Comagine Health
Comagine Health
Comagine Health on valtakunnallinen voittoa tavoittelematon konsultointiorganisaatio, joka keskittyy terveydenhuollon laadun, yhdenvertaisuuden ja tulosten parantamiseen. Vuonna 1973 perustettu organisaatio työskentelee terveydenhuollon palveluntarjoajien, maksajien, julkisten toimijoiden, yhteisöorganisaatioiden ja kuluttajien kanssa terveydenhuoltojärjestelmän laajuisen laadun parantamisen, hoidon hallinnan, terveysdataratkaisujen, tutkimuksen ja arvioinnin parissa. Sen toimintaan kuuluvat myös terveystietojen vaihto, terveydenhuollon tietotekniikka, kansanterveyden seuranta, ohjelmasuunnittelu, mielenterveys- ja päihdepalvelut, yhteisöterveys sekä potilaskeskeiset aloitteet, joita toteutetaan usein teknisen tuen ja yhteistyöhön perustuvien järjestelmätason ohjelmien avulla.

Teknisen tuen analyytikko

Tarjoat Windows-vianmääritystä sekä tukipalvelu-, käyttäjätili- ja laitetukea Comagine Healthin terveydenhuollon konsultointiorganisaatiolle. Tehtävä on hybridityö Seattlessa, ja siihen kuuluu satunnaista toimistotukea.

Kuvaus

  • Vastaat sisäisiin teknologiatukipyyntöihin ensimmäisenä yhteyshenkilönä
  • Selvität laitteisto-, ohjelmisto-, yhteys- ja käyttöoikeusongelmia
  • Avustat käyttäjiä etänä Windows-tietokoneiden, oheislaitteiden ja muiden päätelaitteiden käytössä
  • Tarjoat nopeaa ja ammattimaista tukea työntekijöiden tarpeisiin
  • Hallinnoit käyttäjätilejä, käyttöoikeuksia ja pääsypyyntöjä
  • Avustat työntekijöiden perehdytyksessä ja työsuhteen päättämisessä, mukaan lukien tilien luonti, käyttöoikeuksien päivitykset ja laitteiden järjestäminen
  • Määrität ja otat käyttöön työasemia sekä tarjoat etätukea laitteisto-ongelmiin
  • Teet yhteistyötä hyväksyttyjen teknologiatoimittajien kanssa laitteiden korjausten tai vaihtojen järjestämiseksi
  • Pidät teknologiaomaisuuden luettelot ja elinkaaritiedot ajan tasalla
  • Kirjaat, priorisoit, seuraat ja ratkaiset tukipyynnöt tukipalvelujärjestelmässä
  • Pidät työntekijät ajan tasalla ongelmien käsittelyn etenemisestä ja ratkaisusta
  • Siirrät monimutkaiset tekniset ongelmat tarvittaessa IT:n kokeneemmalle henkilöstölle
  • Noudatat sovittuja palvelustandardeja ja teknisen tuen toimintatapoja
  • Laadit ja päivität sisäistä teknistä dokumentaatiota ja tietopankkimateriaalia
  • Koordinoit IT-kollegoiden ja toimittajien kanssa teknisten ongelmien ratkaisemiseksi
  • Osallistut tiimikokouksiin, tekniseen koulutukseen ja kehitystyöhön
  • Tunnistat mahdollisuuksia parantaa tukiprosesseja ja työntekijäkokemusta

Vaatimukset

  • Toisen asteen tutkinto tai GED-vastaavuus
  • Vähintään kolmen vuoden soveltuva kokemus teknisestä tuesta tai Microsoft Windows -järjestelmien vianmäärityksestä
  • Kokemusta yleisten laitteisto-, ohjelmisto- ja päätelaitteongelmien tunnistamisesta ja ratkaisemisesta
  • Vahvat vianmääritys- ja ongelmanratkaisutaidot
  • Erinomaiset suulliset ja kirjalliset viestintätaidot, mukaan lukien kyky selittää teknisiä asioita käyttäjille, joilla ei ole teknistä taustaa
  • Vahvat asiakaspalvelutaidot ja kyky luoda myönteisiä työsuhteita
  • Kyky hallita itsenäisesti useita tukipyyntöjä, asettaa tärkeysjärjestys ja täyttää palveluodotukset
  • Ammattimaisuus, luotettavuus, tarkkuus ja huolellisuus luottamuksellisten tietojen käsittelyssä
  • Luotettava internetyhteys ja etätekniseen tukeen soveltuva oma työtila
  • Edoksi luetaan: ammatillinen tai tekninen tutkinto tietotekniikasta, tietojenkäsittelytieteestä tai vastaavalta alalta
  • Edoksi luetaan: CompTIA IT Fundamentals (ITF+) -sertifikaatti
  • Edoksi luetaan: suoritettu tai parhaillaan suoritettava CompTIA A+ -sertifikaatti
  • Edoksi luetaan: Google IT Support Professional Certificate
  • Edoksi luetaan: kokemus työntekijöiden tukemisesta etä- tai hajautetussa työympäristössä
  • Edoksi luetaan: tukipyyntöjärjestelmien, käyttäjätilien hallinnan ja IT-omaisuuden hallinnan tuntemus

