Comagine Health
Comagine Health
Comagine Health היא חברת ייעוץ לאומית ללא כוונת רווח, המתמקדת בשיפור האיכות, השוויון והתוצאות של שירותי הבריאות. הארגון נוסד בשנת 1973 ופועל עם ספקי שירותי בריאות, גופים משלמים, רשויות ציבוריות, ארגונים קהילתיים וצרכנים בתחומים כגון שיפור איכות כלל־מערכתי, ניהול טיפול, פתרונות נתוני בריאות, מחקר והערכה. פעילותו כוללת גם חילופי מידע רפואי, טכנולוגיות מידע רפואיות, מעקב אחר בריאות הציבור, תכנון תוכניות, בריאות התנהגותית, בריאות הקהילה ויוזמות הממוקדות במטופל, ולעיתים קרובות מתבצעת באמצעות סיוע טכני ותוכניות שיתופיות ברמת המערכת.

אנליסט תמיכה טכנית

מתן תמיכה בפתרון תקלות Windows, בדלפק העזרה, בחשבונות ובציוד עבור ארגון הייעוץ בתחום הבריאות Comagine Health. זהו תפקיד היברידי שממוקם בסיאטל וכולל מדי פעם תמיכה במשרד.

תיאור

  • טיפול בפניות תמיכה טכנולוגית פנימיות כנקודת הקשר הראשונה
  • איתור ופתרון תקלות בחומרה, בתוכנה, בקישוריות ובגישה של משתמשים
  • סיוע מרחוק למשתמשים במחשבי Windows, בציוד היקפי ובטכנולוגיות קצה אחרות
  • מתן תמיכה מהירה ומקצועית המתמקדת בצורכי העובדים
  • ניהול חשבונות משתמשים, הרשאות ובקשות גישה
  • סיוע בקליטת עובדים ובעזיבתם, כולל הגדרת חשבונות, עדכון גישה ותיאום ציוד
  • הגדרה והתקנה של תחנות עבודה ומתן תמיכה מרחוק בחומרה
  • עבודה עם ספקי טכנולוגיה מאושרים לתיאום תיקון או החלפה של ציוד
  • שמירה על דיוק מלאי נכסי הטכנולוגיה ורישומי מחזור החיים שלהם
  • תיעוד, תעדוף, מעקב ופתרון של פניות תמיכה במערכת דלפק העזרה
  • עדכון העובדים על התקדמות הטיפול בבעיותיהם ועל פתרונן
  • העברת בעיות טכניות מורכבות לאנשי IT בכירים בעת הצורך
  • יישום תקני השירות ונהלי התמיכה הטכנית שנקבעו
  • פיתוח ועדכון של תיעוד טכני פנימי ומשאבי ידע
  • תיאום עם עמיתי IT וספקים כדי לפתור בעיות טכניות
  • השתתפות בישיבות צוות, בהכשרה טכנית ובמאמצי שיפור
  • זיהוי דרכים לשיפור תהליכי התמיכה וחוויית העובדים

דרישות

  • תעודת סיום תיכון או GED
  • לפחות שלוש שנות ניסיון רלוונטי במתן תמיכה טכנית או בפתרון תקלות במערכות Microsoft Windows
  • ניסיון בזיהוי ובפתרון בעיות נפוצות בחומרה, בתוכנה ובטכנולוגיות קצה
  • מיומנויות חזקות באיתור תקלות ובפתרון בעיות
  • כישורי תקשורת מצוינים בעל פה ובכתב, כולל יכולת להסביר נושאים טכניים למשתמשים שאינם טכניים
  • כישורי שירות לקוחות חזקים ויכולת לבנות קשרי עבודה חיוביים
  • יכולת לנהל באופן עצמאי כמה פניות תמיכה, לקבוע סדרי עדיפויות ולעמוד בציפיות השירות
  • מקצועיות, אמינות, תשומת לב לפרטים והקפדה על טיפול במידע סודי
  • גישה אמינה לאינטרנט ומרחב עבודה ייעודי המתאים לתמיכה טכנית מרחוק
  • יתרון: תואר מקצועי או טכני בטכנולוגיית מידע, במדעי המחשב או בתחום קשור
  • יתרון: הסמכת CompTIA IT Fundamentals (ITF+)
  • יתרון: הסמכת CompTIA A+, שהושלמה או נמצאת בתהליך
  • יתרון: תעודת Google IT Support Professional Certificate
  • יתרון: ניסיון בתמיכה בעובדים בסביבת עבודה מרחוק או מבוזרת
  • יתרון: היכרות עם מערכות לניהול פניות בדלפק העזרה, ניהול חשבונות משתמשים וניהול נכסי IT

