Sirva
Sirva
1001 – 5000 Alkalmazottak
B2BIngatlanLogisztika
A Sirva globális költöztetési, áthelyezési és mobilitási szolgáltatásokat nyújt vállalkozások és magánszemélyek számára. Vállalati szolgáltatásai humánerőforrás- és mobilitási megoldásokkal, bevándorlási segítséggel, áthelyezési költségkezeléssel, tehetséggondozással, jelentéskészítéssel és elemzéssel támogatják a munkavállalók áthelyezését. A vállalat emellett háztartási ingóságok és kereskedelmi áruk költöztetését, ideiglenes szállást, ingatlankezelést, lakásvásárlási és -értékesítési támogatást, jelzáloghitel-szolgáltatásokat, valamint költöztetési programokhoz készült technológiai megoldásokat kínál. A Sirva többek között az Allied, a northAmerican, a Global Van Lines, az Alliance és a Sirva Mortgage márkákat foglaló portfólióval működik, és több mint 190 országban szolgálja ki a logisztikai, üzleti szolgáltatási és ingatlanszektor ügyfeleit.

EVIP tanácsadó – Kína (távmunka)

A Sirva, a globális mobilitási szolgáltató vállalat vezetői költöztetési ügyfeleit támogatja. Koordinálja a nemzetközi költözéseket, a költözési szabályzatokat és a beszállítókat, valamint személyre szabott, kiemelt ügyféltámogatást nyújt.

Leírás

  • Kezelje az EVIP-ügyfelekkel fennálló ügyfélkapcsolatot a mobilitási folyamat teljes időtartama alatt
  • Koordinálja a teljes körű költöztetési szolgáltatásokat, beleértve a szabályzati tanácsadást, az ingatlan értékesítéséhez és megvásárlásához nyújtott támogatást, a célállomási szolgáltatásokat, a háztartási ingóságok szállítását, a kulturális integrációs szolgáltatásokat, a vízum- és bevándorlási támogatást, a nyelvi képzést, a kiküldetési támogatást és a hazatelepülést
  • Alkalmazza az ügyfél költözési szabályzatait és eljárásait, miközben személyre szabott útmutatást nyújt a költöző munkavállalóknak
  • Gyorsan, kreatívan és megalapozott ítélőképességgel előzze meg, kezelje és eszkalálja a problémákat
  • Viselje az átfogó felelősséget, és legyen az EVIP-költözések központi kapcsolattartója
  • Tekintse át a beszállítói kommunikációt, és segítsen az ügyfeleknek elkerülni az információk ismételt megadását
  • Az ügyféligények kezelése érdekében koordináljon a belső csapatokkal és a külső szolgáltatókkal
  • A költöző munkavállalóknak még aznap válaszoljon, lehetőleg négy munkaórán belül
  • Nyújtson folyamatos tanácsadást és proaktív támogatást a nemzetközi kiküldetések és költözések során
  • Javasoljon olyan folyamatfejlesztéseket, amelyek növelik a hatékonyságot, a következetességet és az ügyfélélményt
  • Dolgozzon a Sirva napi 24 órában, az év 365 napján működő globális EVIP-támogatási rendszerében
  • Adjon tanácsot az ügyfeleknek a jóváhagyott szolgáltatásokról és a lehetséges szabályzati kivételekről
  • Tájékoztassa a kiemelt ügyfél- és Sirva-érintetteket az előrehaladásról
  • Segítse a kivételkezelést, és tegyen döntési javaslatokat a szabályzati kivételekkel kapcsolatban
  • Ossza meg az állapotfrissítéseket, jelezze a kialakuló problémákat, és javasoljon gyakorlatias megoldásokat
  • Készítsen ügyfélprojekteket és jelentéseket kérés szerint
  • Építsen ki mélyreható ismereteket az ügyfél szabályzatairól és működési eljárásairól
  • Teljesítse az összes kötelező, alapvető és ajánlott képzést
  • Vállaljon további feladatokat, amelyek támogatják a vezetőt, az ügyfeleket és a költözőket
  • Kérésre járuljon hozzá az értékesítési tevékenységekhez

Követelmények

  • Jelentős tapasztalat nemzetközi mobilitási szolgáltatások nyújtásában
  • Előnyt jelent a VIP- vagy vezetői költöztetési programok kezelésében szerzett korábbi tapasztalat
  • Magabiztosan használ több technológiai platformot a napi szolgáltatásnyújtás szerves részeként
  • Képes gyorsan elsajátítani az új technológiákat és hatékonyan alkalmazni azokat
  • Kényelmesen kezel egyszerre több technológiai platformot
  • Rendkívül szervezett, erős problémamegoldó készséggel és nagyfokú részletfigyelemmel rendelkezik
  • Jó ítélőképességgel rendelkezik, és a komplex folyamatokat a befejezésig és a megoldásig végigviszi
  • Képes előre jelezni a problémákat és önállóan hatékony megoldásokat kialakítani
  • Kreatív és alkalmazkodó módon kezeli a bizonytalanságot és a gyors problémamegoldást
  • Erős felelősséget vállal az ügyfélélményért és minden költözés sikeres teljesítéséért
  • Kíváncsi és elkötelezett a folyamatos tanulás iránt
  • Megbízható tanácsadói szemléletet képvisel az ügyfélszolgálatban
  • Képes gyorsan bizalmi kapcsolatokat kialakítani hitelességgel, gyors reagálással és szolgáltatásközpontú hozzáállással
  • Magabiztosan és diszkréten igazítja kommunikációját a különböző VIP-profilokhoz és családi igényekhez
  • Hatékonyan dolgozik csapatban közös célok és felelősségek mentén
  • Nehéz, érzékeny vagy nagy nyomással járó helyzetekben is nyugodt, magabiztos és kiegyensúlyozott marad
  • Erős együttműködési, kulturális tudatossági, valamint írásbeli, szóbeli és interperszonális kommunikációs készségekkel rendelkezik
  • Hajlandó a törzsidőn túl is dolgozni megbeszélések vagy sürgős segítségnyújtás esetén
  • Képes régiókon átívelően támogatni az ügyfeleket, és a szokásos munkaidőn kívül is reagálni a sürgős igényekre

