CENTRL Inc

51 – 200 Anställda

Sponsor för H1B-visum Artificiell intelligens Finans Regelefterlevnad

CENTRL Inc utvecklar AI-baserad programvara för due diligence, regelefterlevnad och riskhantering inom finansiella tjänster. Produktutbudet omfattar DD360 för investeringshantering, BNM360 för hantering av banknätverk och Vendor360 för leverantörsrisker. Plattformarna samlar arbetsflöden, data, analyser och användarportaler för investerare, fondförvaltare och tredjepartsleverantörer och hjälper team att hantera komplexa granskningar och riskprocesser.

Jobb på företaget

Kundsupportanalytiker

Hjälp kunder att använda CENTRL:s SaaS-plattform för företagsrisk och regelefterlevnad genom att lösa tekniska problem och vägleda dem i användningen. Förbättra supportprocesserna och förmedla kundernas synpunkter till produkt- och teknikteam.

för 2 dagar sedan

USA

Kalifornien Hybrid Kontrakt Junior Obligatoriskt Språk: engelska Supportingenjör

Beskrivning

Bygg upp kundsupportprocesser för en växande organisation och ett växande team.
Besvara företagskunders frågor om produktfunktioner och tekniska problem.
Vägled kunder i användningen av applikationen, konfiguration, arbetsflöden och tekniska frågor.
Felsök användarproblem, identifiera orsaker och föreslå lösningar.
Samordna med teknikteam vid behov.
Dela kundfeedback och analyser med produktutvecklingen för att bidra till förbättringar.
Ta fram mätetal och analyser av användning och införande av webbplatsen och applikationen samt kundsupporten.
Underhåll den interna kunskapsbasen och produktionsdokumentationen.
Föreslå processförändringar som förbättrar kundupplevelsen.

Krav

Kandidatexamen eller motsvarande praktisk erfarenhet.
1–3 års erfarenhet av kundservice med support för SaaS-applikationer.
God teknisk förståelse och förmåga att lära sig nya applikationer och programvaruverktyg.
God problemlösningsförmåga.
Erfarenhet av att använda eller ge support för SaaS-produkter.
Förmåga att arbeta självständigt som del av ett hybridteam.
Vilja att bidra med synpunkter på nya produktfunktioner och förbättringar.
God planerings-, organisations- och kommunikationsförmåga.
God tidsplanering samt god telefonvana och förmåga att bemöta kunder.
Erfarenhet av Zendesk Support Suite eller ett jämförbart verktyg.

Förmåner

Arbetsgivaren uppger att den värnar om lika möjligheter samt mångfald och inkludering.
Annonsen nämner förmåner, ersättning, utbildning och lärlingsutbildning som delar av arbetsvillkoren, men specificerar inga särskilda förmåner.

Relaterade jobb

1 – 10 Anställda

HR-teknik Konsultverksamhet Rekrytering

Distans Heltid Senior Obligatoriskt Språk: tyska Obligatoriskt Språk: engelska Försäljning Kundansvarig

Led internationell kundanskaffning och nyckelkunder för en global industrikoncerns montagesystem för solceller. Utveckla marknader och partnerskap för solenergiprojekt världen över.

Öppna

1 – 10 Anställda

Detaljhandel E-handel Skönhet

Tyskland Hybrid Heltid Mellannivå Senior Obligatoriskt Språk: tyska Obligatoriskt Språk: engelska Marknadsföring

Led utvecklingen av kampanjmaterial, innehåll för sociala medier och resultatanalys på Inkster, en europeisk leverantör av tillfälliga fruktbaserade tatueringar. Testa och optimera marknadsföringsmaterial med hjälp av kampanjinsikter och marknadstrender.

Öppna

1 – 10 Anställda

Artificiell intelligens Konsultverksamhet SaaS

Tyskland Distans Heltid Mellannivå Senior Obligatoriskt Språk: tyska Verksamhetsanalytiker

Analysera bankkrav och testa IT-lösningar hos Mendelson GmbH, en tysk konsultleverantör för bank-, försäkrings- och energibranschen.

