Sirva
Sirva
1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι
B2BΑκίνηταΕφοδιαστική
Η Sirva παρέχει παγκόσμιες υπηρεσίες μετεγκατάστασης, μετακόμισης και κινητικότητας για επιχειρήσεις και ιδιώτες. Η εταιρική της προσφορά υποστηρίζει τις μετακινήσεις εργαζομένων μέσω υπηρεσιών ανθρώπινου δυναμικού και κινητικότητας, υποστήριξης σε θέματα μετανάστευσης, διαχείρισης εξόδων μετεγκατάστασης, ανάπτυξης ταλέντων, αναφορών και αναλύσεων. Η εταιρεία αναλαμβάνει επίσης μεταφορές οικοσκευών και εμπορικές μετακομίσεις, προσωρινή στέγαση, διαχείριση ακινήτων, υποστήριξη για αγορά και πώληση κατοικιών, υπηρεσίες στεγαστικών δανείων και τεχνολογία για προγράμματα μετεγκατάστασης. Η Sirva διαχειρίζεται ένα χαρτοφυλάκιο εμπορικών σημάτων, όπως τα Allied, northAmerican, Global Van Lines, Alliance και Sirva Mortgage, εξυπηρετώντας πελάτες στους κλάδους της εφοδιαστικής, των επιχειρηματικών υπηρεσιών και των ακινήτων σε περισσότερες από 190 χώρες.

Σύμβουλος EVIP - Κίνα (Εξ αποστάσεως)

Εξυπηρέτηση πελατών στελεχών σε μετεγκατάσταση για τη Sirva, παγκόσμιο πάροχο υπηρεσιών κινητικότητας. Συντονισμός διεθνών μετακινήσεων, πολιτικών μετεγκατάστασης, προμηθευτών και διακριτικής, εξατομικευμένης υποστήριξης πελατών.

Περιγραφή

  • Ανάληψη της σχέσης με τους πελάτες EVIP σε όλη τη διαδρομή κινητικότητάς τους
  • Συντονισμός υπηρεσιών μετεγκατάστασης από άκρο σε άκρο, συμπεριλαμβανομένης της συμβουλευτικής για πολιτικές, της υποστήριξης πώλησης και αγοράς κατοικίας, των υπηρεσιών προορισμού, της αποστολής οικοσκευής, των διαπολιτισμικών υπηρεσιών, της υποστήριξης για βίζες και μετανάστευση, της γλωσσικής εκπαίδευσης, της υποστήριξης αποστολών και του επαναπατρισμού
  • Εφαρμογή των πολιτικών και διαδικασιών μετεγκατάστασης του πελάτη, παρέχοντας εξατομικευμένη καθοδήγηση στους εργαζομένους που μετακινούνται
  • Πρόβλεψη, διαχείριση και κλιμάκωση ζητημάτων με ταχύτητα, δημιουργικότητα και ορθή κρίση
  • Διατήρηση της συνολικής λογοδοσίας και λειτουργία ως κεντρικό σημείο επαφής για τις μετακινήσεις EVIP
  • Έλεγχος της επικοινωνίας με τους προμηθευτές και βοήθεια στους πελάτες ώστε να αποφεύγουν την επανάληψη πληροφοριών
  • Συντονισμός με εσωτερικές ομάδες και εξωτερικούς παρόχους για την κάλυψη των αναγκών των πελατών
  • Απάντηση στους εργαζομένους που μετακινούνται την ίδια εργάσιμη ημέρα, κατά προτίμηση εντός τεσσάρων εργάσιμων ωρών
  • Παροχή συνεχούς συμβουλευτικής και προληπτικής υποστήριξης κατά τη διάρκεια διεθνών αποστολών και μετεγκαταστάσεων
  • Πρόταση βελτιώσεων διαδικασιών που ενισχύουν την αποδοτικότητα, τη συνέπεια και την εμπειρία πελάτη
  • Εργασία στο παγκόσμιο μοντέλο υποστήριξης EVIP της Sirva, το οποίο καλύπτει 24 ώρες την ημέρα, 365 ημέρες τον χρόνο
  • Συμβουλευτική πελατών σχετικά με εγκεκριμένες υπηρεσίες και πιθανές εξαιρέσεις πολιτικής
  • Ενημέρωση των βασικών ενδιαφερόμενων μερών του πελάτη και της Sirva για την πρόοδο
  • Υποστήριξη στη διαχείριση εξαιρέσεων και εισήγηση αποφάσεων για εξαιρέσεις πολιτικής
  • Κοινοποίηση ενημερώσεων κατάστασης, επισήμανση αναδυόμενων ζητημάτων και πρόταση πρακτικών λύσεων
  • Προετοιμασία έργων και αναφορών πελατών όπως ζητείται
  • Ανάπτυξη βαθιάς γνώσης των πολιτικών των πελατών και των λειτουργικών διαδικασιών
  • Ολοκλήρωση όλης της υποχρεωτικής, απαραίτητης και συνιστώμενης εκπαίδευσης
  • Ανάληψη πρόσθετων ευθυνών που υποστηρίζουν τον διευθυντή, τους πελάτες και τους καταναλωτές
  • Συμβολή σε δραστηριότητες πωλήσεων όταν ζητείται

