CENTRL Inc
CENTRL Inc
CENTRL Inc مالیاتی خدمات کے شعبے میں جانچ پڑتال، ضوابط کی تعمیل اور خطرات کے انتظام کے لیے مصنوعی ذہانت سے چلنے والا سافٹ ویئر بناتی ہے۔ اس کی مصنوعات میں سرمایہ کاری کے انتظام کے لیے DD360، بینک نیٹ ورک کے انتظام کے لیے BNM360، اور وینڈر کے خطرات کے لیے Vendor360 شامل ہیں۔ یہ پلیٹ فارمز سرمایہ کاروں، فنڈ مینیجرز اور تیسرے فریق کے وینڈرز کے لیے ورک فلو، ڈیٹا، تجزیات اور صارف پورٹلز کو یکجا کرتے ہیں، تاکہ ٹیمیں پیچیدہ جائزوں اور خطرے کے عمل کو سنبھال سکیں۔

کسٹمر سپورٹ تجزیہ کار

CENTRL کے انٹرپرائز رسک اور کمپلائنس SaaS پلیٹ فارم کے صارفین کے تکنیکی مسائل حل کریں اور ایپلی کیشن کے استعمال میں رہنمائی دیں۔ سپورٹ کے طریقۂ کار کو بہتر بنانے اور صارفین کی آرا کو پروڈکٹ اور انجینئرنگ ٹیموں تک پہنچانے میں مدد کریں۔

تفصیل

  • بڑھتی ہوئی تنظیم اور ٹیم کے لیے کسٹمر سپورٹ کے طریقۂ کار بنائیں۔
  • پروڈکٹ کی خصوصیات اور تکنیکی مسائل سے متعلق انٹرپرائز کلائنٹس کے سوالات کے جواب دیں۔
  • ایپلی کیشن کے استعمال، کنفیگریشن، ورک فلو اور تکنیکی سوالات میں صارفین کی رہنمائی کریں۔
  • صارفین کے مسائل کی تشخیص کریں، وجوہات معلوم کریں اور حل تجویز کریں۔
  • ضرورت کے وقت انجینئرنگ ٹیموں کے ساتھ رابطہ اور ہم آہنگی کریں۔
  • بہتری کے لیے صارفین کی آرا اور تجزیہ پروڈکٹ ڈیولپمنٹ ٹیم کے ساتھ شیئر کریں۔
  • ویب سائٹ اور ایپلی کیشن کے اپنانے، استعمال اور کسٹمر سپورٹ سے متعلق پیمانے اور تجزیے تیار کریں۔
  • اندرونی نالج بیس اور پروڈکشن دستاویزات برقرار رکھیں۔
  • صارفین کے تجربے کو بہتر بنانے والی عملی تبدیلیاں تجویز کریں۔

تقاضے

  • بیچلر ڈگری یا اس کے مساوی عملی تجربہ۔
  • SaaS ایپلی کیشنز کی سپورٹ کے ساتھ کسٹمر سروس کا ۱–۳ سال کا تجربہ۔
  • مضبوط تکنیکی صلاحیت اور نئی ایپلی کیشنز اور سافٹ ویئر ٹولز سیکھنے کی اہلیت۔
  • مسائل حل کرنے کی مضبوط صلاحیت۔
  • SaaS مصنوعات استعمال کرنے یا ان کی سپورٹ کا تجربہ۔
  • ہائبرڈ ٹیم کے رکن کے طور پر خودمختاری سے کام کرنے کی صلاحیت۔
  • پروڈکٹ کی نئی خصوصیات اور بہتریوں پر رائے دینے کی آمادگی۔
  • منصوبہ بندی، تنظیم اور ابلاغ کی مضبوط صلاحیتیں۔
  • وقت کے نظم، ٹیلی فون پر گفتگو اور صارفین سے رابطے کی اچھی مہارتیں۔
  • Zendesk Support Suite یا اس جیسے ٹول کا تجربہ۔

مراعات

  • آجر مساوی مواقع، تنوع اور شمولیت کے عزم کا بیان کرتا ہے۔
  • اشتہار میں ملازمت کے طریقوں کے طور پر فوائد، معاوضے، تربیت اور اپرنٹس شپ کا ذکر ہے، مگر کسی مخصوص فائدے کی تفصیل نہیں دی گئی۔

متعلقہ نوکریاں

Kreato Global | BPO and Language Solutions

ریموٹ انگریزی-ہسپانوی OPI/VRI مترجم

Kreato Global | BPO and Language Solutions

طبی، مالی، سماجی خدمات اور کسٹمر کیئر کے شعبوں میں انگریزی اور ہسپانوی بولنے والوں کے درمیان ریموٹ ترجمانی کریں۔ لاطینی امریکہ بھر میں Kreato Global کے لیے لسانی معاونت فراہم کریں۔

