Kepala Konten dan Desain Kursus
EF Education First Teachers
Memimpin pengembangan kurikulum K–12 dan produksi kursus di Efekta Education. Mengawasi alur kerja pembelajaran digital dan cetak di berbagai pasar internasional.
Buka
Comagine Health adalah organisasi konsultasi nirlaba nasional yang berfokus pada peningkatan kualitas, kesetaraan, dan hasil layanan kesehatan. Didirikan pada tahun 1973, organisasi ini bekerja sama dengan penyedia layanan kesehatan, pembayar layanan kesehatan, lembaga publik, organisasi masyarakat, dan konsumen dalam peningkatan kualitas di seluruh sistem, pengelolaan layanan, solusi data kesehatan, penelitian, dan evaluasi. Kegiatannya juga mencakup pertukaran informasi kesehatan, teknologi informasi kesehatan, surveilans kesehatan masyarakat, perancangan program, kesehatan perilaku, kesehatan masyarakat, serta inisiatif yang berpusat pada pasien, yang sering dilaksanakan melalui bantuan teknis dan program kolaboratif tingkat sistem.
Analis Dukungan Teknis
Menangani pemecahan masalah Windows, meja bantuan, akun, dan perangkat untuk organisasi konsultan kesehatan Comagine Health. Posisi hibrida ini berbasis di Seattle dan sesekali mencakup dukungan di kantor.
Deskripsi
- Menangani permintaan dukungan teknologi internal sebagai kontak awal
- Memecahkan masalah perangkat keras, perangkat lunak, konektivitas, dan akses pengguna
- Membantu pengguna dari jarak jauh dengan komputer Windows, periferal, dan teknologi pengguna akhir lainnya
- Memberikan dukungan yang cepat dan profesional dengan berfokus pada kebutuhan karyawan
- Mengelola akun pengguna, izin, dan permintaan akses
- Membantu proses masuk dan keluar karyawan, termasuk penyiapan akun, pembaruan akses, dan koordinasi perangkat
- Mengonfigurasi dan menyiapkan stasiun kerja serta memberikan dukungan perangkat keras jarak jauh
- Bekerja sama dengan vendor teknologi yang disetujui untuk mengatur perbaikan atau penggantian perangkat
- Menjaga keakuratan inventaris aset teknologi dan catatan siklus penggunaannya
- Mencatat, memprioritaskan, melacak, dan menyelesaikan permintaan dukungan dalam sistem meja bantuan
- Memberi tahu karyawan tentang perkembangan dan penyelesaian masalah mereka
- Meneruskan masalah teknis yang rumit kepada staf TI senior bila diperlukan
- Menerapkan standar layanan dan prosedur dukungan teknis yang telah ditetapkan
- Menyusun dan memperbarui dokumentasi teknis internal serta sumber pengetahuan
- Berkoordinasi dengan rekan TI dan vendor untuk menyelesaikan masalah teknis
- Berpartisipasi dalam rapat tim, pelatihan teknis, dan upaya peningkatan
- Mengidentifikasi cara untuk menyempurnakan proses dukungan dan pengalaman karyawan
Persyaratan
- Ijazah sekolah menengah atas atau GED
- Setidaknya tiga tahun pengalaman terkait dalam memberikan dukungan teknis atau memecahkan masalah sistem Microsoft Windows
- Pengalaman mengenali dan mengatasi masalah umum perangkat keras, perangkat lunak, dan teknologi pengguna akhir
- Keterampilan pemecahan masalah dan penelusuran gangguan yang kuat
- Keterampilan komunikasi lisan dan tulisan yang sangat baik, termasuk kemampuan menjelaskan topik teknis kepada pengguna nonteknis
- Keterampilan layanan pelanggan yang kuat dan kemampuan membangun hubungan kerja yang positif
- Kemampuan mengelola beberapa permintaan dukungan secara mandiri, menetapkan prioritas, dan memenuhi ekspektasi layanan
- Sikap profesional, dapat diandalkan, teliti, serta berhati-hati dalam menangani informasi rahasia
- Akses internet yang andal dan ruang kerja khusus yang sesuai untuk dukungan teknis jarak jauh
- Diutamakan: Gelar kejuruan atau teknis di bidang teknologi informasi, ilmu komputer, atau bidang terkait
- Diutamakan: Sertifikasi CompTIA IT Fundamentals (ITF+)
- Diutamakan: Sertifikasi CompTIA A+, sudah selesai atau sedang ditempuh
- Diutamakan: Google IT Support Professional Certificate
- Diutamakan: Pengalaman mendukung karyawan di tempat kerja jarak jauh atau tersebar
- Diutamakan: Pemahaman tentang sistem tiket meja bantuan, administrasi akun pengguna, dan pengelolaan aset TI
Tunjangan
- Fleksibilitas bekerja dari rumah
- Asuransi kesehatan, gigi, dan penglihatan
- Program 401(k) dengan kontribusi pendamping dari perusahaan
- Cuti berbayar yang memadai dan hari libur berbayar
- Tunjangan kerja jarak jauh
- Kesempatan pengembangan profesional dan pembelajaran
- Lingkungan kerja yang suportif, kolaboratif, dan berorientasi pada misi
Lowongan Terkait
Arsitek Cloud Konsultasi, OpenShift
Red Hat
Merancang dan menghadirkan solusi Red Hat OpenShift, Kubernetes, dan cloud hibrida bagi pelanggan perusahaan. Memimpin keterlibatan pelanggan yang berfokus pada infrastruktur, otomatisasi, dan penyampaian aplikasi.
