Meazure Learning
Meazure Learning
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
آموزشلجستیکمشاوره
Meazure Learning راهکارهای ارزیابی را برای آموزش عالی و برنامه‌های صدور گواهی‌نامه حرفه‌ای توسعه می‌دهد و اداره می‌کند. فعالیت‌های این شرکت شامل طراحی آزمون، تدوین پرسش، برگزاری آزمون، نظارت از راه دور، مشاوره برنامه‌ها و گزارش‌دهی است. این شرکت قابلیت‌های خود را در قالب نرم‌افزار و خدمات برای مدیران آزمون و آزمون‌دهندگان یکپارچه می‌کند. تمرکز آن بر آسان‌تر کردن مدیریت برنامه‌های ارزیابی و ارائه داده‌های روشن‌تر برای سنجش عملکرد و نتایج است.

مدیر ارشد موفقیت مشتری

روابط با مشتریان راهبردی و سازمانی Meazure Learning را هدایت کنید و در حفظ مشتری، رضایت، استفاده از محصول و رشد حساب‌ها نقش داشته باشید. این جایگاه مدیریت مجموعه‌ای از ۵ تا ۱۰ حساب و همکاری با تیم‌های داخلی برای تقویت نتایج بلندمدت مشتریان را بر عهده دارد.

توضیحات

  • به‌عنوان رابط اصلی موفقیت مشتری برای حساب‌های تعیین‌شده فعالیت کنید.
  • به حفظ حجم آزمون‌ها در حساب‌های شرکای فعلی کمک کنید.
  • از کسب‌وکار موجود محافظت کنید و به حفظ بلندمدت شرکا کمک کنید.
  • ۵ تا ۱۰ حساب راهبردی و سازمانی را مدیریت کنید که معمولاً مجموعه‌ای با درآمد سالانه ۵ تا ۱۰ میلیون دلار را تشکیل می‌دهند.
  • در کنفرانس‌ها و نشست‌های حساب‌ها نماینده Meazure Learning باشید.
  • برای افزایش رضایت شرکا با افراد اثرگذار کلیدی رابطه بسازید.
  • با تیم آموزش مشتری، آموزش و تربیت مداوم درباره محصولات ارائه دهید.
  • در پروژه‌ها و برنامه‌های تعامل با مشتری با مدیر تعامل با مشتری همکاری کنید.
  • منابع، برنامه‌ها و نظرسنجی‌هایی را معرفی کنید که تعامل مشتری را افزایش می‌دهند.
  • در صورت نیاز به حساب‌ها سر بزنید تا درباره اهداف گفت‌وگو کنید، برنامه‌های موفقیت تدوین کنید، ارائه مشترک داشته باشید و با استفاده از گزارش‌های Insight، تخصص Tableau و دانش عملیاتی آموزش دهید.
  • حجم آزمون‌های مجموعه کسب‌وکار واگذارشده را به‌صورت پیش‌بینی شناور ۱۲ماهه برآورد کنید.
  • استفاده از محصول را در بخش‌های دیگر حساب‌های مشتری گسترش دهید.
  • انتظارات شرکا را تعیین و مدیریت کنید.
  • برای روابط فعلی و آینده با شرکا با تیم مشارکت همکاری کنید.
  • درخواست‌های دریافتی مشتریان را اولویت‌بندی و پاسخ‌گویی کنید.
  • راهنمایی و منابع پیش‌دستانه و متناسب با نیاز در اختیار مشتریان بگذارید.
  • در پاسخ به پرسش‌های روزمره به اعضای تیم کمک کنید.
  • دانش دقیق خود را درباره خدمات Meazure Learning، از جمله OLP، ارائه آزمون و مراکز آزمون، حفظ کنید.
  • به رعایت زمان‌بندی و الزامات برنامه‌های مشتریان با چند خدمت کمک کنید.
  • راهکارهای مشتری، تجربه‌های مشتری، وضعیت مطلوب آینده و پیشنهادهای ارزشی را تعریف کنید.
  • نرخ ریزش مشتری و امتیازهای رضایت مشتری را پایش و بهبود دهید.
  • ارتباطات منظم، ارزیابی ریسک و نشست‌های مرور آموخته‌ها را برنامه‌ریزی و هدایت کنید.
  • برنامه‌های کاهش ریسک تدوین و بر آن‌ها نظارت کنید تا ریسک‌ها به فرصت تبدیل شوند.

