AudioCodes desarrolla tecnología de redes de voz y procesamiento de medios para el entorno de trabajo digital. Sus productos y servicios ayudan a empresas y proveedores de servicios a crear y gestionar entornos de voz totalmente basados en IP compatibles con las comunicaciones unificadas, los centros de contacto y los servicios empresariales alojados. La empresa trabaja con organizaciones multinacionales y operadores de telecomunicaciones de primer nivel en todo el mundo, centrándose en la infraestructura que conecta las comunicaciones empresariales a través de las redes modernas.
Analista sénior de negocio, gestión de pedidos de Oracle Fusion
Lidera la gestión de pedidos de Oracle Fusion y la transformación global de pedido a cobro en AudioCodes. Impulsa la automatización, las integraciones de sistemas y las iniciativas de IA en el negocio de tecnología de voz empresarial.
Descripción
- Configura, mantiene y mejora Oracle Fusion Cloud en gestión de pedidos, precios y flujos de aprobación.
- Analiza y diseña procesos de pedidos de principio a fin, incluidos los pedidos recurrentes y las suscripciones.
- Lidera la recopilación de requisitos y redacta especificaciones funcionales.
- Presta apoyo durante las actividades de puesta en marcha.
- Analiza y brinda soporte a las integraciones entre Oracle Fusion y otros sistemas empresariales.
- Lidera proyectos que abarcan distintos equipos de la organización.
- Identifica formas de mejorar los procesos y automatizar el trabajo con tecnología y herramientas de IA.
- Impulsa la transformación del negocio en los procesos globales de pedido a cobro.
- Colabora con los equipos de negocio y tecnología en iniciativas interfuncionales.
Requisitos
- Al menos cinco años de experiencia como analista de negocio, analista de sistemas o implementador de aplicaciones con sistemas empresariales complejos.
- Experiencia práctica con Oracle Fusion Cloud, especialmente en gestión de pedidos, precios y aprobaciones.
- Experiencia en análisis de procesos de negocio complejos, recopilación de requisitos y redacción de especificaciones funcionales.
- Conocimiento sólido de arquitecturas de integración y procesos que abarcan varios sistemas.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y liderar tareas con múltiples partes interesadas.
- Buen nivel de inglés oral y escrito.
- La experiencia con procesos de suscripción y pedidos recurrentes es una ventaja importante.
- La experiencia con API, herramientas de integración y conexiones de Oracle Fusion con sistemas de terceros es una ventaja importante.
- La experiencia en proyectos de transformación digital y automatización de procesos es una ventaja importante.
- La familiaridad práctica con soluciones de IA generativa y agentes de IA es una ventaja importante.
Beneficios
- Las condiciones de empleo y los beneficios siguen los estándares del mercado en el marco laboral de Servicios de Externalización (OS).
- Modalidad de trabajo remota o híbrida.