LogoFresh Jobs Ahead
Meazure Learning
Meazure Learning
1.001 – 5.000 Zaposlenici
LogistikaObrazovanjeSavjetovanje
Meazure Learning razvija i upravlja rješenjima za procjenjivanje namijenjenima visokim učilištima i programima profesionalnog certificiranja. Njezin rad obuhvaća razvoj ispita, pisanje ispitnih pitanja, provedbu testiranja, udaljeni nadzor ispita, savjetovanje o programima i izvještavanje. Te mogućnosti objedinjuje u softveru i uslugama za administratore testiranja i pristupnike. Društvo je usmjereno na jednostavnije upravljanje programima procjenjivanja, uz pružanje jasnijih podataka za vrednovanje uspješnosti i ishoda.
LinkedIn
Poslovi u tvrtki

Viši voditelj uspjeha korisnika

Vodit će odnose sa strateškim i velikim klijentima tvrtke Meazure Learning te podupirati zadržavanje klijenata, njihovo zadovoljstvo, prihvaćanje proizvoda i rast računa. Upravljat će portfeljem od 5 do 10 računa i surađivati s internim timovima radi dugoročnih rezultata za korisnike.

USSjedinjene Američke DržaveNCSjeverna KarolinaUdaljenoPuno radno vrijemeSeniorObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata
Tableau

Opis

  • Bit će glavna kontaktna osoba za uspjeh korisnika na dodijeljenim računima.
  • Pomagati u održavanju obujma ispita na postojećim partnerskim računima.
  • Štititi postojeće poslovanje i podupirati dugoročno zadržavanje partnera.
  • Upravljati s 5 do 10 strateških i velikih računa, koji obično predstavljaju portfelj s godišnjim prihodima od 5 do 10 milijuna dolara.
  • Predstavljati Meazure Learning na konferencijama i sastancima s klijentima.
  • Graditi odnose s ključnim utjecajnim osobama radi povećanja zadovoljstva partnera.
  • U suradnji s timom za edukaciju korisnika kontinuirano provoditi edukaciju o proizvodima i obuku.
  • Surađivati s direktorom za angažman korisnika na projektima i programima usmjerenima na angažman korisnika.
  • Promicati resurse, programe i ankete koji potiču angažman korisnika.
  • Prema potrebi posjećivati klijente radi razgovora o ciljevima, izrade planova uspjeha, zajedničkog predstavljanja te provođenja obuke uz korištenje izvješća Insight, poznavanja alata Tableau i operativnog iskustva.
  • Kontinuirano izrađivati prognoze obujma za dodijeljeni portfelj klijenata za razdoblje od 12 mjeseci.
  • Povećavati prihvaćanje proizvoda u drugim segmentima unutar korisničkih računa.
  • Postavljati očekivanja partnera i upravljati njima.
  • Surađivati s timom za partnerstva na postojećim i budućim partnerskim odnosima.
  • Određivati prioritete i odgovarati na upite korisnika.
  • Pružati korisnicima proaktivne i pravodobne smjernice i resurse.
  • Pomagati članovima tima u svakodnevnim pitanjima.
  • Održavati detaljno poznavanje usluga tvrtke Meazure Learning, uključujući OLP, provedbu testiranja i ispitne centre.
  • Podupirati poštovanje rokova i pridržavanje zahtjeva u klijentskim programima s više usluga.
  • Definirati rješenja za klijente, korisnička iskustva, željena buduća stanja i vrijednosne ponude.
  • Pratiti i poboljšavati stopu odljeva korisnika i rezultate zadovoljstva korisnika.
  • Planirati i voditi redovitu komunikaciju, procjene rizika i sastanke posvećene naučenim lekcijama.
  • Izrađivati planove ublažavanja rizika koji rizike pretvaraju u prilike te nadzirati njihovu provedbu.

Zahtjevi

  • Oko 5 do 7 godina iskustva na poslovima korisničke podrške.
  • Izvrsne vještine pisane i usmene komunikacije.
  • Tehnička spretnost i dobro poznavanje web-aplikacija, Googleovih aplikacija i paketa Microsoft Office.
  • Izvrsne vještine izgradnje odnosa i uspostavljanja dobrog kontakta.
  • Sposobnost obavljanja više zadataka, određivanja prioriteta i raspodjele vremena između klijenata, partnerskih odnosa i internih inicijativa uz pažnju prema detaljima.
  • Sposobnost prepoznavanja situacija koje zahtijevaju eskalaciju, trenutačnu pozornost bez eskalacije ili naknadno praćenje.
  • Izrazita usmjerenost na provedbu te sposobnost osmišljavanja rješenja i strategija za ubrzavanje rasta.
  • Izvrsne interpersonalne vještine i vještine rješavanja problema na rukovoditeljskoj razini.
  • Sposobnost utjecanja na druge i brzog stjecanja vjerodostojnosti.
  • Sposobnost predviđanja, tumačenja i praćenja promjena na tržištu prilagodbom strategija i prioriteta.
  • Sposobnost istodobnog nadzora nad više računa.
  • Profesionalno ponašanje koje odražava brend i standarde usluge tvrtke Meazure Learning.
  • Strpljiv i obziran pristup ljudima i procesima.
  • Osjetljivost i empatija kada je to primjereno.
  • Logičan i sustavan pristup rješavanju problema.
  • Spremnost na putovanja radi posjeta klijentima najmanje 20 % vremena.