شرایط لازم

  • حدود ۵ تا ۷ سال تجربه در یک جایگاه خدمات مشتری.
  • مهارت‌های قوی ارتباطی، هم به‌صورت نوشتاری و هم شفاهی.
  • استعداد فنی و تسلط به برنامه‌های تحت وب، برنامه‌های Google و Microsoft Office.
  • مهارت عالی در ایجاد رابطه و برقراری ارتباط مؤثر.
  • توانایی انجام چند کار، تعیین اولویت‌ها و متعادل‌کردن زمان میان مشتریان، روابط با شرکا و ابتکارهای داخلی، همراه با توجه دقیق به جزئیات.
  • توانایی تشخیص موقعیت‌هایی که نیاز به ارجاع به سطح بالاتر، رسیدگی فوری بدون ارجاع یا پیگیری در زمانی دیگر دارند.
  • تمرکز قوی بر اجرا و توانایی طراحی راهکارها و راهبردهایی که رشد را شتاب می‌دهند.
  • مهارت‌های بین‌فردی و حل مسئله در سطح مدیران ارشد.
  • توانایی اثرگذاری بر دیگران و جلب سریع اعتماد و اعتبار.
  • توانایی پیش‌بینی، تفسیر و پاسخ‌گویی به تغییرات بازار از طریق تعدیل راهبردها و اولویت‌ها.
  • توانایی نظارت هم‌زمان بر چند حساب.
  • رفتار حرفه‌ای که بازتاب‌دهنده برند و استانداردهای خدمات Meazure Learning باشد.
  • رویکردی صبورانه و محترمانه نسبت به افراد و فرایندها.
  • حساسیت و همدلی در مواقع مقتضی.
  • رویکردی منطقی و نظام‌مند برای عیب‌یابی.
  • آمادگی برای سفر دست‌کم ۲۰ درصد از زمان کاری به‌منظور بازدید از حساب‌ها.

مزایا

  • حقوق رقابتی.
  • طرح 401(k) با مشارکت برابر شرکت و واگذاری فوری کامل: تطبیق ۱۰۰ درصدی برای ۳ درصد نخست و ۵۰ درصدی برای ۲ درصد بعدی.
  • بیمه سلامت، دندان‌پزشکی و بینایی BCBS، با تأمین مالی کارفرما برای کارکنان و افراد تحت تکفلشان.
  • مرخصی با انعطاف‌پذیری زمانی.
  • توسعه حرفه‌ای.
  • سازمانی با اولویت کار دورکار و ترکیبی.
  • محیط کاری مثبت با تیمی برجسته.

فرصت‌های شغلی مرتبط

Magnet Forensics

تحلیل‌گر انطباق تجاری

Magnet Forensics

در کنترل صادرات، بررسی تحریم‌ها و KYC برای نرم‌افزار تحقیقات دیجیتال Magnet Forensics همکاری کنید. تراکنش‌ها را بررسی کنید و ریسک‌های انطباق تجاری جهانی را شناسایی کنید.

باز کردن
Workstreet

مهندس جی‌آرسی، فدرمپ 20x

Workstreet
۱۱ – ۵۰ کارکنان
B2Bامنیت سایبریانطباق

گردآوری شواهد و گردش‌کارهای انطباق فدرمپ 20x را برای سازمان‌های فدرال و پیمانکاران دفاعی خودکار کنید. به تیم‌ها برای آمادگی دریافت مجوز و حفظ پایش مستمر کمک کنید.