Απαιτήσεις

  • Σημαντική εμπειρία στην παροχή υπηρεσιών διεθνούς κινητικότητας
  • Προτιμάται προηγούμενη εμπειρία στη διαχείριση προγραμμάτων μετεγκατάστασης VIP ή στελεχών
  • Άνεση στη χρήση πολλαπλών τεχνολογικών πλατφορμών ως αναπόσπαστο μέρος της καθημερινής παροχής υπηρεσιών
  • Ικανότητα γρήγορης εκμάθησης νέας τεχνολογίας και αποτελεσματικής εφαρμογής της
  • Άνεση στη διαχείριση πολλαπλών τεχνολογικών πλατφορμών ταυτόχρονα
  • Εξαιρετική οργάνωση, ισχυρές δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων και μεγάλη προσοχή στη λεπτομέρεια
  • Ορθή κρίση και ανάληψη σύνθετων διαδικασιών έως την ολοκλήρωση και την επίλυσή τους
  • Ικανότητα πρόβλεψης ζητημάτων και ανεξάρτητης δημιουργίας αποτελεσματικών λύσεων
  • Δημιουργική και προσαρμοστική προσέγγιση στην ασάφεια και τη γρήγορη επίλυση προβλημάτων
  • Ισχυρή λογοδοσία για την εμπειρία πελάτη και την επιτυχή παράδοση κάθε μετακίνησης
  • Περιέργεια και δέσμευση για συνεχή μάθηση
  • Προσέγγιση έμπιστου συμβούλου στην εξυπηρέτηση πελατών
  • Ικανότητα γρήγορης建立σης σχέσεων εμπιστοσύνης μέσω αξιοπιστίας, ανταπόκρισης και προσανατολισμού στην εξυπηρέτηση
  • Αυτοπεποίθηση και διακριτικότητα κατά την προσαρμογή της επικοινωνίας σε διαφορετικά προφίλ VIP και ανάγκες οικογενειών
  • Αποτελεσματική ομαδική εργασία με κοινούς στόχους και ευθύνες
  • Ψυχραιμία, αυτοπεποίθηση και συγκρότηση σε δύσκολες, ευαίσθητες ή υψηλής πίεσης συνθήκες
  • Ισχυρές δεξιότητες συνεργασίας, πολιτισμική επίγνωση και γραπτή, προφορική και διαπροσωπική επικοινωνία
  • Προθυμία εργασίας πέρα από το βασικό ωράριο για κλήσεις ή επείγουσα βοήθεια
  • Ικανότητα υποστήριξης πελατών σε διαφορετικές περιοχές και ανταπόκρισης σε επείγουσες ανάγκες εκτός του τυπικού ωραρίου

Παροχές

  • Υβριδικές ρυθμίσεις εργασίας
  • Ευέλικτο βασικό ωράριο
  • Προγράμματα υγείας και ευεξίας
  • Ευκαιρίες μάθησης και ανάπτυξης σταδιοδρομίας
  • Οικονομικές ανταμοιβές
  • Παγκόσμιες ευκαιρίες σταδιοδρομίας
  • Εταιρικές κινητές συσκευές για την υποστήριξη έγκαιρης και άμεσης βοήθειας όταν χρειάζεται
  • Πρόσβαση σε μοντέλο υποστήριξης κάλυψης πελατών 24/7/365
  • Ευέλικτες ρυθμίσεις εργασίας
  • Πρωτοβουλίες ευεξίας

Σχετικές θέσεις εργασίας

PayJoy

Ανώτερος μηχανικός λογισμικού, πληρωμές

PayJoy

Ηγήσου της ανάπτυξης μιας επεκτάσιμης υποδομής πληρωμών στην PayJoy, πάροχο χρηματοδότησης για πελάτες σε αναδυόμενες αγορές. Καθοδήγησε μηχανικούς και τεχνικές πρωτοβουλίες κρίσιμης σημασίας για τα συστήματα backend και τη συνεργασία μεταξύ ομάδων.

