LogoFresh Jobs Ahead
Meazure Learning
Meazure Learning
1001 – 5000 Alkalmazottak
LogisztikaOktatásTanácsadás
A Meazure Learning felsőoktatási és szakmai tanúsítási programok számára fejleszt és működtet értékelési megoldásokat. Tevékenysége kiterjed a vizsgák kidolgozására, feladatok írására, a tesztek lebonyolítására, a távoli vizsgafelügyeletre, a programtanácsadásra és a jelentések készítésére. Ezeket a képességeket a vizsgaszervezők és a vizsgázók számára kínált szoftverekben és szolgáltatásokban egyesíti. A vállalat célja az értékelési programok könnyebb kezelése, valamint a teljesítmény és az eredmények értékelését segítő, átláthatóbb adatok biztosítása.
LinkedIn
Állások a vállalatnál

Vezető ügyfél-siker menedzser

Építsen kapcsolatot a Meazure Learning stratégiai és nagyvállalati ügyfeleivel, támogatva a megtartást, az elégedettséget, a termékhasználatot és a fiókok növekedését. Kezeljen 5–10 ügyfélfiókból álló portfóliót, és működjön együtt a belső csapatokkal a hosszú távú ügyféleredmények javításáért.

USEgyesült ÁllamokNCÉszak-KarolinaTávoliTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolÜgyfélsikerÜgyfélsiker-menedzser
Tableau

Leírás

  • Legyen a kijelölt ügyfélfiókok elsődleges ügyfélsiker-kapcsolattartója.
  • Segítse a vizsgák számának fenntartását a meglévő partnerfiókokban.
  • Óvja a meglévő üzletet, és támogassa a partnerek hosszú távú megtartását.
  • Kezeljen 5–10 stratégiai és nagyvállalati ügyfélfiókot, amelyek jellemzően évi 5–10 millió dolláros bevételi portfóliót képviselnek.
  • Képviselje a Meazure Learninget konferenciákon és ügyféltalálkozókon.
  • Építsen kapcsolatot a kulcsfontosságú befolyással bíró szereplőkkel a partneri elégedettség javítása érdekében.
  • A Customer Education csapattal együtt biztosítson folyamatos termékoktatást és képzést.
  • Dolgozzon együtt az ügyfélkapcsolati igazgatóval az ügyfél-elköteleződési projekteken és programokon.
  • Népszerűsítse az ügyfél-elköteleződést ösztönző forrásokat, programokat és felméréseket.
  • Szükség szerint látogassa meg az ügyfeleket a célok egyeztetése, sikert tervező dokumentumok készítése, közös prezentációk tartása, valamint az Insight-jelentések, a Tableau-ismeretek és a működési tapasztalat felhasználásával végzett képzések érdekében.
  • Készítsen gördülő, 12 hónapos előrejelzést a kijelölt ügyfélportfólió volumenére.
  • Növelje a termékhasználatot az ügyfélfiókok további szegmenseiben.
  • Határozza meg és kezelje a partnerek elvárásait.
  • Működjön együtt a partnerségi csapattal a meglévő és jövőbeli partnerkapcsolatokon.
  • Állítsa fel a beérkező ügyfélmegkeresések prioritását, és válaszoljon rájuk.
  • Nyújtson proaktív és gyors útmutatást, valamint forrásokat az ügyfeleknek.
  • Segítsen a csapattagoknak a napi kérdésekben.
  • Rendelkezzen részletes ismeretekkel a Meazure Learning szolgáltatásairól, beleértve az OLP-t, a vizsgák lebonyolítását és a vizsgaközpontokat.
  • Támogassa a több szolgáltatást érintő ügyfélprogramok ütemtervét és betartását.
  • Határozza meg az ügyfélmegoldásokat, az ügyfélélményeket, a kívánt jövőbeli állapotokat és az értékajánlatokat.
  • Kövesse nyomon és javítsa az ügyfélvesztési arányt és az elégedettségi mutatókat.
  • Tervezze meg és vezesse a rendszeres egyeztetéseket, kockázatértékeléseket és a tanulságokat összegző megbeszéléseket.
  • Dolgozzon ki és felügyeljen olyan kockázatcsökkentő terveket, amelyek a kockázatokat lehetőségekké alakítják.

