Comagine Health
Comagine Health
Η Comagine Health είναι ένας εθνικός μη κερδοσκοπικός οργανισμός συμβούλων που επικεντρώνεται στη βελτίωση της ποιότητας, της ισότιμης πρόσβασης και των αποτελεσμάτων της υγειονομικής περίθαλψης. Ιδρύθηκε το 1973 και συνεργάζεται με παρόχους υγειονομικής περίθαλψης, ασφαλιστικούς φορείς, δημόσιες υπηρεσίες, κοινοτικούς οργανισμούς και καταναλωτές σε τομείς όπως η συστημική βελτίωση της ποιότητας, η διαχείριση φροντίδας, οι λύσεις δεδομένων υγείας, η έρευνα και η αξιολόγηση. Το έργο της περιλαμβάνει επίσης την ανταλλαγή πληροφοριών υγείας, την τεχνολογία πληροφοριών υγείας, την επιτήρηση της δημόσιας υγείας, τον σχεδιασμό προγραμμάτων, την ψυχική και συμπεριφορική υγεία, την υγεία της κοινότητας και πρωτοβουλίες με επίκεντρο τον ασθενή, οι οποίες συχνά υλοποιούνται μέσω τεχνικής υποστήριξης και συνεργατικών προγραμμάτων σε επίπεδο συστήματος.

Αναλυτής τεχνικής υποστήριξης

Παροχή υποστήριξης για την αντιμετώπιση προβλημάτων Windows, το help desk, τους λογαριασμούς και τον εξοπλισμό στον οργανισμό συμβουλευτικής υγείας Comagine Health. Πρόκειται για υβριδική θέση με έδρα το Σιάτλ, η οποία περιλαμβάνει περιστασιακή υποστήριξη στο γραφείο.

Περιγραφή

  • Διαχείριση εσωτερικών αιτημάτων τεχνικής υποστήριξης ως πρώτο σημείο επικοινωνίας
  • Αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού, λογισμικού, συνδεσιμότητας και πρόσβασης χρηστών
  • Απομακρυσμένη υποστήριξη χρηστών σε υπολογιστές Windows, περιφερειακά και άλλες τεχνολογίες τελικού χρήστη
  • Παροχή άμεσης και επαγγελματικής υποστήριξης με επίκεντρο τις ανάγκες των εργαζομένων
  • Διαχείριση λογαριασμών χρηστών, δικαιωμάτων και αιτημάτων πρόσβασης
  • Υποστήριξη της ένταξης νέων εργαζομένων και της αποχώρησης προσωπικού, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας λογαριασμών, της ενημέρωσης πρόσβασης και του συντονισμού εξοπλισμού
  • Ρύθμιση και εγκατάσταση σταθμών εργασίας και παροχή απομακρυσμένης υποστήριξης υλικού
  • Συνεργασία με εγκεκριμένους προμηθευτές τεχνολογίας για την επισκευή ή την αντικατάσταση εξοπλισμού
  • Διατήρηση ακριβών απογραφών τεχνολογικών περιουσιακών στοιχείων και αρχείων κύκλου ζωής
  • Καταγραφή, ιεράρχηση, παρακολούθηση και επίλυση αιτημάτων υποστήριξης στο σύστημα help desk
  • Ενημέρωση των εργαζομένων για την πρόοδο και την επίλυση των ζητημάτων τους
  • Παραπομπή σύνθετων τεχνικών προβλημάτων σε ανώτερα στελέχη IT, όταν χρειάζεται
  • Εφαρμογή των καθιερωμένων προτύπων εξυπηρέτησης και διαδικασιών τεχνικής υποστήριξης
  • Σύνταξη και ενημέρωση εσωτερικής τεχνικής τεκμηρίωσης και πηγών γνώσης
  • Συντονισμός με συναδέλφους IT και προμηθευτές για την επίλυση τεχνικών προβλημάτων
  • Συμμετοχή σε συναντήσεις ομάδας, τεχνική κατάρτιση και προσπάθειες βελτίωσης
  • Εντοπισμός τρόπων βελτίωσης των διαδικασιών υποστήριξης και της εμπειρίας των εργαζομένων

