מהנדס/ת בכיר/ה לחזית, מסחר (הודו, עבודה מרחוק)
HighLevel
הובלת ארכיטקטורת חזית המסחר ב־HighLevel, מערכת הפעלה עסקית מבוססת בינה מלאכותית לסוכנויות ולעסקים קטנים. שיפור הביצועים, הנגישות, הסטנדרטים ההנדסיים וחוויות מסחר שניתן להרחיב.
פתח
Pmweb היא חברת שירותי שיווק המתמקדת בפתרונות CRM ו-Marketing Cloud. עם ניסיון של יותר משני עשורים, היא מסייעת לעסקים לבנות תוכניות מותאמות אישית ואוטומטיות למעורבות לקוחות במגוון ערוצים, בהם דוא״ל, הודעות SMS ו-WhatsApp. פעילותה משלבת אסטרטגיה מבוססת נתונים, אנליטיקה ואופטימיזציה של קמפיינים, לצד אינטגרציות עם פלטפורמות Oracle, Salesforce ו-Adobe. כחלק מקבוצת WPP, Pmweb משתפת פעולה עם מותגים מובילים בתחומים כגון ייעוץ, בריאות ואירוח.
אנליסט CRM בדרג ביניים ב-Pmweb — סאו פאולו במתכונת היברידית
הצטרפו ל-Pmweb כאנליסטי CRM בדרג ביניים בסאו פאולו ותתמכו בתוכניות שיווק ו-CRM ללקוחות. התפקיד מתמקד באסטרטגיה רב-ערוצית, באופטימיזציה של קמפיינים ובניתוח ביצועים.
תיאור
- אתרו את צורכי הלקוחות וזהו הזדמנויות להרחבת סל השירותים שלהם.
- שמרו על תקשורת רציפה עם לקוחות באמצעות פגישות, דוא״ל ו-WhatsApp.
- חזקו שותפויות אסטרטגיות עם לקוחות באמצעות הבנת הדרישות ומתן שירות איכותי.
- קדמו את השימוש בפלטפורמות ובמוצרים של Pmweb לשיפור המעורבות ושביעות רצון הלקוחות.
- צרו והנחו סדנאות המלמדות לקוחות כיצד להשתמש בכלים הזמינים.
- תמכו בפרויקטים מיוחדים בהובלת ההנהלה ועבדו בשיתוף פעולה הדוק עם הצוותים התפעוליים.
- בדקו מדי יום את מדדי הלקוחות כדי לשמור על אסטרטגיות מתואמות ויעילות.
- הכינו והציגו דוחות שבועיים וחודשיים הכוללים ביצועי שירות ותובנות שימוש.
- תכננו ובצעו אסטרטגיות CRM באמצעות RFV ו-LTV לשיפור הסגמנטציה והפרסונליזציה.
- הקימו קבוצות ביקורת להערכת השפעתם של קמפיינים שיווקיים.
- זהו לקוחות בעלי ערך גבוה והמליצו על פעולות להגדלת ערך הקשר.
- פתחו קמפיינים רב-ערוציים המבוססים על צורכי הלקוחות והתנהגותם.
- העריכו מדדי KPI של CRM, כגון שימור, נטישה ומעורבות, והמליצו על שיפורים מתמשכים.
- שתפו פעולה עם צוותי השיווק, הנתונים וה-BI כדי לחבר בין יוזמות CRM ליעדים העסקיים.
- הפיקו דוחות מקיפים על התנהגות הלקוחות ותוצאות הקמפיינים.
דרישות
- תואר ראשון בשיווק, פרסום, תקשורת או תחום קשור.
- ניסיון קודם בניהול תיקי לקוחות ובמתן תמיכה אסטרטגית לחשבונות.
- הבנה מעמיקה בשיווק דיגיטלי, בקמפייני CRM ובשיווק מבוסס ביצועים.
- היכרות מעשית עם שיטות עבודה מומלצות בתחום ה-CRM, ה-CRO והנאמנות.
- יכולת מתקדמת בניתוח נתונים, כולל הערכת מדדים ותוצאות לזיהוי הזדמנויות עסקיות.
- שליטה מתקדמת באנגלית ו/או בספרדית מהווה יתרון.
הטבות
- ביטוח רפואי וביטוח שיניים*
- ביטוח חיים*
- סיוע לטיפול בילדים*
- Pluxee Cuida, המציע תמיכה והכוונה פסיכולוגית, משפטית ופיננסית.