Pogodnosti

  • Konkurentna plaća.
  • Plan 401(k) s doprinosima poslodavca i trenutačnim stjecanjem prava: poslodavac uplaćuje 100 % na prva 3 % i 50 % na sljedeća 2 %.
  • Zdravstveno, stomatološko i oftalmološko osiguranje BCBS, uz financijski doprinos poslodavca za zaposlenike i uzdržavane članove obitelji.
  • Fleksibilno slobodno vrijeme.
  • Profesionalno usavršavanje.
  • Organizacija kojoj su rad na daljinu i hibridni način rada prioritet.
  • Pozitivno radno okruženje i izniman tim.

Povezani poslovi

Mondelēz International

Merchandiser i sastavljač narudžbi na puno radno vrijeme

Mondelēz International
LogistikaMarketingSavjetovanje
USSjedinjene Američke DržaveILIllinoisMOMissouri
17 $ – 19 $ / sat
U ureduPuno radno vrijemeSeniorVoditeljObavezan Jezik: engleskiPisac sadržaja

Predstavljajte brendove Nabisco i Mondelēz u trgovinama na području St. Louisa, nadopunjavajte proizvode, naručujte robu i održavajte izložbene postave. Gradite odnose s timovima trgovina te podržavajte promocije i lansiranja novih proizvoda.

Otvori
Mondelēz International

Nabisco merchandiser i sastavljač narudžbi

Mondelēz International
LogistikaMarketingSavjetovanje
USSjedinjene Američke DržaveKSKansasMOMissouri
18 $ – 19 $ / sat
U ureduPuno radno vrijemeSeniorVoditeljObavezan Jezik: engleskiPisac sadržaja

Predstavljajte Mondelēz u maloprodajnim trgovinama na području Pittsburgha, slažite i promovirajte brendove Oreo, Ritz i druge grickalice. Upravljajte narudžbama proizvoda, izlaganjem, odnosima s trgovinama i dostupnošću robe na policama.

Otvori
Mondelēz International

Mondelēz merchandiser i djelatnik za naručivanje – Olathe, KS

Mondelēz International
LogistikaMarketingSavjetovanje
USSjedinjene Američke DržaveKSKansas
20 $ – 21 $ / sat
U ureduPuno radno vrijemeSeniorVoditeljObavezan Jezik: engleskiPisac sadržaja

Punite trgovine proizvodima Mondelēz, naručujte zalihe i postavljajte promotivne izloške u trgovinama u okolici Olathea. Ovaj posao s punim radnim vremenom u trgovinama pruža podršku njihovim timovima i pomaže da proizvodi budu dostupni i dobro predstavljeni.

Otvori
Mondelēz International

Nabiscov trgovački predstavnik za izlaganje i narudžbe — New Braunfels, TX

Mondelēz International
LogistikaMarketingSavjetovanje
USSjedinjene Američke DržaveTXTeksas
20 $ / sat
U ureduPuno radno vrijemeSeniorVoditeljObavezan Jezik: engleskiPisac sadržaja

Punite trgovine Nabiscovim proizvodima tvrtke Mondelēz International i uređujte izložbene postave u trgovinama prehrambenih proizvoda. Brinite o policama, promocijama, cijenama i odnosima s trgovinama te putujte između lokacija.

Otvori
Allstate

Procjenitelj štete na vozilima i izrađivač dopunskih procjena

Allstate
Sponzor vize H1BLogistikaOsiguranjeSavjetovanje
USSjedinjene Američke DržaveCTConnecticutFLFloridaKYKentuckyMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganNHNew HampshireNJNew JerseyNYNew YorkNCSjeverna KarolinaOHOhioPAPennsylvaniaRIRhode IslandSCJužna KarolinaVTVermontVAVirginiaWVZapadna Virginia
26 $ – 45 $ / sat
UdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiPisac sadržaja

Procjenjujte, pregledavajte i pregovarajte o dopunskim procjenama popravka vozila za odštetne zahtjeve društva National General, surađujući s autolakirnicama i servisima u istočnim saveznim državama SAD-a. Posao je uglavnom usmjeren na obradu dopunskih procjena, odluke o odštetnim zahtjevima, nagodbe i kvalitetu procjena popravka.

Otvori
Mondelēz International

Prodajni predstavnik za izlaganje i naručivanje proizvoda Nabisco

Mondelēz International
LogistikaMarketingSavjetovanje
USSjedinjene Američke DržaveCAKalifornija
20 $ – 21 $ / sat
U ureduPuno radno vrijemeSeniorVoditeljObavezan Jezik: engleskiPisac sadržaja

Punite police, uređujte izložbene prostore i naručujte grickalice Mondelēz u trgovinama prehrambenih proizvoda na području Thousand Oaksa. Surađujte s osobljem trgovina i prodajnim predstavnicima kako biste osigurali vidljivost i dostupnost proizvoda.

Otvori