הטבות

  • גמישות בעבודה מהבית
  • ביטוח רפואי, ביטוח שיניים וביטוח ראייה
  • תוכנית 401(k) עם השתתפות תואמת של החברה
  • חופשה בתשלום בהיקף נדיב וחגים בתשלום
  • קצבה לעבודה מרחוק
  • הזדמנויות לפיתוח מקצועי ולמידה
  • סביבת עבודה תומכת, שיתופית ובעלת שליחות

משרות קשורות

Endo

מנהל פיתוח עסקי בתחום התרופות באנדו

Endo

הובלת יוזמות רישוי בתחום התרופות, מיזוגים ורכישות, בדיקת נאותות וצמיחה אסטרטגית עבור Par Health. פיקוח על ניתוח עסקאות, משא ומתן והעברת עסקאות שהושלמו.

פתח
Jamison Professional Services

מגיה משפטי לעבודה מרחוק

Jamison Professional Services
51 – 200 עובדים
B2Bגיוס עובדיםממשל

בדיקת תמלילים משפטיים עבור Jamison Professional Services, תוך בחינת הדיוק, העיצוב והעמידה בהנחיות הלקוחות. התפקיד כולל גם תמיכה בקלדנים ובפעילות המחלקה.

פתח
Higginbotham

מנהל/ת חשבונות הטבות לעובדים — טקסס (עבודה מרחוק)

Higginbotham

ניהול חשבונות הטבות לעובדים ב-Higginbotham, כולל תמיכה בחידושים, הצעות מבטחים, ציות ותקופת ההרשמה הפתוחה. שמשו כאיש/אשת קשר מרכזי/ת ללקוחות ותאמו שירות עם מפיקים וחברות ביטוח.

פתח
HelpSquad

עוזר וירטואלי לבריאות התנהגותית מרחוק

HelpSquad

תמיכה מרחוק במרפאות בארצות הברית בתחומי הבריאות ההתנהגותית, בריאות הנפש, הפסיכיאטריה והטיפול. תיאום מול מטופלים וניהול ביטוח, חיוב, רשומות, תיעוד ותורים.

פתח
The MISSION Group

יוצר/ת תוכן לרשתות החברתיות, לונדון (עבודה היברידית)

The MISSION Group

יצירת סרטוני טיקטוק, רילס, מערכונים קומיים וראיונות רחוב עבור בריי ליינו, סוכנות לצמיחת מותגים. פיתוח, צילום ועריכה של תוכן מרתק שמותאם קודם כול לרשתות החברתיות.

פתח
Snowflake

מהנדס/ת תוכנה בכיר/ה, מערכות אינטגרציה רציפה ב-Snowflake

Snowflake

הובלת הארכיטקטורה והכיוון הטכנולוגי של פלטפורמת האינטגרציה הרציפה רחבת ההיקף של Snowflake, התומכת ב-Data Cloud שלה. עיצוב מפת הדרכים והסטנדרטים ההנדסיים לצד הכוונת מהנדסים בבניית מערכות מבוזרות.

פתח
Basis Technologies

מומחה לקשרי כישרונות בעבודה מרחוק

Basis Technologies

תמיכה בחוויית העובדים, בתהליכי משאבי אנוש ובתוכניות תרבות ב-Basis Technologies, חברת תוכנה לתפעול מדיה דיגיטלית. תיאום תמיכה לעובדים, תהליכי כישרונות ויוזמות מעורבות.

פתח
Murata Power Solutions

רכז/ת משאבי אנוש, Murata Power Solutions (היברידי)

Murata Power Solutions

תמיכה בשכר, בתקשורת עם עובדים, בהדרכה ובתפעול השוטף של משאבי האנוש ב-Murata Power Solutions. ניהול רישומי עובדים ותיאום תוכניות משאבי אנוש בתפקיד היברידי.

פתח
MailerLite

מומחה/ית בכיר/ה לשיווק בדוא״ל, עבודה מרחוק מכל מקום

MailerLite
51 – 200 עובדים
SaaSייעוץשיווק

הובלת קמפיינים בדוא״ל, אוטומציות, פילוח קהלים והגדלת רשימות עבור שירות השיווק הגלובלי בדוא״ל של MailerLite. אחריות על ניוזלטרים, מתנות למשיכת לידים ושיפור ביצועים.

פתח
829 Studios

אסטרטג שיווק בדוא״ל למסחר אלקטרוני

829 Studios

הובלת שיווק מחזור חיי לקוח, קמפיינים וניתוח ביצועים ב-Klaviyo עבור לקוחות מסחר אלקטרוני. הצטרפות ל-829 Studios, סוכנות שיווק דיגיטלי מבוסטון, בתפקיד מרחוק בארצות הברית.

פתח