Η AudioCodes αναπτύσσει τεχνολογίες δικτύωσης φωνής και επεξεργασίας πολυμέσων για τον ψηφιακό χώρο εργασίας. Τα προϊόντα και οι υπηρεσίες της βοηθούν επιχειρήσεις και παρόχους υπηρεσιών να δημιουργούν και να διαχειρίζονται περιβάλλοντα φωνής που βασίζονται εξ ολοκλήρου στο IP, υποστηρίζοντας ενοποιημένες επικοινωνίες, κέντρα επαφής και φιλοξενούμενες επιχειρηματικές υπηρεσίες. Η εταιρεία συνεργάζεται με πολυεθνικούς οργανισμούς και κορυφαίους τηλεπικοινωνιακούς παρόχους σε όλο τον κόσμο, εστιάζοντας στην υποδομή που συνδέει τις επιχειρηματικές επικοινωνίες μέσω σύγχρονων δικτύων.
Ανώτερος/η επιχειρησιακός/ή αναλυτής/τρια, διαχείριση παραγγελιών Oracle Fusion
Αναλάβετε τη διαχείριση παραγγελιών Oracle Fusion και τον παγκόσμιο μετασχηματισμό από την παραγγελία έως την είσπραξη στην AudioCodes. Προωθήστε την αυτοματοποίηση, τις διασυνδέσεις συστημάτων και πρωτοβουλίες AI στον κλάδο εταιρικών τεχνολογιών φωνής.
Περιγραφή
- Ρύθμιση, συντήρηση και βελτίωση του Oracle Fusion Cloud στους τομείς της διαχείρισης παραγγελιών, της τιμολόγησης και των ροών εγκρίσεων.
- Ανάλυση και σχεδιασμός ολοκληρωμένων διαδικασιών παραγγελιών, συμπεριλαμβανομένων επαναλαμβανόμενων παραγγελιών και συνδρομών.
- Ηγεσία στη συλλογή απαιτήσεων και σύνταξη λειτουργικών προδιαγραφών.
- Υποστήριξη των δραστηριοτήτων έναρξης λειτουργίας.
- Ανάλυση και υποστήριξη διασυνδέσεων μεταξύ του Oracle Fusion και άλλων εταιρικών συστημάτων.
- Ηγεσία σε έργα που εκτείνονται σε ομάδες διαφορετικών οργανωτικών μονάδων.
- Εντοπισμός τρόπων βελτίωσης διαδικασιών και αυτοματοποίησης της εργασίας με τεχνολογία και εργαλεία AI.
- Προώθηση του επιχειρηματικού μετασχηματισμού στις παγκόσμιες διαδικασίες από την παραγγελία έως την είσπραξη.
- Συνεργασία με επιχειρησιακές και τεχνολογικές ομάδες σε διατμηματικές πρωτοβουλίες.
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον πέντε χρόνια εμπειρίας ως επιχειρησιακός αναλυτής, αναλυτής συστημάτων ή υλοποιητής εφαρμογών, με εργασία σε σύνθετα εταιρικά συστήματα.
- Πρακτική εμπειρία με το Oracle Fusion Cloud, ιδιαίτερα στη διαχείριση παραγγελιών, την τιμολόγηση και τις εγκρίσεις.
- Εμπειρία στην ανάλυση σύνθετων επιχειρησιακών διαδικασιών, στη συλλογή απαιτήσεων και στη σύνταξη λειτουργικών προδιαγραφών.
- Καλή κατανόηση της αρχιτεκτονικής διασυνδέσεων και διαδικασιών που καλύπτουν πολλαπλά συστήματα.
- Ικανότητα αυτόνομης εργασίας και ηγεσίας σε εργασίες με πολλούς εμπλεκόμενους.
- Άριστη γραπτή και προφορική γνώση Αγγλικών.
- Η εμπειρία σε διαδικασίες συνδρομών και επαναλαμβανόμενων παραγγελιών αποτελεί σημαντικό πλεονέκτημα.
- Η εμπειρία σε API, εργαλεία διασύνδεσης και σύνδεση του Oracle Fusion με συστήματα τρίτων αποτελεί σημαντικό πλεονέκτημα.
- Η εμπειρία σε έργα ψηφιακού μετασχηματισμού και αυτοματοποίησης διαδικασιών αποτελεί σημαντικό πλεονέκτημα.
- Η πρακτική εξοικείωση με λύσεις παραγωγικής AI και πράκτορες AI αποτελεί σημαντικό πλεονέκτημα.
Παροχές
- Οι όροι απασχόλησης και οι παροχές ακολουθούν τα πρότυπα της αγοράς στο πλαίσιο απασχόλησης μέσω υπηρεσιών εξωτερικής ανάθεσης (OS).
- Δυνατότητα απομακρυσμένης ή υβριδικής εργασίας.