Comagine Health
Comagine Health
Comagine Health เป็นองค์กรที่ปรึกษาไม่แสวงหาผลกำไรระดับประเทศ ซึ่งมุ่งยกระดับคุณภาพ ความเสมอภาค และผลลัพธ์ของบริการดูแลสุขภาพ องค์กรก่อตั้งขึ้นในปี 1973 และทำงานร่วมกับผู้ให้บริการดูแลสุขภาพ ผู้จ่ายค่าบริการ หน่วยงานภาครัฐ องค์กรชุมชน และผู้บริโภคในด้านการปรับปรุงคุณภาพทั้งระบบ การจัดการดูแลสุขภาพ โซลูชันข้อมูลสุขภาพ การวิจัย และการประเมินผล งานขององค์กรยังครอบคลุมการแลกเปลี่ยนข้อมูลสุขภาพ เทคโนโลยีสารสนเทศด้านสุขภาพ การเฝ้าระวังด้านสาธารณสุข การออกแบบโครงการ สุขภาพพฤติกรรม สุขภาพชุมชน และโครงการริเริ่มที่ยึดผู้ป่วยเป็นศูนย์กลาง โดยมักดำเนินงานผ่านการให้ความช่วยเหลือทางเทคนิคและโครงการความร่วมมือในระดับระบบ

นักวิเคราะห์ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค

ให้บริการแก้ไขปัญหา Windows งาน Help Desk บัญชีผู้ใช้ และอุปกรณ์แก่ Comagine Health ซึ่งเป็นองค์กรที่ปรึกษาด้านสุขภาพ เป็นงานแบบไฮบริดประจำซีแอตเทิล และมีการสนับสนุนที่สำนักงานเป็นครั้งคราว

รายละเอียด

  • เป็นจุดติดต่อแรกสำหรับคำขอรับการสนับสนุนด้านเทคโนโลยีภายในองค์กร
  • แก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ การเชื่อมต่อ และสิทธิ์การเข้าถึงของผู้ใช้
  • ช่วยเหลือผู้ใช้จากระยะไกลเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ Windows อุปกรณ์ต่อพ่วง และเทคโนโลยีปลายทางอื่น ๆ
  • ให้การสนับสนุนอย่างรวดเร็วและเป็นมืออาชีพ โดยมุ่งเน้นความต้องการของพนักงาน
  • ดูแลบัญชีผู้ใช้ สิทธิ์ และคำขอเข้าถึงระบบ
  • ช่วยดูแลกระบวนการเริ่มงานและพ้นสภาพของพนักงาน รวมถึงตั้งค่าบัญชี อัปเดตสิทธิ์เข้าถึง และประสานงานอุปกรณ์
  • กำหนดค่าและติดตั้งเวิร์กสเตชัน พร้อมให้การสนับสนุนฮาร์ดแวร์จากระยะไกล
  • ประสานงานกับผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่ได้รับอนุมัติเพื่อจัดการซ่อมหรือเปลี่ยนอุปกรณ์
  • ดูแลให้ข้อมูลบัญชีรายการสินทรัพย์เทคโนโลยีและบันทึกวงจรการใช้งานถูกต้อง
  • บันทึก จัดลำดับความสำคัญ ติดตาม และแก้ไขคำขอรับการสนับสนุนในระบบ Help Desk
  • แจ้งความคืบหน้าและผลการแก้ไขปัญหาให้พนักงานทราบ
  • ส่งต่อปัญหาทางเทคนิคที่ซับซ้อนให้เจ้าหน้าที่ IT ระดับอาวุโสเมื่อจำเป็น
  • ปฏิบัติตามมาตรฐานการบริการและขั้นตอนการสนับสนุนทางเทคนิคที่กำหนดไว้
  • จัดทำและปรับปรุงเอกสารทางเทคนิคภายในและแหล่งความรู้
  • ประสานงานกับเพื่อนร่วมงานฝ่าย IT และผู้ให้บริการเพื่อแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
  • เข้าร่วมการประชุมทีม การฝึกอบรมด้านเทคนิค และกิจกรรมปรับปรุงงาน
  • มองหาแนวทางพัฒนากระบวนการสนับสนุนและประสบการณ์ของพนักงาน