Buka
Interpreter Bahasa Inggris-Spanyol Jarak Jauh OPI/VRI
Kreato Global | BPO and Language Solutions
Argentina
Bolivia
Brasil
Cile
Kolombia
Kosta Rika
Kuba
Republik Dominika
Ekuador
Guatemala
Honduras
Haiti
Meksiko
Nikaragua
Panama
Peru
Puerto Riko
Paraguay
El Salvador
Uruguay
VenezuelaJarak jauhPenuh waktuJuniorTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisBahasa Wajib: SpanyolPenerjemahMenafsirkan percakapan jarak jauh antara penutur bahasa Inggris dan Spanyol dalam layanan medis, keuangan, sosial, dan pelanggan. Menyediakan dukungan bahasa untuk Kreato Global di seluruh Amerika Latin.
Buka
Konsultan Cloud Red Hat OpenShift
Red HatMenerapkan solusi Red Hat OpenShift, Ceph, dan Ansible untuk pelanggan perusahaan di Israel. Merancang arsitektur cloud dan mengembangkan otomatisasi DevOps di lokasi pelanggan.
Buka
Teknisi TI dan Spesialis Dukungan Klien
Taurus SA
Mendukung pengguna perusahaan dan klien eksternal Taurus di perusahaan fintech aset digital yang teregulasi. Menangani infrastruktur Azure, dukungan perangkat, penyortiran tiket, dan penyelesaian masalah klien.
Buka
Asisten Eksekutif Jarak Jauh, Outreach dan Pemasaran — Filipina
RecruitGo
Filipina₱45.000 / bulan
Jarak jauhPenuh waktuJuniorMenengahTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: InggrisAsisten eksekutifMenangani dukungan administratif, CRM, outreach, dan pemasaran untuk RecruitGo, Employer of Record yang melayani klien global dengan talenta dari pasar berkembang. Mendukung dua klien yang berfokus pada Inggris dalam administrasi harian dan kampanye kreatif.
Buka
Manajer Pelanggan Mars, Akun Wegmans, Kerja Jarak Jauh di Illinois
Mars
Amerika Serikat
Illinois$119.040 – $163.680 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisManajerPimpin strategi akun akselerator Mars Snacking untuk Wegmans. Dorong pertumbuhan peritel melalui ragam produk, penataan, harga, promosi, dan perkiraan.
Buka
Analis Pengendalian Kredit dan Penagihan
OutforceKelola piutang, penagihan, dan pelaporan arus kas untuk bisnis FMCG. Gunakan SAP, Vend, dan Excel untuk menilai akun pelanggan serta risiko kredit.
Buka
Eksekutif Penjualan, Lift dan Sistem Parkir Mobil
SPERTON - Where Great People Meet51 – 200 Karyawan
Mendorong penjualan lift dan sistem parkir mobil di Wilayah Barat Mumbai. Membangun hubungan dengan klien dan dealer, serta mengelola transaksi dari pertanyaan awal hingga pelaksanaan proyek.
Buka
Perwakilan Penjualan Perangkat Lunak Salon — Göttingen
Salonkee
Kembangkan bisnis perangkat lunak salon Salonkee di Göttingen melalui pencarian prospek lokal, demonstrasi produk, dan proses penjualan menyeluruh. Bangun hubungan dengan pemilik salon dan dampingi mereka sejak kontak pertama hingga transaksi ditutup.
Buka