AudioCodes
AudioCodes
AudioCodes développe des technologies de réseau vocal et de traitement des médias pour l’environnement de travail numérique. Ses produits et services aident les entreprises et les fournisseurs de services à créer et à gérer des environnements vocaux entièrement basés sur IP, prenant en charge les communications unifiées, les centres de contact et les services professionnels hébergés. L’entreprise travaille avec des organisations multinationales et des opérateurs de télécommunications de premier plan dans le monde entier, en se concentrant sur l’infrastructure qui relie les communications professionnelles au sein des réseaux modernes.

Analyste métier senior, gestion des commandes Oracle Fusion

Pilotez la gestion des commandes Oracle Fusion et la transformation mondiale du processus commande-encaissement chez AudioCodes. Faites avancer l’automatisation, les intégrations de systèmes et les initiatives d’IA dans le secteur des technologies vocales d’entreprise.

Description

  • Configurez, maintenez et améliorez Oracle Fusion Cloud pour la gestion des commandes, la tarification et les workflows d’approbation.
  • Analysez et concevez les processus de commande de bout en bout, y compris les commandes récurrentes et les abonnements.
  • Pilotez le recueil des besoins et rédigez des spécifications fonctionnelles.
  • Apportez votre soutien aux activités de mise en service.
  • Analysez les intégrations entre Oracle Fusion et d’autres systèmes d’entreprise et contribuez à leur prise en charge.
  • Pilotez des projets mobilisant plusieurs équipes de l’organisation.
  • Trouvez des moyens d’améliorer les processus et d’automatiser le travail grâce à la technologie et aux outils d’IA.
  • Faites progresser la transformation de l’entreprise dans les processus mondiaux de commande-encaissement.
  • Collaborez avec les équipes métier et technologie sur des initiatives transversales.

Exigences

  • Au moins cinq ans d’expérience en tant qu’analyste métier, analyste systèmes ou chargé de mise en œuvre d’applications, sur des systèmes d’entreprise complexes.
  • Expérience pratique d’Oracle Fusion Cloud, notamment de la gestion des commandes, de la tarification et des approbations.
  • Expérience de l’analyse de processus métier complexes, du recueil des besoins et de la rédaction de spécifications fonctionnelles.
  • Bonne compréhension des architectures d’intégration et des processus couvrant plusieurs systèmes.
  • Capacité à travailler de façon autonome et à piloter des tâches impliquant plusieurs parties prenantes.
  • Bonne maîtrise écrite et orale de l’anglais.
  • Une expérience des processus d’abonnement et de commandes récurrentes constitue un avantage important.
  • Une expérience des API, des outils d’intégration et de la connexion d’Oracle Fusion à des systèmes tiers constitue un avantage important.
  • Une expérience de projets de transformation numérique et d’automatisation des processus constitue un avantage important.
  • Une connaissance pratique des solutions d’IA générative et des agents d’IA constitue un avantage important.

Avantages

  • Les conditions d’emploi et les avantages suivent les normes du marché dans le cadre d’emploi des Services d’externalisation (OS).
  • Télétravail ou travail hybride.

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