Öppna

51 – 200 Anställda

Marknadsplats SaaS Skönhet

Tyskland Hybrid Heltid Mellannivå Senior Obligatoriskt Språk: tyska Obligatoriskt Språk: engelska Försäljning

Hjälp Salonkee att växa inom salongsprogramvara i Braunschweig genom att hitta nya kunder, demonstrera produkten och driva försäljningen från första kontakt till avslut.

Öppna

51 – 200 Anställda

Marknadsplats SaaS Skönhet

Tyskland Hybrid Heltid Mellannivå Senior Obligatoriskt Språk: tyska Obligatoriskt Språk: engelska Försäljning

Utveckla Salonkees verksamhet inom salongsmjukvara i Hannover genom att bygga relationer med salongsägare och guida dem genom produktdemonstrationer. Hantera hela säljprocessen, från prospektering till avslut, och planera självständigt din arbetsvecka.

Öppna

1 001 – 5 000 Anställda

B2B Utbildning

Storbritannien Hybrid Heltid Lead Obligatoriskt Språk: engelska Chef för innehållsmarknadsföring

Led utvecklingen av läroplaner för grundskolan och produktionen av kurser på Efekta Education. Ansvara för digitala och tryckta lärresurser på internationella marknader.

Öppna

Sponsor för H1B-visum Företag Moln

Israel På plats Heltid Mellannivå Senior Obligatoriskt Språk: engelska Obligatoriskt Språk: hebreiska Molningenjör

Ansible AWS Azure Docker Kubernetes Linux Mikrotjänster Moln OpenShift Öppen källkod

Utforma och leverera lösningar med Red Hat OpenShift, Kubernetes och hybridmoln för företagskunder. Led kunduppdrag med fokus på infrastruktur, automatisering och applikationsleverans.

Öppna

201 – 500 Anställda

Besöksnäring Hälso- och sjukvård Logistik

Tolka på distans mellan engelsktalande och spansktalande inom vård, ekonomi, socialtjänst och kundservice. Ge språkligt stöd åt Kreato Global i Latinamerika.

Öppna

Sponsor för H1B-visum Företag Moln

Israel På plats Heltid Mellannivå Senior Obligatoriskt Språk: engelska Konsult

Ansible Docker Kubernetes Linux Moln OpenShift

Implementera Red Hat OpenShift-, Ceph- och Ansible-lösningar för företagskunder i Israel. Utforma molnarkitekturer och utveckla DevOps-automatisering på kundernas anläggningar.

Öppna

51 – 200 Anställda

Bankverksamhet Fintech Krypto

Cypern Hybrid Heltid Mellannivå Senior Obligatoriskt Språk: engelska IT-support

Ansible Azure Go JavaScript Linux macOS Python

Ge stöd till Taurus företagsanvändare och externa kunder på ett reglerat fintechbolag inom digitala tillgångar. Hantera Azure-infrastruktur, klientstöd, ärendefördelning och lösning av kundproblem.

Öppna

Kundsupportanalytiker

Hjälp kunder att använda CENTRL:s SaaS-plattform för företagsrisk och regelefterlevnad genom att lösa tekniska problem och vägleda dem i användningen. Förbättra supportprocesserna och förmedla kundernas synpunkter till produkt- och teknikteam.

Beskrivning

Krav

Förmåner

Relaterade jobb

Senior internationell försäljningschef för solcellsmontagesystem

Marknadschef, hybrid i Hamburg

Distansbaserad affärsanalytiker inom bank

Säljrepresentant – salongsprogramvara, Braunschweig

Salonkee-säljare (karriärbytare) – Hannover

Innehålls- och kursdesignchef

Konsulterande molnarkitekt, OpenShift

Distansbaserad engelsk-spansk OPI/VRI-tolk

Red Hat OpenShift-molnkonsult

IT-tekniker och specialist på kundsupport