Pmweb
Pmweb
Pmweb yra rinkodaros paslaugų įmonė, daugiausia dėmesio skirianti CRM ir „Marketing Cloud“ sprendimams. Daugiau nei du dešimtmečius veikdama įmonė padeda verslui kurti personalizuotas ir automatizuotas klientų įtraukimo programas įvairiuose kanaluose, įskaitant el. paštą, SMS ir „WhatsApp“. Jos veikla apima duomenimis grindžiamą strategiją, analitiką ir kampanijų optimizavimą, taip pat integracijas su „Oracle“, „Salesforce“ ir „Adobe“ platformomis. Būdama WPP Group dalimi, Pmweb bendradarbiauja su pirmaujančiais įvairių sektorių, tokių kaip konsultacijos, sveikatos priežiūra ir svetingumas, prekių ženklais.

Vidutinio lygio CRM analitikas įmonėje Pmweb – San Paulas, hibridinis darbas

Prisijunkite prie „Pmweb“ kaip vidutinio lygio CRM analitikas San Paule ir padėkite vykdyti klientų rinkodaros bei CRM programas. Šiose pareigose daugiausia dėmesio skiriama daugiakanalei strategijai, kampanijų optimizavimui ir rezultatų analizei.

Aprašymas

  • Išsiaiškinkite klientų poreikius ir nustatykite galimybes išplėsti jų paslaugų portfelius.
  • Palaikykite nuolatinį ryšį su klientais susitikimų, el. pašto ir „WhatsApp“ pagalba.
  • Stiprinkite strateginę partnerystę su klientais, suprasdami jų reikalavimus ir teikdami aukštos kokybės paslaugas.
  • Skatinkite naudotis „Pmweb“ platformomis ir produktais, kad pagerintumėte įsitraukimą ir klientų pasitenkinimą.
  • Kurkite ir veskite seminarus, kuriuose klientai mokomi naudotis prieinamais įrankiais.
  • Padėkite įgyvendinti vadovybės inicijuotus specialiuosius projektus ir glaudžiai bendradarbiaukite su veiklos komandomis.
  • Kasdien peržiūrėkite klientų rodiklius, kad strategijos išliktų suderintos ir veiksmingos.
  • Renkite ir pristatykite savaitines bei mėnesines ataskaitas apie paslaugų rezultatus ir naudojimo įžvalgas.
  • Planuokite ir įgyvendinkite CRM strategijas, naudodami RFV ir LTV segmentavimui bei personalizavimui tobulinti.
  • Sukurkite kontrolines grupes rinkodaros kampanijų poveikiui įvertinti.
  • Atpažinkite didelės vertės klientus ir rekomenduokite veiksmus santykių vertei didinti.
  • Kurkite daugiakanales kampanijas, pagrįstas klientų poreikiais ir elgsena.
  • Vertinkite pagrindinius CRM veiklos rodiklius, tokius kaip išlaikymas, klientų praradimas ir įsitraukimas, ir rekomenduokite nuolatinius patobulinimus.
  • Bendradarbiaukite su rinkodaros, duomenų ir BI komandomis, kad CRM iniciatyvos būtų susietos su verslo tikslais.
  • Renkite išsamias ataskaitas apie klientų elgseną ir kampanijų rezultatus.

Reikalavimai

  • Rinkodaros, reklamos, komunikacijos ar susijusios srities bakalauro laipsnis.
  • Ankstesnė klientų portfelių priežiūros ir strateginės pagalbos klientų paskyroms teikimo patirtis.
  • Geras skaitmeninės rinkodaros, CRM kampanijų ir veiklos rezultatų rinkodaros išmanymas.
  • CRM, CRO ir klientų lojalumo gerosios praktikos išmanymas.
  • Pažangūs duomenų analizės gebėjimai, įskaitant rodiklių ir rezultatų vertinimą siekiant atskleisti verslo galimybes.
  • Privalumu laikomas pažangus anglų ir (arba) ispanų kalbos mokėjimas.

Privalumai

  • Sveikatos ir dantų priežiūros draudimas*
  • Gyvybės draudimas*
  • Vaikų priežiūros išmoka*
  • „Pluxee Cuida“, teikianti psichologinę, teisinę ir finansinę pagalbą bei konsultacijas.
  • „Wellhub“ narystė, anksčiau vadinta „Gympass“.
  • Viena laisva diena gimtadienio mėnesį 🎂
  • Transporto išmoka
  • Lankstūs maitinimo ir (arba) maisto išmokos pasirinkimai.
  • Kalbų mokymosi paskata*
  • Mokymosi paskata*
  • Sertifikavimo išlaidų kompensavimas ir paskata*
  • Lankstus darbo laikas su septyniais tvarkaraščio pasirinkimais, pritaikytais jums ir jūsų komandai.
  • Išmoką namų biurui
  • Nuolatinio grįžtamojo ryšio kultūra ir struktūruotos veiklos rezultatų peržiūros.
  • Pelno dalijimasis ir dalyvavimas rezultatuose (PLR)*

Susiję darbai

CVS Health

Medical Billing Coordinator, Revenue Cycle — CVS Health

CVS Health

Process insurance claims for CVS Health Specialty Pharmacy and help resolve billing issues to support reimbursement. This hybrid role is based in Monroeville, Pennsylvania.

Atidaryti
Fiserv

Principal Engineer, DNA Platforms at Fiserv

Fiserv

Set the architecture and engineering direction for Fiserv’s DNA Platforms, leading modernization and cloud-native scalability. Guide distributed engineering teams while advancing platform security, reliability, and delivery practices.

Atidaryti
Nagarro

Associate Staff Infor M3 Technical Consultant at Nagarro (Seattle Hybrid)

Nagarro

Develop and support enterprise integrations as an Infor M3 technical consultant at Nagarro. Work with Infor OS, ION, MEC, APIs, and cloud integrations in a hybrid role associated with Seattle.

Atidaryti
Fiserv

Principal Engineer, Digital Banking Platform

Fiserv

Set the architecture and technical direction for Fiserv’s digital banking platforms. Modernize distributed systems and cloud infrastructure while strengthening reliability and engineering delivery.

Atidaryti
Britive

Customer Success Manager, Enterprise Cybersecurity

Britive

Lead enterprise onboarding, adoption, renewals, and account growth for Britive’s cloud privileged access management platform. Partner with security and technical stakeholders to deliver customer outcomes across deployment and ongoing use.

Atidaryti