- מנוי ל-Wellhub, שנקרא בעבר Gympass.
- יום חופש במהלך חודש יום ההולדת שלך 🎂
- החזר נסיעות
- אפשרויות גמישות להחזר ארוחות ו/או מזון.
- תמריץ ללימוד שפות*
- תמריץ ללימודים*
- החזר ותמריץ לקבלת הסמכות מקצועיות*
- שעות עבודה גמישות עם שבע אפשרויות לוח זמנים שיתאימו לך ולצוות שלך.
- החזר עבור עבודה מהבית
- תרבות מתמשכת של משוב עם הערכות ביצועים מובנות.
- השתתפות ברווחים ובתוצאות (PLR)*
משרות קשורות
בודק תרגומים ממנדרינית ומקוריאנית
Chemin AI
הונג קונג (אזור מנהלי מיוחד של סין)
אינדונזיה
מלזיה
הפיליפינים
טייוואן0 $ / שעה
מרחוקמשרה חלקיתרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: קוריאניתשפה נדרשת: סיניתמתרגםבדיקת תוכן מסחר אלקטרוני בקוריאנית מול תרגומיו לסינית מסורתית עבור Kaya by Chemin, תוך בחינת דיוק, שטף ומשמעות לפי הנחיות האיכות.
פתח
מומחה/ית לחשבונאות מרחוק – אירוח
Delegate CXניהול חשבונות זכאים וחייבים, חיוב לקוחות, גבייה ורישומים כספיים עבור לקוחות בתחום האירוח בארה״ב. משרה מלאה מהבית בפיליפינים, הכוללת שימוש ב־QuickBooks, ב־Excel ובמערכות חשבונאיות נוספות.
פתח
מנהל/ת חיוב מרחוק בדרום אפריקה
Remote Recruitment
ניהול חשבוניות, פניות בנושא חיוב, התאמות ודיווחי סוף חודש עבור עסק בריטי, בעבודה מרחוק מדרום אפריקה.
פתח
מהנדס שירות שטח, ניהול ביצועי נכסים — יפן
Agilent Technologies
התקנה, תחזוקה ותיקון של חומרה, תוכנה ופתרונות רשת של Agilent. מתן תמיכה ללקוחות באתריהם ונסיעות ברחבי יפן לאורך כל הזמן.
פתח
מהנדס שירות שטח, ניהול ביצועי נכסים (יפן)
Agilent Technologiesהתקנה, תחזוקה ואיתור תקלות במערכות לניהול ביצועי נכסים ארגוניים עבור לקוחות Agilent. התפקיד כולל אספקת פתרונות משולבים, הדרכה טכנית ונסיעות בהיקף של 100%.
פתח
ארכיטקט טכני בכיר למכירות מקדימות בערוצים, קנדה
Hewlett Packard Enterprise
הדרכת שותפי ערוץ בתכנון ובמכירה של פתרונות אחסון והגנת נתונים של HPE. בניית תמיכה טכנית, הרחבת צבר ההזדמנויות ותמיכה במפגשים עם לקוחות.
פתח
ארכיטקט טכני בכיר למכירות קדם־מכירתיות בערוצים, אחסון — HPE קנדה, עבודה מרחוק
Hewlett Packard Enterpriseעזור לשותפי הערוצים של HPE למצב, לתכנן ולמכור פתרונות אחסון והגנה על נתונים. תמוך בארכיטקטורת פתרונות, בהדגמות, בהוכחות היתכנות, בפיתוח צבר הזדמנויות ובקידום התמיכה הטכנית של השותפים.
פתח
ארכיטקט טכני למכירות מקדימות בערוצים, קנדה
Hewlett Packard Enterpriseהדרכת שותפי הערוצים של HPE במיצוב, בתכנון ובאספקה של פתרונות אחסון והגנת נתונים. פיתוח היכולת הטכנית של השותפים, קידום הזדמנויות וסיוע בזכייה בעסקאות תחרותיות.
פתח
אנליסט נתונים לחוויית לקוח
Xero
הכנת דוחות ותובנות על כוח האדם עבור צוותי חוויית הלקוח ותפעול התשלומים של Xero. שימוש ב־Tableau וב־Zendesk Explore לתמיכה בסקירות עסקיות, בתכנון מצבת כוח האדם ובהחלטות הנהלה בכירה.
פתח