Comagine Health
Comagine Health
Comagine Health nacionalna je neprofitna savjetodavna organizacija usmjerena na poboljšanje kvalitete, pravednosti i ishoda zdravstvene skrbi. Osnovana 1973. godine, surađuje s pružateljima zdravstvene skrbi, financijerima, javnim ustanovama, organizacijama u zajednici i korisnicima na poboljšanju kvalitete na razini cijelog sustava, upravljanju skrbi, rješenjima za zdravstvene podatke, istraživanju i evaluaciji. Njezin rad obuhvaća i razmjenu zdravstvenih informacija, zdravstvene informacijske tehnologije, nadzor javnog zdravstva, oblikovanje programa, bihevioralno zdravlje, zdravlje zajednice te inicijative usmjerene na pacijente, koje se često provode kroz tehničku pomoć i suradničke programe na razini sustava.

Analitičar tehničke podrške

Pružajte podršku u rješavanju problema sa sustavom Windows, putem službe za podršku te za korisničke račune i opremu u zdravstvenoj konzultantskoj organizaciji Comagine Health. Ovo je hibridno radno mjesto u Seattleu, uz povremenu podršku u uredu.

Opis

  • Budite prva kontaktna točka za interne zahtjeve za tehničku podršku.
  • Rješavajte probleme s hardverom, softverom, povezivošću i korisničkim pristupom.
  • Pomažite korisnicima na daljinu s računalima sa sustavom Windows, perifernim uređajima i drugom tehnologijom za krajnje korisnike.
  • Pružajte brzu i profesionalnu podršku usmjerenu na potrebe zaposlenika.
  • Upravljajte korisničkim računima, dozvolama i zahtjevima za pristup.
  • Pomažite pri dolasku i odlasku zaposlenika, uključujući postavljanje računa, ažuriranje pristupa i koordinaciju opreme.
  • Konfigurirajte i pripremajte radne stanice te pružajte udaljenu hardversku podršku.
  • Surađujte s odobrenim dobavljačima tehnologije radi organizacije popravka ili zamjene opreme.
  • Vodite točnu evidenciju tehnološke imovine i njezina životnog ciklusa.
  • Bilježite, određujte prioritete, pratite i rješavajte zahtjeve za podršku u sustavu službe za podršku.
  • Obavještavajte zaposlenike o napretku i rješenju njihovih problema.
  • Po potrebi prosljeđujte složene tehničke probleme višim IT stručnjacima.
  • Primjenjujte utvrđene standarde usluge i postupke tehničke podrške.
  • Izrađujte i ažurirajte internu tehničku dokumentaciju i baze znanja.
  • Koordinirajte rješavanje tehničkih problema s IT kolegama i dobavljačima.
  • Sudjelujte na timskim sastancima, tehničkim edukacijama i inicijativama za poboljšanje.
  • Uočavajte prilike za poboljšanje procesa podrške i iskustva zaposlenika.

Zahtjevi

  • Završena srednja škola ili GED.
  • Najmanje tri godine relevantnog iskustva u pružanju tehničke podrške ili otklanjanju poteškoća u sustavima Microsoft Windows.
  • Iskustvo u prepoznavanju i rješavanju uobičajenih problema s hardverom, softverom i tehnologijom za krajnje korisnike.
  • Izrazite vještine dijagnosticiranja i rješavanja problema.
  • Izvrsne usmene i pisane komunikacijske vještine, uključujući sposobnost objašnjavanja tehničkih tema korisnicima bez tehničkog znanja.
  • Izrazite vještine korisničke podrške i sposobnost izgradnje pozitivnih radnih odnosa.
  • Sposobnost samostalnog upravljanja višestrukim zahtjevima za podršku, određivanja prioriteta i ispunjavanja očekivanja u pogledu usluge.
  • Profesionalnost, pouzdanost, pažnja prema detaljima i oprez pri postupanju s povjerljivim informacijama.
  • Pouzdan pristup internetu i namjenski radni prostor prikladan za udaljenu tehničku podršku.
  • Poželjna je strukovna ili tehnička diploma iz informacijske tehnologije, računalnih znanosti ili srodnog područja.
  • Poželjna je certifikacija CompTIA IT Fundamentals (ITF+).
  • Poželjna je dovršena ili započeta certifikacija CompTIA A+.
  • Poželjan je certifikat Google IT Support Professional.
  • Poželjno je iskustvo u podršci zaposlenicima u udaljenom ili distribuiranom radnom okruženju.
  • Poznavanje sustava za zaprimanje zahtjeva službe za podršku, administracije korisničkih računa i upravljanja IT imovinom smatra se prednošću.

Pogodnosti

  • Fleksibilnost rada od kuće.
  • Zdravstveno, stomatološko osiguranje i osiguranje vida.
  • Plan 401(k) uz doprinos poslodavca.
  • Velikodušno plaćeno slobodno vrijeme i plaćeni blagdani.
  • Naknada za rad na daljinu.
  • Mogućnosti profesionalnog razvoja i učenja.
  • Podržavajuće, suradničko radno okruženje usmjereno na misiju.

Povezani poslovi

My Hero VA

Dvojezični djelatnik za dogovaranje termina (rad na daljinu, Kolumbija)

My Hero VA
1 – 10 Zaposlenici
LogistikaMarketingSavjetovanje

Nazivajte potencijalne klijente na engleskom i španjolskom te dogovarajte posjete školi za floridsku tvrtku za obrazovanje u području barberinga. Ovaj posao na daljinu iz Kolumbije uključuje i praćenje potencijalnih klijenata te svakodnevne administrativne poslove.

Otvori
Personalberatung Pillong

Viši menadžer međunarodne prodaje – sustavi za montažu fotonaponskih elektrana

Personalberatung Pillong

Vodit ćete pridobivanje međunarodnih kupaca i ključne klijente za fotonaponske sustave za montažu u globalnoj industrijskoj grupaciji. Razvijat ćete tržišta solarnih projekata i partnerstva diljem svijeta.

Otvori
Inkster GmbH

Voditelj/voditeljica marketinga – hibridni rad u Hamburgu

Inkster GmbH
1 – 10 Zaposlenici
E-trgovinaLjepotaMaloprodaja

Vodite razvoj kreativnih rješenja za kampanje, sadržaj za društvene mreže i analizu uspješnosti u Inksteru, europskom pružatelju privremenih tetovaža na bazi voća. Testirajte i optimizirajte marketinške oglase na temelju uvida iz kampanja i tržišnih trendova.

Otvori