Juttatások

  • Hibrid munkavégzési lehetőségek
  • Rugalmas törzsidő
  • Egészség- és jólléti programok
  • Tanulási és karrierfejlesztési lehetőségek
  • Pénzügyi jutalmak
  • Globális karrierlehetőségek
  • A szükséges időben gyors és reagáló támogatást segítő, vállalat által biztosított mobil eszközök
  • Hozzáférés a napi 24 órában, az év 365 napján működő ügyféltámogatási modellhez
  • Rugalmas munkavégzési lehetőségek
  • Jólléti kezdeményezések

Kapcsolódó állások

Advocate Aurora Health

Humánerőforrás-gyakornoki állás

Advocate Aurora Health

Támogassa a toborzást, a beillesztést, a munkavállalói elköteleződést és a HR-működést az Advocate Aurora Healthnél. A távoli gyakornoki programban gyakorlati tapasztalatot szerezhet HR-rendszerekkel, jelentésekkel és folyamatfejlesztéssel.

Megnyitás
Nasstar

Emberi és szervezeti kultúra partner

Nasstar

A Nasstar digitális technológiai vállalatnál működjön együtt vezetőkkel az Egyesült Királyság teljes munkavállalói életciklusában. Távoli munkakörben adjon tanácsot a munkavállalói kapcsolatok, a szervezeti változások, a munkaerő-tervezés és a vezetőfejlesztés terén.

Megnyitás
TechnipFMC

HR-szakértő, Dhahran

TechnipFMC

Kezelje a bérszámfejtést, a munkavállalói nyilvántartásokat, a beléptetést, a szabadságokat és a juttatásokat a TechnipFMC energiaipari üzletágában. Felhasználói teszteléssel, adatminőségi ellenőrzésekkel és folyamatfejlesztéssel támogassa a OneERP HR-átalakítását.

Megnyitás
PSI CRO AG

Tehetségszerzési szakértő, ideiglenes szerződéssel

PSI CRO AG
1001 – 5000 Alkalmazottak
EgészségügyLogisztikaTanácsadás

Toborozzon klinikai vizsgálatokban jártas szakembereket Európa-szerte a globális szerződéses kutatási szervezet, a PSI CRO számára. Irányítsa a jelöltkeresést, az interjúkat, a jelölti adatbázisokat, a felvételi vezetőkkel való együttműködést és a toborzási jelentéseket.

Megnyitás
PSI CRO AG

Tehetségszerzési szakértő (határozott idejű szerződés)

PSI CRO AG
1001 – 5000 Alkalmazottak
EgészségügyLogisztikaTanácsadás

Irányítsa a teljes toborzási folyamatot Európa-szerte a PSI CRO, egy globális klinikai kutatási szervezet számára. Ez az Egyesült Királysághoz kötött, távoli munkavégzésű pozíció a jelöltek felkutatását és értékelését, a vezetők támogatását, valamint a toborzó ügynökségekkel való együttműködést foglalja magában.

Megnyitás
Johnson & Johnson

Beteg- és ügyfélélmény-igazgató – Johnson & Johnson, Szingapúr

Johnson & Johnson

Szingapúrból irányítja a Johnson & Johnson APAC-régióra kiterjedő betegélmény-, betegtámogatási és kereskedelmi mesterségesintelligencia-stratégiáját. Előmozdítja a regionális ügyfélélmény bevezetését, a piaci végrehajtást és az egészségügyi területet érintő, több szakterületet összefogó innovációt.

Megnyitás
Genki

Vezető ügyfélszolgálati operációs vezető

Genki

Vezesse a Genki, egy globális utazási egészségbiztosítási startup ügyfélszolgálati működését. Irányítsa a csapatkoordinációt, a minőséget, az eszkalációkat, a teljesítménymutatókat, a támogatási tartalmakat és a folyamatfejlesztéseket.

Megnyitás
Stryker

Műtősnővér, műszaki támogatási szakértő – csípő- és térdimplantátumok

Stryker

Műtői támogatást nyújt Stryker csípő- és térdimplantációs műtéteknél, beleértve az ügyfelek segítését, a képzést és a helyszíni logisztikát. A munkavégzés Franciaországban, otthonról történik.

Megnyitás