CENTRL Inc
CENTRL Inc
A CENTRL Inc mesterséges intelligenciával támogatott szoftvereket fejleszt pénzügyi szolgáltatók számára az átvilágítás, a megfelelőség és a kockázatkezelés területén. Termékcsomagja a befektetéskezelést támogató DD360, a banki hálózatok kezelésére szolgáló BNM360 és a beszállítói kockázat kezelését segítő Vendor360 megoldást foglalja magában. A platformok egyesítik a munkafolyamatokat, az adatokat, az elemzéseket és a felhasználói portálokat a befektetők, alapkezelők és külső beszállítók számára, így segítik a csapatokat az összetett átvilágítási és kockázatkezelési folyamatok irányításában.

Ügyféltámogatási elemző

Technikai problémák megoldásával és az alkalmazás használatának bemutatásával támogassa a CENTRL vállalati kockázatkezelési és megfelelőségi SaaS-platformjának ügyfeleit. Járuljon hozzá a támogatási folyamatok fejlesztéséhez, és ossza meg az ügyfelek visszajelzéseit a termék- és mérnöki csapatokkal.

Leírás

  • Alakítson ki ügyféltámogatási folyamatokat egy növekvő szervezet és csapat számára.
  • Válaszoljon a vállalati ügyfelek termékfunkciókkal és technikai problémákkal kapcsolatos kérdéseire.
  • Nyújtson útmutatást az alkalmazás használatához, konfigurálásához, a munkafolyamatokhoz és a technikai kérdésekhez.
  • Tárja fel a felhasználói problémákat, azonosítsa azok okait, és javasoljon megoldásokat.
  • Szükség esetén egyeztessen a mérnöki csapatokkal.
  • Ossza meg az ügyfelek visszajelzéseit és az elemzéseket a termékfejlesztéssel a fejlesztések támogatására.
  • Készítsen mutatókat és elemzéseket a weboldal és az alkalmazás elterjedtségéről, használatáról és az ügyféltámogatásról.
  • Tartsa karban a belső tudásbázist és a termékdokumentációt.
  • Javasoljon olyan folyamatváltoztatásokat, amelyek javítják az ügyfélélményt.

Követelmények

  • Felsőfokú végzettség vagy azzal egyenértékű gyakorlati tapasztalat.
  • 1–3 év ügyfélszolgálati tapasztalat SaaS-alkalmazások támogatásában.
  • Erős műszaki érzék, valamint új alkalmazások és szoftvereszközök elsajátításának képessége.
  • Kiváló problémamegoldó készség.
  • SaaS-termékek használatában vagy támogatásában szerzett tapasztalat.
  • Önálló munkavégzésre való képesség egy hibrid csapat tagjaként.
  • Hajlandóság véleményt mondani az új termékfunkciókról és fejlesztésekről.
  • Kiváló tervezési, szervezési és kommunikációs készség.
  • Jó időgazdálkodási, telefonos kommunikációs és ügyfélkezelési készség.
  • Tapasztalat a Zendesk Support Suite vagy egy hasonló eszköz használatában.

Juttatások

  • A munkáltató elkötelezettnek vallja magát az esélyegyenlőség, a sokszínűség és a befogadás mellett.
  • Az álláshirdetés foglalkoztatási gyakorlatként említi a juttatásokat, a díjazást, a képzést és a tanulószerződéses képzést, de konkrét juttatásokat nem részletez.

Kapcsolódó állások

NVIDIA

Vezető CPU fizikai tervező és DTCO mérnök

NVIDIA

Alakítsa a következő generációs CPU-khoz kapcsolódó technológiai döntéseket, és értékelje azok hatását a fogyasztásra, a teljesítményre és a területre. Működjön együtt az öntödei, IP- és hardvercsapatokkal az NVIDIA AI-platformok korai technológiafejlesztésének előmozdításán.

Megnyitás
T

Hitelügyintéző, távmunka a Fülöp-szigeteken

Talent International Holdings Pty Ltd

Kezelje a nagy volumenű követelésbehajtást és számlaegyeztetéseket a munkaerőpiaci és technológiai tanácsadással foglalkozó Talent Groupnál. Támogassa az időben beérkező pénzáramlást, a pontos jelentéseket és a kereskedelmi folyamatok betartását.

Megnyitás
Tallgrass Freight Company

Könyvelő, vevőkövetelések

Tallgrass Freight Company
11 – 50 Alkalmazottak
B2BKözlekedésLogisztika

A Tallgrass Freight Company számlázási, fizetési, egyeztetési és zárási feladatainak kezelése. A pontos pénzügyi nyilvántartások vezetésének és az ügyfélszámlákkal kapcsolatos problémák megoldásának támogatása.

Megnyitás
Cadence Solutions

Távoli amerikai bérszámfejtési szakértő

Cadence Solutions
11 – 50 Alkalmazottak
B2BTanácsadásVállalat

Végezzen pontos, több államra kiterjedő amerikai bérszámfejtést a Cadence Solutions számára, amely a krónikus betegségek kezelésének automatizálására összpontosító klinikai MI-vállalat. A munkakör emellett támogatja a béradózást, a juttatásokat, az auditokat, a jelentéskészítést és a munkavállalói kérdések megválaszolását.

Megnyitás
Kyndryl

Senior bérszámfejtési vezető — Kyndryl, Bangalore, hibrid

Kyndryl

Vezesse a Kyndryl globális technológiai szolgáltatási üzletágának pontos és szabályoknak megfelelő bérszámfejtési folyamatait. Irányítsa a szolgáltatókat, az auditokat, a bérpolitika értelmezését, az automatizálást és a jogszabályi megfelelést.

Megnyitás
Molecule AG

Vezető terméktervező, Németország (távmunka)

Molecule AG

Irányítsd a Molecule decentralizált tudományt támogató webes és mobil eszközeinek terméktervezését. Építsd fel a tervezőrendszert, készíts prototípusokat az új munkafolyamatokhoz, és segítsd a megvalósítást a teljes termékcsapatban.

Megnyitás
Delegate CX

Junior web- és grafikatervező (távmunka, Fülöp-szigetek)

Delegate CX
11 – 50 Alkalmazottak
TanácsadásToborzásVállalat

Készítsen márkázott grafikákat, webes és e-kereskedelmi anyagokat, valamint prezentációkat a Delegate CX számára, amely amerikai vállalkozásokat támogató BPO-szolgáltató. Ez az otthonról végezhető munkakör Shopify- és Sage-weboldalakon végzett munkát is tartalmaz.

Megnyitás
GHD

Tengeri létesítménytervezési vezető és műszaki igazgató

GHD

Irányítsa a GHD tengeri infrastruktúrához kapcsolódó tervezési és megvalósítási munkáját, vezetve a multidiszciplináris csapatokat és a műszaki eredményeket. A szerepkör projektvezetést, ügyfélkapcsolatokat és növekedési lehetőségeket ötvöz ausztráliai és nemzetközi munkákban.

Megnyitás