LogoFresh Jobs Ahead
Pmweb
Pmweb
201 – 500 Karyawan
HospitalitasKonsultasiLayanan kesehatan
Pmweb adalah perusahaan jasa pemasaran yang berfokus pada solusi CRM dan Marketing Cloud. Dengan pengalaman lebih dari dua dekade, perusahaan ini membantu bisnis membangun program keterlibatan pelanggan yang dipersonalisasi dan otomatis di berbagai saluran, termasuk email, SMS, dan WhatsApp. Pekerjaannya memadukan strategi berbasis data, analitik, dan pengoptimalan kampanye, dengan integrasi yang melibatkan platform Oracle, Salesforce, dan Adobe. Sebagai bagian dari WPP Group, Pmweb bekerja sama dengan berbagai merek terkemuka di sektor konsultasi, layanan kesehatan, dan perhotelan.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Analis CRM Tingkat Menengah di Pmweb — Hibrida São Paulo

Bergabunglah dengan Pmweb sebagai analis CRM tingkat menengah di São Paulo untuk mendukung program pemasaran dan CRM klien. Peran ini berfokus pada strategi multisaluran, pengoptimalan kampanye, dan analisis kinerja.

BRBrasilHibridaPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: PortugisKesuksesan pelangganManajer Kesuksesan Pelanggan

Deskripsi

  • Menggali kebutuhan klien dan mengidentifikasi peluang untuk memperluas portofolio layanan mereka.
  • Menjaga komunikasi yang konsisten dengan klien melalui rapat, email, dan WhatsApp.
  • Memperkuat kemitraan strategis dengan klien dengan memahami kebutuhan dan memberikan layanan berkualitas tinggi.
  • Mendorong penggunaan platform dan produk Pmweb untuk meningkatkan keterlibatan dan kepuasan pelanggan.
  • Membuat dan memimpin lokakarya yang mengajarkan klien cara menggunakan alat yang tersedia.
  • Mendukung proyek khusus yang dipimpin manajemen dan bekerja sama erat dengan tim operasional.
  • Meninjau metrik klien setiap hari agar strategi tetap selaras dan efektif.
  • Menyiapkan dan mempresentasikan laporan mingguan dan bulanan yang mencakup kinerja layanan serta wawasan penggunaan.
  • Merencanakan dan menjalankan strategi CRM menggunakan RFV dan LTV untuk menyempurnakan segmentasi dan personalisasi.
  • Menyiapkan kelompok kontrol untuk menilai dampak kampanye pemasaran.
  • Mengenali pelanggan bernilai tinggi dan merekomendasikan tindakan untuk meningkatkan nilai hubungan.
  • Mengembangkan kampanye multisaluran berdasarkan kebutuhan dan perilaku pelanggan.
  • Mengevaluasi KPI CRM seperti retensi, churn, dan keterlibatan, lalu merekomendasikan perbaikan berkelanjutan.
  • Bermitra dengan tim pemasaran, data, dan BI untuk menghubungkan inisiatif CRM dengan tujuan bisnis.
  • Menyusun laporan komprehensif mengenai perilaku pelanggan dan hasil kampanye.

Persyaratan

  • Gelar sarjana dalam bidang pemasaran, periklanan, komunikasi, atau disiplin terkait.
  • Pengalaman sebelumnya dalam mengelola portofolio klien dan memberikan dukungan akun strategis.
  • Pemahaman yang kuat tentang pemasaran digital, kampanye CRM, dan pemasaran berbasis kinerja.
  • Pengetahuan kerja tentang praktik terbaik CRM, CRO, dan loyalitas pelanggan.
  • Kemampuan analisis data tingkat lanjut, termasuk mengevaluasi metrik dan hasil untuk menemukan peluang bisnis.
  • Kemampuan bahasa Inggris dan/atau Spanyol tingkat lanjut menjadi nilai tambah.

Tunjangan

  • Asuransi kesehatan dan gigi*
  • Asuransi jiwa*
  • Bantuan penitipan anak*
  • Pluxee Cuida, yang menyediakan dukungan dan panduan psikologis, hukum, serta keuangan.
  • Keanggotaan Wellhub, sebelumnya dikenal sebagai Gympass.
  • Satu hari libur selama bulan ulang tahun Anda 🎂
  • Tunjangan transportasi
  • Pilihan tunjangan makan dan/atau makanan yang fleksibel.
  • Insentif pembelajaran bahasa*
  • Insentif pendidikan*
  • Penggantian biaya dan insentif sertifikasi*
  • Jam kerja fleksibel dengan tujuh pilihan jadwal yang sesuai untuk Anda dan tim.
  • Tunjangan kantor rumah
  • Budaya umpan balik berkelanjutan dengan tinjauan kinerja terstruktur.
  • Partisipasi dalam Pembagian Keuntungan dan Hasil (PLR)*

Lowongan Terkait

Navitus Health Solutions

Eksekutif Senior Layanan Klien, Tunjangan Farmasi

Navitus Health Solutions
1.001 – 5.000 Karyawan
AsuransiKonsultasiLayanan kesehatan
USAmerika SerikatALAlabamaAZArizonaCACaliforniaCOColoradoCTConnecticutFLFloridaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNJNew JerseyNYNew YorkNCCarolina UtaraOHOhioOKOklahomaOROregonPAPennsylvaniaTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirginiaWAWashingtonWIWisconsin
$85.064 – $104.373 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuSeniorBahasa Wajib: InggrisLayanan KlienPerwakilan Layanan Klien

Kelola akun tunjangan farmasi yang kompleks untuk Navitus Health Solutions, susun strategi klien, dan dukung retensi. Temukan peluang untuk memperluas layanan serta meningkatkan biaya, layanan, dan hasil kesehatan.

Buka
Hoffmann.Recruiting & More

Manajer Senior Penjualan Acara, Frankfurt

Hoffmann.Recruiting & More
1 – 10 Karyawan
KonsultasiLogistikMakanan dan minuman
DEJermanHibridaPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: JermanBahasa Wajib: InggrisAcara

Pimpin penjualan konferensi dan acara di venue eksklusif di Frankfurt, bimbing tim penjualan, dan kembangkan hubungan dengan klien. Fokus pekerjaan ini mencakup pemanfaatan venue, konsep acara, serta seluruh proses penjualan dari pencarian prospek hingga tindak lanjut setelah acara.

Buka
The Duke of Edinburgh's Award

Asisten Dukungan Bisnis, Acara, dan Duta

The Duke of Edinburgh's Award
201 – 500 Karyawan
AmalPendidikan
GBInggris Raya
£25.845 – £30.406 / tahun
HibridaPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisAcara

Memberikan dukungan administrasi acara, mengoordinasikan pemasok dan perjalanan, serta menanggapi pertanyaan untuk The Duke of Edinburgh’s Award. Peran hibrida di Inggris ini berbasis di rumah, dengan kehadiran mingguan di kantor Reading.

Buka