Követelmények

  • Körülbelül 5–7 év tapasztalat ügyfélszolgálati munkakörben.
  • Erős írásbeli és szóbeli kommunikációs készség.
  • Műszaki affinitás, valamint webes és Google-alkalmazások, illetve a Microsoft Office magabiztos használata.
  • Kiváló kapcsolatépítési és bizalomteremtési készség.
  • Képesség több feladat párhuzamos végzésére, a prioritások meghatározására, valamint az ügyfelek, partnerkapcsolatok és belső kezdeményezések közötti időbeosztásra a részletekre való fokozott odafigyelés mellett.
  • Képesség annak felismerésére, hogy mely helyzeteket kell eszkalálni, melyek igényelnek azonnali beavatkozást eszkaláció nélkül, és melyeket lehet később utánkövetni.
  • Erős megvalósítási szemlélet, valamint a növekedést gyorsító megoldások és stratégiák kidolgozásának képessége.
  • Vezetői szintű interperszonális és problémamegoldó készség.
  • Képesség mások befolyásolására és a hitelesség gyors kiépítésére.
  • Képesség a piaci változások előrejelzésére, értelmezésére és az azokra való reagálásra a stratégiák és prioritások módosításával.
  • Képesség több ügyfélfiók egyidejű felügyeletére.
  • A Meazure Learning márkáját és szolgáltatási normáit tükröző professzionális magatartás.
  • Türelmes és tiszteletteljes hozzáállás az emberekhez és a folyamatokhoz.
  • Szükség esetén érzékeny és empatikus hozzáállás.
  • Logikus, módszeres problémamegoldás.
  • Hajlandóság legalább 20%-os utazásra az ügyfelek felkeresése érdekében.

Juttatások

  • Versenyképes fizetés.
  • 401(k) nyugdíjprogram vállalati hozzájárulással és azonnali jogosultsággal: az első 3%-ra 100%-os, a következő 2%-ra 50%-os vállalati egyezés.
  • BCBS egészség-, fogászati és látásbiztosítás, a munkáltató hozzájárulásával a munkavállalók és eltartottjaik számára.
  • Rugalmas szabadságolás.
  • Szakmai fejlődési lehetőségek.
  • A távoli és hibrid munkavégzést előnyben részesítő szervezet.
  • Pozitív munkakörnyezet kivételes csapattal.

Kapcsolódó állások

Charter Technology Solutions

Vezető ügyfélkapcsolati menedzser, IT-szolgáltatások

Charter Technology Solutions
51 – 200 Alkalmazottak
H1B-vízum szponzoraÉpítőiparLogisztikaTanácsadás
USEgyesült ÁllamokNYNew York
100 000 $ – 120 000 $ / év
HibridTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolÉrtékesítésÜgyfélpartner
FelhőPMP

Adjon tanácsot a Charter Technology Solutions ügyfeleinek IT-szolgáltatásokról, eszkalációkról és technológiai tervekről. Felügyelje az ügyfélkapcsolatokat, az állapotfelméréseket, az ajánlatokat, a költségvetéseket és az értékesítési lehetőségeket.

Megnyitás
RELX

Junior Client Manager, távmunka az Egyesült Államokban | RELX

RELX
Szakképzett munkavállalói vízum szponzoraBiztosításEgészségügyTanácsadás
USEgyesült ÁllamokFLFloridaMNMinnesotaNCÉszak-KarolinaOHOhioPAPennsylvaniaTXTexasWIWisconsin
49 200 $ – 82 100 $ / év
TávoliTeljes munkaidőJuniorNem szükséges diplomaKötelező Nyelv: angolÉrtékesítésÜgyfélpartner

Kezelje és fejlessze az ügyfélportfóliókat a LexisNexis jogi, szabályozási és üzleti információs megoldásaihoz. Építsen ügyfélkapcsolatokat és készítsen ügyfélterveket, miközben bővítési lehetőségeket tár fel.

Megnyitás
Aleph Group, Inc

Ügyfélkapcsolati partner, digitális médiás értékesítés — Dél-Afrika

Aleph Group, Inc
1001 – 5000 Alkalmazottak
FintechMarketingReklámozás
ZADél-afrikai KöztársaságHibridTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÉrtékesítésÜgyfélpartner
iOS

Kezeljen és bővítsen egy dél-afrikai kis- és középvállalkozói hirdetőkből álló ügyfélportfóliót partnerplatformok médiamegoldásainak értékesítésével. A munkakör az új üzletek fejlesztését, a kampányok támogatását, az ügyfélkapcsolatok ápolását és a bevételek Salesforce-alapú követését ötvözi.