คุณสมบัติ

  • วุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลายหรือ GED
  • มีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องอย่างน้อยสามปีในการสนับสนุนทางเทคนิคหรือแก้ไขปัญหาระบบ Microsoft Windows
  • มีประสบการณ์ระบุและแก้ไขปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และเทคโนโลยีปลายทาง
  • มีทักษะการแก้ไขปัญหาและการคิดหาทางออกที่ดี
  • มีทักษะการสื่อสารทั้งการพูดและการเขียนยอดเยี่ยม รวมถึงสามารถอธิบายเรื่องทางเทคนิคให้ผู้ใช้ที่ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญเข้าใจได้
  • มีทักษะการบริการลูกค้าที่ดีและสามารถสร้างความสัมพันธ์ในการทำงานเชิงบวก
  • สามารถจัดการคำขอรับการสนับสนุนหลายรายการได้ด้วยตนเอง จัดลำดับความสำคัญ และทำงานได้ตามความคาดหวังด้านบริการ
  • มีความเป็นมืออาชีพ เชื่อถือได้ ใส่ใจรายละเอียด และระมัดระวังในการจัดการข้อมูลที่เป็นความลับ
  • มีอินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้และพื้นที่ทำงานเฉพาะที่เหมาะกับการสนับสนุนทางเทคนิคจากระยะไกล
  • พิจารณาเป็นพิเศษ: วุฒิการศึกษาสายอาชีพหรือสายเทคนิคด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ วิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
  • พิจารณาเป็นพิเศษ: มีใบรับรอง CompTIA IT Fundamentals (ITF+)
  • พิจารณาเป็นพิเศษ: มีใบรับรอง CompTIA A+ หรือกำลังศึกษาเพื่อรับใบรับรอง
  • พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประกาศนียบัตร Google IT Support Professional Certificate
  • พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์สนับสนุนพนักงานในสถานที่ทำงานแบบรีโมตหรือกระจายหลายพื้นที่
  • พิจารณาเป็นพิเศษ: คุ้นเคยกับระบบบันทึกและติดตามคำขอ Help Desk การดูแลบัญชีผู้ใช้ และการจัดการสินทรัพย์ IT

สวัสดิการ

  • ความยืดหยุ่นในการทำงานจากที่บ้าน
  • ประกันสุขภาพ ประกันทันตกรรม และประกันสายตา
  • แผน 401(k) พร้อมเงินสมทบจากบริษัท
  • วันลาหยุดแบบได้รับค่าจ้างและวันหยุดนักขัตฤกษ์ในจำนวนที่เหมาะสม
  • เงินสนับสนุนการทำงานทางไกล
  • โอกาสพัฒนาวิชาชีพและการเรียนรู้
  • สภาพแวดล้อมการทำงานที่เกื้อหนุน ร่วมมือกัน และมุ่งมั่นตามพันธกิจ

งานที่เกี่ยวข้อง

SourceReady

นักศึกษาฝึกงานด้านการตลาดโซเชียลมีเดียและการเติบโต

SourceReady

ช่วยขยายการเติบโตของเครื่องมือค้นหาซัพพลายเออร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ SourceReady ผ่านกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย คอนเทนต์วิดีโอ SEO และการมีส่วนร่วมกับชุมชน

เปิด
Yunicorn Ventures

ผู้จัดการโซเชียลมีเดีย ด้านเทรดและการเงิน (ฟรีแลนซ์, ทำงานทางไกล)

Yunicorn Ventures
11 – 50 พนักงาน
B2Bการตลาดองค์กร

ขยายแบรนด์ส่วนบุคคลด้านการเทรดและการเงินของ Yunicorn Ventures บน Instagram, YouTube และ TikTok วางกลยุทธ์เนื้อหา พร้อมใช้การวิเคราะห์และการทดลองเพื่อสร้างผลลัพธ์ที่วัดผลได้