کھولیں
Red Hat

ریڈ ہیٹ اوپن شفٹ کلاؤڈ کنسلٹنٹ

Red Hat

اسرائیل میں انٹرپرائز صارفین کے لیے Red Hat OpenShift، Ceph اور Ansible کے حل نافذ کریں۔ صارفین کی سائٹس پر کلاؤڈ آرکیٹیکچر ڈیزائن کریں اور DevOps آٹومیشن کو آگے بڑھائیں۔

کھولیں
Taurus SA

آئی ٹی ٹیکنیشن اور کلائنٹ سپورٹ اسپیشلسٹ

Taurus SA
51 – 200 ملازمین
بینکاریفن ٹیککرپٹو

ضابطہ شدہ ڈیجیٹل اثاثہ جاتی فن ٹیک میں Taurus کے کارپوریٹ صارفین اور بیرونی کلائنٹس کی مدد کریں۔ Azure انفراسٹرکچر، اینڈپوائنٹ سپورٹ، ٹکٹوں کی جانچ اور کلائنٹ کے مسائل حل کرنے کی ذمہ داری سنبھالیں۔

کھولیں
RecruitGo

ریموٹ ایگزیکٹو اسسٹنٹ، آؤٹ ریچ اور مارکیٹنگ — فلپائن

RecruitGo

ابھرتی ہوئی منڈیوں کے باصلاحیت افراد کے ساتھ عالمی صارفین کو Employer of Record خدمات فراہم کرنے والی RecruitGo کے لیے انتظامی معاونت، CRM، آؤٹ ریچ اور مارکیٹنگ سنبھالیں۔ برطانیہ سے وابستہ دو صارفین کے روزمرہ انتظامی امور اور تخلیقی مہمات میں مدد کریں۔

کھولیں
Mars

مارس کسٹمر مینیجر، ویگمینز اکاؤنٹ، الینوائے سے دور دراز

Mars

ویگمینز اکاؤنٹ کے لیے Mars Snacking کی Accelerator حکمتِ عملی کی قیادت کریں۔ مصنوعات کے انتخاب، دکان میں نمائش، قیمتوں، تشہیر اور پیش گوئی کے ذریعے خوردہ فروشی کی ترقی آگے بڑھائیں۔

کھولیں
Outforce

کریڈٹ کنٹرول اور وصولی کا تجزیہ کار

Outforce

ایف ایم سی جی کاروبار کے واجب الادا کھاتوں، وصولی اور نقد بہاؤ کی رپورٹنگ سنبھالیں۔ صارفین کے کھاتوں اور کریڈٹ خطرے کا جائزہ لینے کے لیے SAP، Vend اور Excel استعمال کریں۔

کھولیں
SPERTON - Where Great People Meet

سیلز ایگزیکٹو، لفٹیں اور کار پارکنگ سسٹمز

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 ملازمین

ممبئی کے مغربی علاقے میں لفٹوں اور کار پارکنگ سسٹمز کی فروخت کو آگے بڑھائیں۔ کلائنٹس اور ڈیلرز سے تعلقات بنائیں اور ابتدائی پوچھ گچھ سے منصوبے کی تکمیل تک سودے سنبھالیں۔

کھولیں
Salonkee

سیلز نمائندہ، سیلون سافٹ ویئر — گوٹنگن

Salonkee

مقامی سطح پر ممکنہ گاہکوں سے رابطے، پروڈکٹ کے مظاہروں اور فروخت کے مکمل عمل کے ذریعے گوٹنگن میں Salonkee کے سیلون سافٹ ویئر کاروبار کو بڑھائیں۔ سیلون مالکان کے ساتھ تعلقات بنائیں اور پہلے رابطے سے معاہدہ طے ہونے تک ان کی رہنمائی کریں۔

کھولیں
Salonkee

ہائبرڈ سیلز نمائندہ، لِنڈاؤ

Salonkee

رابطہ کاری، مصنوعات کے مظاہروں اور فروخت کے آغاز سے تکمیل تک انتظام کے ذریعے لِنڈاؤ اور فریڈرشافن میں Salonkee کے سیلون سافٹ ویئر کاروبار کو بڑھائیں۔ مقامی سیلون مالکان سے تعلقات بنائیں اور ہر ممکنہ فروخت کو معاہدہ مکمل ہونے تک سنبھالیں۔

کھولیں
Salonkee

گوٹنگن میں سیلز نمائندہ (ہائبرڈ)

Salonkee

مقامی سیلونز کے ساتھ تعلقات بنا کر گوٹنگن میں Salonkee کے سیلون سافٹ ویئر کے کاروبار کو فروغ دیں۔ اس کردار میں نئے ممکنہ صارفین سے رابطہ، پروڈکٹ کا مظاہرہ، اور پہلے رابطے سے معاہدہ مکمل ہونے تک فروخت کا انتظام شامل ہے۔

کھولیں