Pmweb
Pmweb
A Pmweb CRM- és Marketing Cloud-megoldásokra összpontosító marketingkommunikációs szolgáltató vállalat. Több mint két évtizedes tapasztalatával segít a vállalkozásoknak személyre szabott, automatizált ügyfélkapcsolati programok kialakításában olyan csatornákon, mint az e-mail, az SMS és a WhatsApp. Munkája az adatvezérelt stratégiát, az elemzést és a kampányok optimalizálását ötvözi, valamint Oracle, Salesforce és Adobe platformokat érintő integrációkat foglal magában. A WPP Group részeként a Pmweb olyan ágazatok meghatározó márkáival működik együtt, mint a tanácsadás, az egészségügy és a vendéglátás.

Középszintű CRM-elemző a Pmwebnél — Hibrid munkavégzés São Paulóban

Csatlakozzon a Pmwebhez középszintű CRM-elemzőként São Paulóban, és támogassa az ügyfelek marketing- és CRM-programjait. A munkakör a többcsatornás stratégiára, a kampányok optimalizálására és a teljesítményelemzésre összpontosít.

Leírás

  • Tárja fel az ügyféligényeket, és azonosítsa a szolgáltatási portfóliók bővítésének lehetőségeit.
  • Tartson fenn folyamatos ügyfélkommunikációt megbeszéléseken, e-mailben és WhatsAppon keresztül.
  • Az igények megértésével és magas színvonalú szolgáltatás nyújtásával erősítse a stratégiai ügyfélkapcsolatokat.
  • Ösztönözze a Pmweb platformjainak és termékeinek használatát az elköteleződés és az ügyfél-elégedettség javítása érdekében.
  • Hozzon létre és vezessen workshopokat, amelyek megtanítják az ügyfeleknek az elérhető eszközök használatát.
  • Támogassa a vezetőség által irányított kiemelt projekteket, és működjön szorosan együtt az operációs csapatokkal.
  • Naponta tekintse át az ügyfélmutatókat, hogy a stratégiák összehangoltak és hatékonyak maradjanak.
  • Készítsen és mutasson be heti és havi jelentéseket a szolgáltatás teljesítményéről és a használati eredményekről.
  • Tervezzen és hajtson végre CRM-stratégiákat RFV és LTV használatával a szegmentáció és a személyre szabás finomítása érdekében.
  • Állítson be kontrollcsoportokat a marketingkampányok hatásának felmérésére.
  • Azonosítsa a magas értékű ügyfeleket, és javasoljon intézkedéseket a kapcsolat értékének növelésére.
  • Fejlesszen az ügyféligényeken és -viselkedésen alapuló többcsatornás kampányokat.
  • Értékelje az olyan CRM-KPI-kat, mint a megtartás, az elvándorlás és az elköteleződés, majd javasoljon folyamatos fejlesztéseket.
  • Működjön együtt a marketing-, adat- és BI-csapatokkal, hogy a CRM-kezdeményezéseket összekapcsolja az üzleti célokkal.
  • Készítsen átfogó jelentéseket az ügyfél-viselkedésről és a kampányok eredményeiről.

Követelmények

  • Marketing, reklám, kommunikáció vagy kapcsolódó területen szerzett alapképzéses diploma.
  • Ügyfélportfóliók felügyeletében és stratégiai ügyféltámogatás nyújtásában szerzett korábbi tapasztalat.
  • A digitális marketing, a CRM-kampányok és a teljesítménymarketing alapos ismerete.
  • A CRM-, CRO- és ügyfélhűség-gyakorlatok gyakorlati ismerete.
  • Magas szintű adatelemzési készség, beleértve a mutatók és eredmények értékelését az üzleti lehetőségek feltárása érdekében.
  • A magas szintű angol és/vagy spanyol nyelvtudás előnyt jelent.

Juttatások

  • Egészség- és fogászati biztosítás*
  • Életbiztosítás*
  • Gyermekgondozási támogatás*
  • Pluxee Cuida, pszichológiai, jogi és pénzügyi támogatással és tanácsadással.
  • Wellhub-tagság, korábbi nevén Gympass.
  • Egy szabadnap a születésnapja hónapjában 🎂
  • Közlekedési támogatás
  • Rugalmas étkezési és/vagy élelmiszer-juttatási lehetőségek.
  • Nyelvtanulási ösztönző*
  • Oktatási ösztönző*
  • Tanúsítványok költségtérítése és ösztönzője*
  • Rugalmas munkaidő hétféle munkarenddel, hogy Önnek és csapatának is megfeleljen.
  • Otthoni munkavégzési támogatás
  • Folyamatos visszajelzési kultúra strukturált teljesítményértékelésekkel.
  • Nyereségrészesedés és eredményrészesedés (PLR)*

Kapcsolódó állások

PMA Consultants

NetSuite projektkönyvelési szakértő

PMA Consultants

A PMA Consultants építési tanácsadási projektjeinek NetSuite-számlázását és pénzügyi nyilvántartásait kezeli, együttműködve a projektvezetőkkel, a pénzügyi és operatív csapatokkal, valamint az ügyfelekkel. A projekt teljes életciklusa során nyomon követi a költségvetéseket, számlákat, kiadásokat és fizetési problémákat.

Megnyitás
INTEGRIS Health

Vezető betegszámlázási szakértő, orvosi számlázás

INTEGRIS Health

Rendezze az összetett orvosi számlázási igényeket, biztosítói elutasításokat és fellebbezéseket az INTEGRIS Healthnél, Oklahoma legnagyobb nonprofit egészségügyi rendszerénél. A munkakör a visszatérítések és a biztosítói kapcsolatok kezeléséért felel.

Megnyitás
Joma Jewellery & Katie Loxton

B2B értékesítési és marketingkoordinátor

Joma Jewellery & Katie Loxton
51 – 200 Alkalmazottak
DivatKiskereskedelem

Koordinálja a nagykereskedelmi marketinget és az értékesítési támogatást a Joma Jewellery, az A Littles & Co és a Katie Loxton márkák számára. A munkakör kampányokat, értékesítési képviselőket, e-kereskedelmi platformokat és kereskedelmi riportokat foglal magában.

Megnyitás
Griepenstroh Personalvermittlung GmbH

Senior energiakereskedelmi kontroller

Griepenstroh Personalvermittlung GmbH

Felügyelje a kereskedési marzsokat, a fedezeti ügyleteket és a tartálykészletet egy nemzetközi energiakereskedőnél. A munkakör kockázatfigyelést, értékelést, előrejelzést és vezetői jelentéskészítést foglal magában.

Megnyitás