เปิด
C

นักศึกษาฝึกงานด้านโซเชียลมีเดียและการสร้างคอนเทนต์

Castfinder All-in-One Casting

สร้างโพสต์ วิดีโอสั้น สตอรี่ และกราฟิกสำหรับโซเชียลมีเดีย พร้อมสนับสนุนโปรเจกต์ภาพยนตร์ โทรทัศน์ และโฆษณาของบริษัทแคสติ้งและการแสดงจากระยะไกล

เปิด
EY

วิศวกรซอฟต์แวร์ AI ด้านที่ปรึกษาการเงิน

EY

สร้างและนำโซลูชัน GenAI, LLM และ MLOps ไปใช้งานให้แก่ลูกค้าด้านที่ปรึกษาการเงินของ EY ในตะวันออกกลางและแอฟริกาเหนือ มีส่วนร่วมในกลยุทธ์ AI การส่งมอบงานสู่การใช้งานจริง และการพัฒนาธุรกิจ

เปิด
SUXXEED Sales for your Success GmbH

นักศึกษาทำงานด้านบริหารธุรกิจและ AI

SUXXEED Sales for your Success GmbH
201 – 500 พนักงาน
B2Bการให้คำปรึกษา

สนับสนุนทีมขาย B2B ของ SUXXEED ด้วยการพัฒนาแผนธุรกิจด้าน AI ปรับปรุงกระบวนการ และจัดทำรายงาน KPI ทำงานร่วมกับทีมธุรกิจและวิศวกร AI ในศูนย์ความเป็นเลิศด้าน AI

เปิด
Maxibook OÜ

ผู้ร่วมพัฒนาด้านภาษาเชิงวิทยาศาสตร์และการปรับใช้ AI

Maxibook OÜ

ร่วมช่วย Maxibook สตาร์ตอัปด้านการศึกษาที่ใช้ AI ปรับเนื้อหาวิทยาศาสตร์ภาษาอังกฤษให้เหมาะกับผู้อ่านภาษาเกาหลี ญี่ปุ่น หรืออาหรับ ประเมินเนื้อหาที่ AI สร้างในด้านความถูกต้องของแนวคิด ความเป็นธรรมชาติของภาษา และความน่าเชื่อถือทางวิชาการ

เปิด
ZACO Robot

พนักงานนัดหมายการขาย B2B สำหรับหุ่นยนต์ทำความสะอาดเชิงพาณิชย์

ZACO Robot

คัดกรองลูกค้าเป้าหมายและนัดหมายการขายหุ่นยนต์ทำความสะอาดระดับมืออาชีพของ RV-Tech โดยติดต่อผู้มีอำนาจตัดสินใจในธุรกิจจากระยะไกล งานนี้มุ่งเน้นระบบอัตโนมัติและหุ่นยนต์ในตลาดเชิงพาณิชย์ที่กำลังเติบโต

เปิด
Administration Intelligence AG

ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์จัดซื้อจัดจ้างและประกวดราคา

Administration Intelligence AG

กำหนดทิศทางผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์จัดซื้อจัดจ้างและประกวดราคาที่ใช้ AI รวมผลิตภัณฑ์และพัฒนาเครื่องมือดิจิทัลสำหรับผู้ซื้อภาครัฐ

เปิด
Prospeum

วิศวกรฝ่ายขายและที่ปรึกษาด้านเทคนิค

Prospeum

ปรับแต่งแพลตฟอร์มจัดซื้อที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Prospeum และพัฒนาต้นแบบพิสูจน์แนวคิดสำหรับองค์กร นำการสาธิตด้านเทคนิค การเชื่อมต่อระบบ และเวิร์กช็อปลูกค้า เพื่อสนับสนุนการขายที่ซับซ้อน

เปิด
MMG Management Consulting

ที่ปรึกษาด้านการจัดหาเชิงกลยุทธ์

MMG Management Consulting

ขับเคลื่อนการคัดเลือกซัพพลายเออร์ การเจรจาต่อรอง และโครงการจัดหาสำหรับลูกค้าของบริษัทที่ปรึกษาด้านการจัดการเฉพาะทาง ทำงานร่วมกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องเพื่อพัฒนากลยุทธ์ กระบวนการ และเครื่องมือด้านการจัดหา

เปิด