باز کردن
Dentsply Sirona

کارشناس امور مقرراتی، تجهیزات دندان‌پزشکی

Dentsply Sirona

درخواست‌های مقرراتی و مجوزهای محصول تجهیزات دندان‌پزشکی Dentsply Sirona را در کره جنوبی مدیریت کنید؛ از جمله ثبت MFDS، انطباق با KGMP، برچسب‌گذاری و UDI. این موقعیت در سئول از ممیزی‌ها، تمدیدها و به‌روزرسانی‌های مقرراتی پشتیبانی می‌کند.

باز کردن
L7 Informatics

مدیر معماری داده‌های علمی

L7 Informatics

معماری داده‌های علمی در علوم زیستی را هدایت کنید و مدل‌های داده دارویی، کتابخانه‌های محتوا و هستی‌شناسی‌های قابل‌استفادهٔ مجدد بسازید. از SYNAPSE Agentic AI شرکت L7 Informatics و پیاده‌سازی‌های مشتریان در سراسر ایالات متحده، در نقشی دورکار پشتیبانی کنید.

باز کردن
sofatutor

بازبین محتوای اسپانیایی فریلنسر برای sofatutor KIDS

sofatutor
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
B2Cآموزشتجارت الکترونیک

ترجمه‌های اسپانیایی، صداگذاری‌ها و بازی‌های آموزشی اپ sofatutor KIDS را برای بازار اسپانیا بررسی و بومی‌سازی کنید. به روشن، کاربردی و مناسب بودن محتوا برای کودکان ۲ تا ۶ سال کمک کنید.

باز کردن
sofatutor

بازبین محتوای آزادکار زبان لهستانی برای اپلیکیشن sofatutor KIDS

sofatutor
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
B2Cآموزشتجارت الکترونیک

بازی‌های آموزشی sofatutor KIDS را برای کودکان پیش‌دبستانی لهستانی‌زبان بازبینی و بومی‌سازی کنید و ترجمه‌ها، کاربردپذیری و زبان مناسب کودکان را بسنجید. با آزمایش بازی‌ها، ثبت مشکلات و همکاری با تیم‌های داخلی در زمینه بومی‌سازی، به بهبود اپلیکیشن کمک کنید.

باز کردن
TDCX

کارشناس ارشد ایمنی و انطباق محیط اداری — TDCX، سنگاپور

TDCX

برای عملیات TDCX سیاست‌های ایمنی اداری تدوین می‌کنید، خطرهای محیط کار را ارزیابی می‌کنید و رویدادها را بررسی می‌کنید. این نقش از رعایت الزامات ایمنی و بهبود مستمر سیستم مدیریت کیفیت شرکت پشتیبانی می‌کند.

باز کردن
Butter

مدیر محتوا و رسانه

Butter

عملیات رسانه‌ای پلتفرم خلاقانه هوشمند Butter را از پایه بسازید. رهبری تولید ویدئوهای کوتاه، آزمودن قالب‌های محتوا و گسترش تیم فریلنسری را بر عهده بگیرید.

باز کردن
Sun Life

مشاور ارشد، حاکمیت محتوای توزیع بیمه

Sun Life

راهبری حاکمیت محتوا و تعامل در کسب‌وکار توزیع بیمه سان‌لایف را بر عهده بگیرید. کاربرد Seismic، توانمندسازی فروش، کمپین‌ها و اثربخشی محتوا را در مناطق مختلف بهبود دهید.

باز کردن
Suade Labs

هماهنگ‌کننده بازاریابی محصول و محتوا

Suade Labs

برای پلتفرم فناوری مقرراتی Suade، محتوای رهبری فکری، پیام‌های محصول و کمپین‌ها را تهیه کنید. مقررات پیچیده مالی را به محتوایی کاربردی برای مخاطبان بانکی تبدیل کنید.

باز کردن