Απαιτήσεις

  • Απολυτήριο λυκείου ή ισοδύναμο GED
  • Τουλάχιστον τρία χρόνια συναφούς εμπειρίας στην παροχή τεχνικής υποστήριξης ή στην αντιμετώπιση προβλημάτων συστημάτων Microsoft Windows
  • Εμπειρία στον εντοπισμό και την επίλυση συνηθισμένων προβλημάτων υλικού, λογισμικού και τεχνολογιών τελικού χρήστη
  • Ισχυρές δεξιότητες αντιμετώπισης προβλημάτων και επίλυσής τους
  • Άριστες δεξιότητες προφορικής και γραπτής επικοινωνίας, συμπεριλαμβανομένης της ικανότητας επεξήγησης τεχνικών θεμάτων σε μη τεχνικούς χρήστες
  • Ισχυρές δεξιότητες εξυπηρέτησης πελατών και ικανότητα ανάπτυξης θετικών εργασιακών σχέσεων
  • Ικανότητα αυτόνομης διαχείρισης πολλαπλών αιτημάτων υποστήριξης, καθορισμού προτεραιοτήτων και τήρησης των προσδοκιών εξυπηρέτησης
  • Επαγγελματισμός, αξιοπιστία, προσοχή στη λεπτομέρεια και προσεκτικός χειρισμός εμπιστευτικών πληροφοριών
  • Αξιόπιστη πρόσβαση στο διαδίκτυο και ειδικά διαμορφωμένος χώρος εργασίας κατάλληλος για απομακρυσμένη τεχνική υποστήριξη
  • Επιθυμητό: Επαγγελματικό ή τεχνικό πτυχίο στην τεχνολογία πληροφοριών, την επιστήμη υπολογιστών ή συναφή τομέα
  • Επιθυμητό: Πιστοποίηση CompTIA IT Fundamentals (ITF+)
  • Επιθυμητό: Πιστοποίηση CompTIA A+, ολοκληρωμένη ή σε εξέλιξη
  • Επιθυμητό: Πιστοποιητικό Google IT Support Professional Certificate
  • Επιθυμητό: Εμπειρία υποστήριξης εργαζομένων σε απομακρυσμένο ή κατανεμημένο περιβάλλον εργασίας
  • Επιθυμητό: Εξοικείωση με συστήματα διαχείρισης αιτημάτων help desk, διαχείριση λογαριασμών χρηστών και διαχείριση περιουσιακών στοιχείων IT

Παροχές

  • Ευελιξία εργασίας από το σπίτι
  • Ιατρική, οδοντιατρική και οφθαλμολογική ασφάλιση
  • Πρόγραμμα 401(k) με αντίστοιχη συνεισφορά της εταιρείας
  • Γενναιόδωρη άδεια μετ’ αποδοχών και αμειβόμενες αργίες
  • Επίδομα τηλεργασίας
  • Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης και μάθησης
  • Υποστηρικτικό, συνεργατικό και προσανατολισμένο στην αποστολή εργασιακό περιβάλλον

Σχετικές θέσεις εργασίας

Vega

Επικεφαλής χρηματοοικονομικού σχεδιασμού και ανάλυσης στη Vega, με υβριδική εργασία στο Ισραήλ

Vega

Δημιουργήστε τον χρηματοοικονομικό σχεδιασμό, τις προβλέψεις και τις αναφορές προς το διοικητικό συμβούλιο για την πλατφόρμα κυβερνοασφάλειας της Vega που βασίζεται στην τεχνητή νοημοσύνη. Συνεργαστείτε με τις ομάδες πωλήσεων και μάρκετινγκ και διαμορφώστε τη χρηματοοικονομική λειτουργία της εταιρείας.

Άνοιγμα
AudioCodes

Ανώτερος/η επιχειρησιακός/ή αναλυτής/τρια, διαχείριση παραγγελιών Oracle Fusion

AudioCodes

Αναλάβετε τη διαχείριση παραγγελιών Oracle Fusion και τον παγκόσμιο μετασχηματισμό από την παραγγελία έως την είσπραξη στην AudioCodes. Προωθήστε την αυτοματοποίηση, τις διασυνδέσεις συστημάτων και πρωτοβουλίες AI στον κλάδο εταιρικών τεχνολογιών φωνής.

Άνοιγμα
iCareManager

Ανώτερος μηχανικός AI, τεκμηρίωση υγειονομικής περίθαλψης

iCareManager

Αναλάβετε την ανάπτυξη του emrgen.ai, της πλατφόρμας κλινικής τεκμηρίωσης AI της iCareManager. Δημιουργήστε και αξιολογήστε ασφαλή AI για παρόχους υγείας στις ΗΠΑ και ροές εργασίας Medicaid.

