Comagine Health
Comagine Health
Comagine Health е национална нестопанска консултантска организация, насочена към подобряване на качеството, равнопоставеността и резултатите в здравеопазването. Основана през 1973 г., тя работи с доставчици на здравни услуги, платци, публични институции, обществени организации и потребители по въпроси като подобряване на качеството на системно ниво, управление на грижите, решения за здравни данни, научни изследвания и оценка. Дейността ѝ включва също обмен на здравна информация, здравни информационни технологии, надзор на общественото здраве, разработване на програми, поведенческо здраве, здраве на общностите и инициативи, ориентирани към пациента, които често се реализират чрез техническа помощ и съвместни програми на системно ниво.

Анализатор техническа поддръжка

Осигурявайте съдействие при проблеми с Windows, чрез хелпдеск, както и за акаунти и оборудване в консултантската организация в сферата на здравеопазването Comagine Health. Хибридната позиция е в Сиатъл и включва периодично съдействие в офиса.

Описание

  • Бъдете първата точка за контакт при вътрешни заявки за техническа поддръжка.
  • Отстранявайте проблеми с хардуер, софтуер, свързаност и потребителски достъп.
  • Помагайте дистанционно на потребителите с компютри с Windows, периферни устройства и други крайни устройства и технологии.
  • Осигурявайте бърза и професионална поддръжка, съобразена с нуждите на служителите.
  • Управлявайте потребителски акаунти, разрешения и заявки за достъп.
  • Съдействате при постъпване и напускане на служители, включително настройване на акаунти, актуализиране на достъпа и координиране на оборудването.
  • Конфигурирайте и подготвяйте работни станции и осигурявайте дистанционна хардуерна поддръжка.
  • Работете с одобрени доставчици на технологии за организиране на ремонт или подмяна на оборудване.
  • Поддържайте точни регистри на технологичните активи и жизнения им цикъл.
  • Регистрирайте, приоритизирайте, проследявайте и разрешавайте заявки за поддръжка в системата на хелпдеска.
  • Информирайте служителите за напредъка и решаването на проблемите им.
  • При необходимост препращайте сложните технически проблеми към старши ИТ специалисти.
  • Прилагайте установените стандарти за обслужване и процедурите за техническа поддръжка.
  • Разработвайте и актуализирайте вътрешна техническа документация и ресурси със знания.
  • Координирайте решаването на технически проблеми с колегите от ИТ екипа и доставчиците.
  • Участвайте в екипни срещи, технически обучения и инициативи за подобрение.
  • Откривайте начини за подобряване на процесите по поддръжка и на преживяването на служителите.

Изисквания

  • Диплома за завършено средно образование или GED.
  • Най-малко три години подходящ опит в техническа поддръжка или отстраняване на проблеми в системи Microsoft Windows.
  • Опит в идентифицирането и разрешаването на често срещани проблеми с хардуер, софтуер и технологии за крайни потребители.
  • Отлични умения за диагностициране и решаване на проблеми.
  • Отлични устни и писмени комуникационни умения, включително способност да обяснявате технически теми на потребители без технически познания.
  • Отлични умения за обслужване на клиенти и способност за изграждане на положителни работни отношения.
  • Способност за самостоятелно управление на множество заявки за поддръжка, определяне на приоритети и спазване на очакванията за обслужване.
  • Професионализъм, надеждност, внимание към детайлите и грижа при боравене с поверителна информация.
  • Надежден достъп до интернет и обособено работно пространство, подходящо за дистанционна техническа поддръжка.
  • Предимство е професионална или техническа степен по информационни технологии, компютърни науки или сродна област.
  • Предимство е сертификат CompTIA IT Fundamentals (ITF+).
  • Предимство е придобит или текущ сертификат CompTIA A+.
  • Предимство е сертификат Google IT Support Professional.
  • Предимство е опитът в поддръжката на служители в дистанционна или разпределена работна среда.
  • Предимство е познаването на системи за заявки към хелпдеск, администриране на потребителски акаунти и управление на ИТ активи.

Придобивки

  • Гъвкавост за работа от дома.
  • Здравна, стоматологична и очна застраховка.
  • План 401(k) с допълнителна вноска от компанията.
  • Щедър платен отпуск и платени празнични дни.
  • Добавка за дистанционна работа.
  • Възможности за професионално развитие и обучение.
  • Подкрепяща, сътрудничеща и ориентирана към мисията работна среда.

Свързани работни места

Johnson & Johnson

Регионален мениджър клинични продажби

Johnson & Johnson

Ръководете инициативи за клинични продажби на медицински технологии за Johnson & Johnson. Консултирайте лекари, подкрепяйте клиентски случаи и развивайте клиентски сметки в Раджкот.

Отвори
Randstad

Старши специалист по възнагражденията – заплати и придобивки

Randstad

Подкрепа за възнагражденията, придобивките, сравнителния анализ на заплатите и отчитането в HRIS в Randstad. Координация на годишните прегледи на заплатите, бонусните процеси, политиките за възнаграждения и запитванията от заинтересовани страни.

Отвори
Randstad

Специалист сътрудник, вътрешно привличане на таланти — Хайдерабад

Randstad

Подпомагайте вътрешното наемане в Randstad чрез проучване и търсене на кандидати и съставяне на дълги списъци. Подобрявайте процесите по подбор и подготвяйте препоръки за кандидатите за колегите от екипа за привличане на таланти.

Отвори
Randstad

Старши специалист по вътрешно привличане на таланти – Хайдерабад

Randstad

Подкрепяйте вътрешното наемане в Randstad в Хайдерабад чрез търсене, оценяване и препоръчване на кандидати. Помагайте за усъвършенстване на процесите по подбор и за положително преживяване на кандидатите.

Отвори
Morgan Advanced Materials

Счетоводител на място за производствено отчитане на разходите

Morgan Advanced Materials
5001 – 10 000 Служители
B2BПроизводство

Отговаряйте за главната книга, отчитането на разходите, запасите и финансовото приключване на бизнеса с техническа керамика на Morgan Advanced Materials в Обърн.

Отвори
Capital.com

Служител по съответствието – Capital.com (хибридно, Кипър)

Capital.com

Подпомагайте регулаторния мониторинг, управлението съгласно MiFID II, класификацията на клиенти и одитите в дигиталната платформа за търговия Capital.com. Хибридната позиция е базирана в Кипър.

Отвори
Growe Talents

Старши разработчик на игри с PixiJS (TypeScript)

Growe Talents

Разработвайте и оптимизирайте казино игри с PixiJS и TypeScript за международна компания за онлайн игри. Подобрявайте производителността на слот игрите, интерфейсите и анимациите с помощта на работни процеси за разработка с изкуствен интелект.

Отвори
OnHires

Старши служител по съответствие на регулациите за криптоактиви, Европа (дистанционно)

OnHires

Ръководете регулаторната дейност по MiCA CASP и криптоактивите съгласно британския FCA за глобална финтех компания. Изготвяйте политики, заявления и планове за коригиращи мерки за регулаторите в цяла Европа.

Отвори
Saab

Full-Stack .NET разработчик

Saab

Разработвайте full-stack софтуер с екипи на клиенти в Combitech. Участвайте в проектирането, внедряването, проверката и валидирането в гъвкави проекти.

Отвори
Saab

Старши ръководител на стратегическите технологии в Saab — Стокхолм, работа на място

Saab

Ръководете софтуерните, информационните и AI инициативите на Saab Polaris, като съгласувате бизнес звената и техническите екипи. Превръщайте сложните възможности в областта на отбраната и сигурността в бизнес резултати и дългосрочни способности.

Отвори