Pmweb
Pmweb
Pmweb, CRM ve Marketing Cloud çözümlerine odaklanan bir pazarlama hizmetleri şirketidir. Yirmi yılı aşkın deneyimiyle işletmelerin e-posta, SMS ve WhatsApp gibi kanallarda kişiselleştirilmiş ve otomatik müşteri etkileşimi programları oluşturmasına yardımcı olur. Çalışmaları veri odaklı strateji, analitik ve kampanya optimizasyonunu kapsar; Oracle, Salesforce ve Adobe platformlarıyla entegrasyonlar içerir. WPP Group bünyesinde yer alan Pmweb, danışmanlık, sağlık ve konaklama gibi sektörlerdeki önemli markalarla iş birliği yapar.

Pmweb'de Orta Düzey CRM Analisti — São Paulo Hibrit

Pmweb'e São Paulo'da orta düzey CRM analisti olarak katılarak müşterilerin pazarlama ve CRM programlarını destekleyin. Bu rol çok kanallı strateji, kampanya optimizasyonu ve performans analizine odaklanır.

Açıklama

  • Müşteri ihtiyaçlarını ortaya çıkarın ve hizmet portföylerini genişletme fırsatlarını belirleyin.
  • Toplantılar, e-posta ve WhatsApp aracılığıyla müşterilerle düzenli iletişimi sürdürün.
  • Gereksinimleri anlayarak ve yüksek kaliteli hizmet sunarak stratejik müşteri ortaklıklarını güçlendirin.
  • Etkileşimi ve müşteri memnuniyetini artırmak için Pmweb platformlarının ve ürünlerinin kullanımını teşvik edin.
  • Müşterilere mevcut araçları nasıl kullanacaklarını öğreten atölyeler oluşturun ve yönetin.
  • Yönetim tarafından yürütülen özel projeleri destekleyin ve operasyon ekipleriyle yakın çalışın.
  • Stratejilerin uyumlu ve etkili kalmasını sağlamak için müşteri metriklerini her gün inceleyin.
  • Hizmet performansını ve kullanım içgörülerini kapsayan haftalık ve aylık raporlar hazırlayın ve sunun.
  • Segmentasyonu ve kişiselleştirmeyi geliştirmek için RFV ve LTV kullanarak CRM stratejileri planlayın ve uygulayın.
  • Pazarlama kampanyalarının etkisini değerlendirmek için kontrol grupları oluşturun.
  • Yüksek değerli müşterileri belirleyin ve ilişki değerini artıracak aksiyonlar önerin.
  • Müşteri ihtiyaçlarına ve davranışlarına dayalı çok kanallı kampanyalar geliştirin.
  • Elde tutma, müşteri kaybı ve etkileşim gibi CRM KPI'larını değerlendirin ve sürekli iyileştirmeler önerin.
  • CRM girişimlerini iş hedefleriyle ilişkilendirmek için pazarlama, veri ve BI ekipleriyle iş birliği yapın.
  • Müşteri davranışları ve kampanya sonuçları hakkında kapsamlı raporlar hazırlayın.

Gereksinimler

  • Pazarlama, reklamcılık, iletişim veya ilgili bir alanda lisans derecesi.
  • Müşteri portföylerini yönetme ve stratejik hesap desteği sunma konusunda önceki deneyim.
  • Dijital pazarlama, CRM kampanyaları ve performans pazarlaması hakkında güçlü bilgi.
  • CRM, CRO ve müşteri sadakati uygulamaları hakkında çalışma bilgisi.
  • İş fırsatlarını ortaya çıkarmak için metrikleri ve sonuçları değerlendirmeyi içeren ileri düzey veri analizi becerisi.
  • İleri düzey İngilizce ve/veya İspanyolca tercih sebebidir.

Yan Haklar

  • Özel sağlık ve diş sigortası*
  • Hayat sigortası*
  • Çocuk bakım desteği*
  • Psikolojik, hukuki ve finansal destek ve rehberlik sunan Pluxee Cuida.
  • Eskiden Gympass olarak bilinen Wellhub üyeliği.
  • Doğum gününüzün bulunduğu ayda bir gün izin 🎂
  • Ulaşım ödeneği
  • Esnek yemek ve/veya gıda ödeneği seçenekleri.
  • Dil öğrenme teşviki*
  • Eğitim teşviki*
  • Sertifika masrafı geri ödemesi ve teşviki*
  • Size ve ekibinize uygun yedi çalışma düzeni seçeneğiyle esnek çalışma saatleri.
  • Evden çalışma ödeneği
  • Yapılandırılmış performans değerlendirmeleriyle sürekli geri bildirim kültürü.
  • Kâr Paylaşımı ve Sonuçlara Katılım (PLR)*

İlgili İş İlanları

State Street

Kıdemli Güvenlik Veri Mühendisi

State Street

State Street’in bulut ve şirket içi platformlarında veri mühendisliğine liderlik ederek dayanıklı BT operasyonlarını destekleyen güvenli veri hatları, entegrasyonlar ve ambarlar oluşturun.

Aç
Niji

Kıdemli Baş Veri Mühendisi, Databricks

Niji
1.001 – 5.000 Çalışanlar
DanışmanlıkSiber güvenlikYapay zekâ

Niji’de analitik, makine öğrenimi ve üretken yapay zekâ için veri platformlarının tasarımına ve endüstriyelleştirilmesine liderlik edin. Rol; Databricks teknik liderliğini, mühendislere mentorluk yapmayı ve müşterilere danışmanlık vermeyi bir araya getiriyor.

Aç
Sigma Software Group

Veri Mühendisi (Azure, Spark) — Ukrayna'dan Uzaktan

Sigma Software Group
1.001 – 5.000 Çalışanlar
DanışmanlıkOtomotivSağlık hizmetleri

Analitik, raporlama ve veriye dayalı kararları destekleyen ölçeklenebilir Azure veri platformları ve işlem hatları oluşturun. Birden fazla ekiple iş birliği içinde Spark iş akışları ve güvenilir veri işleme çözümleri geliştirin.

Aç