Enterprise
Sponsor Visa H1BKecerdasan buatanPerangkat kerasPerusahaan
USAmerika SerikatCOColoradoWIWisconsin
$35 – $41 / jam
HibridaPenuh waktuTingkat pemulaTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisKecerdasan buatan
C++LinuxPengalihanPythonRustSistem terdistribusiTCP/IP

Hewlett Packard Enterprise mencari peserta magang untuk mengembangkan perangkat lunak telemetri jaringan berperforma tinggi bagi infrastruktur AI dan HPC. Pekerjaan ini mencakup analitik paket, pemantauan, dan perangkat untuk mengukur kinerja jalur jaringan.

Buka
Savannah River Mission Completion

Koordinator Asisten Administrasi

Savannah River Mission Completion
1.001 – 5.000 Karyawan
EnergiLingkunganPemerintahan
USAmerika SerikatSCCarolina Selatan
$41.000 – $73.800 / tahun
Di lokasiPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisAsisten administrasi

Memberikan dukungan administrasi dan klerikal di Savannah River Mission Completion, kontraktor Departemen Energi AS yang mengawasi operasi limbah cair di Savannah River Site. Mengoordinasikan informasi, rapat, laporan, dan administrasi departemen.

Buka
Unum UK

Asisten Administrasi, Value Stream dan CSO

Unum UK
501 – 1.000 Karyawan
KonsultasiLayanan kesehatanMakanan dan minuman
USAmerika SerikatMEMaineSCCarolina SelatanTNTennessee
$40.000 – $75.600 / tahun
Di lokasiPenuh waktuJuniorMenengahTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisAsisten administrasi

Memberikan dukungan administrasi kepada Corporate Strategy Office Unum dan program transformasi tunjangan karyawan. Mengoordinasikan jadwal, proyek, laporan, anggaran, rapat, dan operasional eksekutif.

Buka