Megnyitás
SS&C Technologies

Vezető partnerkapcsolati menedzser, vagyonkezelői platform

SS&C Technologies
BiztosításLogisztikaTanácsadás
USEgyesült ÁllamokCAKaliforniaCOColoradoFLFloridaILIllinoisMAMassachusettsMNMinnesotaNYNew YorkTXTexasHelyszíniTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÉrtékesítésÜgyfélkapcsolati menedzser

Építsen partnerkapcsolatokat vagyonkezelőkkel az SS&C Black Diamond platformjához; keressen kezelőket külön kezelt számlaprogramokhoz, és tárgyaljon kereskedelmi megállapodásokról. Irányítsa a stratégiai partnerkapcsolatokat, és járuljon hozzá a program bevételének növeléséhez.

Megnyitás
Feeding America

Fejlesztési koordinátor

Feeding America
201 – 500 Alkalmazottak
EgészségügyÉlelmiszerek és italokLogisztika
USEgyesült ÁllamokILIllinois
74 909 $ – 79 909 $ / év
HibridTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÁltalános

Koordinálja a vezetői támogatást, az adományozói kapcsolatokat és a szervezeti egységeken átívelő kezdeményezéseket a Feeding America fejlesztési igazgatója számára. Tervezéssel, kutatással és operatív támogatással segítse a Fejlesztési csapat adománygyűjtési prioritásait.

Megnyitás
LexisNexis

Junior ügyfélmenedzser, Intelligize

LexisNexis
H1B-vízum szponzoraEgészségügyJogiTanácsadás
USEgyesült ÁllamokFLFloridaMNMinnesotaNYNew YorkNCÉszak-KarolinaOHOhioPAPennsylvaniaTXTexasWIWisconsin
49 200 $ – 82 100 $ / év
TávoliTeljes munkaidőJuniorNem szükséges diplomaKötelező Nyelv: angolÉrtékesítésÜgyfélpartner

Kezelje az ügyfélkapcsolatokat és növelje az ügyfélfiókokat az Intelligize-nél, a LexisNexis szabályozási és üzleti információs platformjánál. Az ügyfelek sikerének támogatása mellett tárja fel a bővítési lehetőségeket.

Megnyitás
U.S. Bank

Vállalati vagyonkezelési ügyfélkapcsolati vezető — Boston, hibrid munkavégzés

U.S. Bank
BiztosításLogisztikaTanácsadás
USEgyesült ÁllamokCTConnecticutMAMassachusetts
124 650 $ – 152 350 $ / év
HibridTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolÉrtékesítésÜgyfélpartner

Irányítsa az U.S. Bank vállalati vagyonkezelési ügyfélkapcsolatait, szolgáltatásnyújtását és kockázatcsökkentését. Támogassa az üzletfejlesztést és a működési változásokat, miközben hozzájárul a bevételi és költségcélok teljesítéséhez.

Megnyitás
Wells Fargo

Vezető vállalati banki ügyfélkapcsolati vezető

Wells Fargo
H1B-vízum szponzoraBanki szolgáltatásokBiztosításLogisztika
USEgyesült ÁllamokOHOhio
159 000 $ – 254 000 $ / év
HibridTeljes munkaidőSzeniorKötelező Nyelv: angolÉrtékesítésÜgyfélkapcsolati menedzser

A Wells Fargónál hitelmegoldásokkal, kockázatkezeléssel és üzletfejlesztéssel építheti a komplex vállalati ügyfélkapcsolatokat. Stratégiai partnerségeket alakíthat ki Ohio délnyugati részén.

Megnyitás
Republic Services

Távmunka: társult ügyfélkapcsolati menedzser, Republic Services

Republic Services
Környezetvédelmi megoldásokLogisztikaTanácsadás
USEgyesült Államok
23 $ – 32 $ / óra
TávoliTeljes munkaidőJuniorKözéphaladóNem szükséges diplomaKötelező Nyelv: angolÉrtékesítésÜgyfélkapcsolati menedzser

Telefonhívásokkal, szerződésmegújításokkal és folyamatos ügyféltámogatással őrizze meg a kereskedelmi és ipari hulladékkezelési ügyfeleket. A szolgáltatások népszerűsítésével építse az ügyfélkapcsolatokat, az értékesítési tevékenységeket pedig kövesse nyomon a Salesforce-ban.

Megnyitás