Edut

  • Joustava etätyömahdollisuus
  • Sairaus-, hammas- ja näkövakuutus
  • 401(k)-eläkesäästöohjelma, johon yritys maksaa vastinetta
  • Runsaasti palkallista vapaata ja palkallisia juhlapyhiä
  • Etätyöskentelykorvaus
  • Ammatillisen kehittymisen ja oppimisen mahdollisuuksia
  • Kannustava, yhteistyöhön perustuva ja merkityksellinen työympäristö

Samankaltaiset työpaikat

IMU Biosciences

Bioinformatiikan ohjelmistosuunnittelija – virtaussytometria

IMU Biosciences
11 – 50 Työntekijät
B2BBioteknologiaTerveydenhuolto

Kehitä ja ylläpidä säänneltyjä koneoppimisputkia IMU Biosciencesin virtaussytometriatyöhön. Tehtävä kattaa annotoinnin, mallien seurannan, toistettavuuden ja vaatimustenmukaisuuden täsmälääketieteen alustalla.

Avaa
HFM

Mobiilialustojen ohjelmistoarkkitehti (iOS ja Android)

HFM
501 – 1 000 Työntekijät
FintechRahoitus

Suunnittelet HFM:n kaupankäyntisovellusten iOS- ja Android-arkkitehtuuria ja ohjaat tietoturvaa, julkaisuja sekä reaaliaikaisia markkinatietoja. Luot teknisiä standardeja ja autat tiimejä toimittamaan luotettavia päivityksiä.

Avaa
HFM

Vanhempi kaupankäyntialustojen yritysohjelmistoarkkitehti

HFM
501 – 1 000 Työntekijät
FintechRahoitus

Johda HFM:n MT4/MT5-kaupankäyntialustojen ja välittäjän infrastruktuurin modernisointia. Suunnittele integraatioita, Kubernetes-käyttöönottoja, tietoturvastandardeja ja tuotanto-ohjelmistoja, joita kauppiaat käyttävät ympäri maailmaa.

Avaa
Genesis Tech

Senior-tason full-stack-tuoteinsinööri (Node.js, AI-natiivi)

Genesis Tech
1 001 – 5 000 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaMarkkinointi

Rakenna taustajärjestelmiä, infrastruktuuria ja AI-natiiveja ominaisuuksia Boostersin henkilökohtaiseen digitaalisen turvallisuuden tuotteeseen. Vie tuotekehitystä eteenpäin arkkitehtuurista ja suunnittelusta julkaisuun ja tulosten analysointiin.

Avaa
HFM

Johtava yritysohjelmistoarkkitehti

HFM
501 – 1 000 Työntekijät
FintechRahoitus

Suunnittele turvallisia, hajautettuja taustapalveluita HFM:n maailmanlaajuiselle monen omaisuusluokan kaupankäyntialustalle. Määritä rajapinnat ja tapahtuma-arkkitehtuuri saldoille, maksuille ja tunnistautumiselle.

Avaa
URBN (Urban Outfitters, Anthropologie Group, Free People & Nuuly)

Ohjelmistokehittäjä II, Kafka ja Python — URBN, Philadelphia

URBN (Urban Outfitters, Anthropologie Group, Free People & Nuuly)

Rakenna Kafkan tapahtumavirtojen käsittely- ja integraatiopalveluja URBN:lle ja tue siirtymistä vanhoista alustoista pilvinatiiveihin järjestelmiin. Työssä käytetään Pythonia, automaattista testausta ja CI/CD-käytäntöjä.

Avaa
RecruityTalent

Senior Full-Stack-kehittäjä, Node.js ja React (etätyö, Bulgaria)

RecruityTalent

Rakenna turvallisia ja skaalautuvia verkkosovelluksia Node.js:llä ja Reactilla RecruityTalentin startup- ja yritysasiakkaille. Johda arkkitehtuuria, integraatioita ja ohjelmistokehityksen laatua.

Avaa
CPU Softwarehouse AG

Full stack -kehittäjä (Java, Spring Boot ja Angular)

CPU Softwarehouse AG
51 – 200 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaMarkkinointi

Kehitä pankkiohjelmistoja sekä käyttöliittymässä että taustajärjestelmissä. Toteuta toiminnallisuuksia ja teknisiä arkkitehtuureja Javalla, Spring Bootilla, Angularilla ja TypeScriptillä.

Avaa
Genesis Tech

Luova tuottaja, tulosmarkkinointi

Genesis Tech
1 001 – 5 000 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaMarkkinointi

Kehittää ja testaa tekoälyn tukemaa mainontaa Boostersin henkilökohtaiseen digitaaliseen tietoturvatuotteeseen ja hyödyntää luovia oivalluksia käyttäjähankinnassa. Työ kattaa Google Adsin, Metan, TikTokin ja muita kanavia.

Avaa