Άνοιγμα
Terumo Medical Corporation

Διευθυντής Περιοχής, Επεμβατικά Συστήματα — Φιλαδέλφεια

Terumo Medical Corporation

Διαχείριση των πωλήσεων συσκευών Terumo Interventional Systems σε νοσοκομεία και εξωνοσοκομειακές μονάδες στην περιοχή της Φιλαδέλφειας. Ανάπτυξη πελατολογίου, υποστήριξη επεμβάσεων, ενημέρωση κλινικών και επίτευξη των στόχων πωλήσεων της περιοχής.

Άνοιγμα
Averna

Ανώτερος/η Διαχειριστής/ρια Πελατών, Λύσεις Δοκιμών και Ποιότητας

Averna

Ανάπτυξη της δραστηριότητας της Averna στις λύσεις δοκιμών και ποιότητας στο Ηνωμένο Βασίλειο και την Ιρλανδία. Δημιουργία σχέσεων με πελάτες, διαχείριση ευκαιριών στο Salesforce και διαπραγμάτευση σύνθετων τεχνολογικών πωλήσεων.

Άνοιγμα
Manulife

Επόπτης λειτουργιών στη Manulife, υβριδική εργασία στις Φιλιππίνες

Manulife

Καθοδηγήστε τις ασφαλιστικές λειτουργίες στη Manulife, επιβλέποντας τα επίπεδα εξυπηρέτησης, τις ροές εργασίας, τους ελέγχους και την απόδοση της ομάδας. Η υβριδική θέση υποστηρίζει ομάδες στην πόλη Κεζόν ή στην πόλη Λάπου-Λάπου.

Άνοιγμα
Cross River

Διευθυντής Μηχανικής, Συστήματα Cloud και Κατανεμημένα Συστήματα — Cross River, Ιερουσαλήμ

Cross River

Καθοδηγήστε και αναπτύξτε μηχανικούς που δημιουργούν υπηρεσίες fintech και υποδομές για πληρωμές, κάρτες, δανεισμό και κρυπτονομίσματα. Ο υβριδικός ρόλος στην Ιερουσαλήμ εστιάζει σε συστήματα εγγενή στο cloud και στην υλοποίηση έργων μηχανικής.

Άνοιγμα
Aleph Alpha

Ανώτερος ερευνητής τεχνητής νοημοσύνης, προεκπαίδευση μοντέλων θεμελίωσης — Aleph Alpha, Χαϊδελβέργη

Aleph Alpha
51 – 200 Εργαζόμενοι
B2BΤεχνητή νοημοσύνη

Ηγηθείτε του σχεδιασμού αρχιτεκτονικής και της προεκπαίδευσης μεγάλης κλίμακας για τα ευρωπαϊκά μοντέλα θεμελίωσης της Aleph Alpha, διαμορφώνοντας μεθόδους εκπαίδευσης σε χιλιάδες GPU. Δημιουργήστε και βελτιώστε συνταγές εκπαίδευσης PyTorch με την υβριδική ομάδα στη Χαϊδελβέργη.

Άνοιγμα
General Motors

Θερινός ασκούμενος στην έρευνα τεχνητής νοημοσύνης, ενσώματη ΤΝ

General Motors

Ερευνήστε τη μηχανική μάθηση, τη ρομποτική και τα πολυτροπικά μοντέλα για αυτόνομη οδήγηση στη General Motors. Διεξαγάγετε πειράματα και συνεργαστείτε με ομάδες έρευνας και μηχανικών σε υβριδική πρακτική με έδρα το Σάνιβεϊλ της Καλιφόρνιας.

Άνοιγμα
Mobileye

Ανώτερος ερευνητής βαθιάς μάθησης για αυτόνομα οχήματα

Mobileye

Ερευνήστε και αναπτύξτε συστήματα βαθιάς μάθησης για τα αυτόνομα οχήματα της Mobileye, συμπεριλαμβανομένων νευρωνικών δικτύων μεγάλης κλίμακας που έχουν σχεδιαστεί για το τσιπ EyeQ. Βελτιώστε την απόδοση των μοντέλων και μεταφέρετε την έρευνα στην παραγωγή.

Άνοιγμα