Άνοιγμα
Stefanini LATAM

Προγραμματιστής Front-End (Angular) — εξ αποστάσεως στο Περού

Stefanini LATAM

Ανάπτυξη διαδικτυακών και κινητών εφαρμογών για τη Stefanini με Angular, JavaScript και TypeScript. Δημιουργία εταιρικών λύσεων με Microsoft Power Apps και διασυνδέσεις REST.

Άνοιγμα
GE Vernova

Μηχανικός Εφαρμογών STATCOM

GE Vernova

Ηγήσου της μηχανικής έργων τεχνολογίας δικτύου STATCOM της GE Vernova, από τον διαγωνισμό έως την παράδοση. Συντόνισε προτάσεις, διεπιστημονικές ομάδες, υπεργολάβους και τεχνικές συζητήσεις με πελάτες.

Άνοιγμα
Vantage Data Centers

Ανώτερος μηχανικός συστημάτων αυτοματισμού, υλοποίηση κέντρων δεδομένων

Vantage Data Centers

Υλοποίηση και θέση σε λειτουργία συστημάτων SCADA, BMS, PLC και ελέγχου σε εγκαταστάσεις της Vantage Data Centers στη Βόρεια Αμερική. Υβριδική θέση με βάση επιλέξιμες τοποθεσίες στις ΗΠΑ.

Άνοιγμα
Stefanini LATAM

Προγραμματιστής Java

Stefanini LATAM

Σχεδιάστε και συντηρήστε επιχειρησιακές εφαρμογές για τη Stefanini LATAM, συμβάλλοντας σε όλο τον κύκλο ζωής ανάπτυξης λογισμικού με Spring Boot, REST API, πλατφόρμες cloud και CI/CD. Αναλάβετε εργασίες από τη συλλογή απαιτήσεων έως την ανάπτυξη και την παρακολούθηση σε παραγωγή.

Άνοιγμα
ElevenLabs

Μηχανικός Προϊόντος, Μηχανή Διαφημίσεων

ElevenLabs
1 – 10 Εργαζόμενοι
ΜέσαΤεχνητή νοημοσύνη

Αναπτύξτε μια μηχανή διαφημίσεων με τεχνητή νοημοσύνη, με αγωγούς δεδομένων, εργαλεία πρακτόρων και διεπαφές χρήστη. Αναλάβετε αποφάσεις προϊόντος από τη δημιουργία και την προσαρμογή διαφημίσεων έως την κυκλοφορία και τη μάθηση από την απόδοση.

Άνοιγμα
Tech Holding

Μηχανικός λογισμικού, ανάπτυξη AI βάσει προδιαγραφών (Μεξικό, εξ αποστάσεως)

Tech Holding

Αναπτύξτε λογισμικό τεχνητής νοημοσύνης για την ανάλυση κινδύνων και τον εντοπισμό διαδικτυακών απειλών από επιχειρήσεις. Ηγηθείτε στην ανάπτυξη λειτουργιών με τη συνδρομή AI, από την υλοποίηση backend έως την παραγωγή.

Άνοιγμα
Medtronic

Μηχανικός Συστημάτων Λογισμικού II, MBSE και SysML

Medtronic

Ανάπτυξη αρχιτεκτονικής συστημάτων και λογισμικού με βάση το SysML για τα συστήματα καρδιακής χαρτογράφησης και κατάλυσης της Medtronic. Υποστήριξη της ιχνηλασιμότητας απαιτήσεων, του ορισμού διεπαφών, της ανάλυσης κινδύνων και της ανάπτυξης λογισμικού για ρυθμιζόμενες ιατρικές συσκευές.

Άνοιγμα
DuPont

Πιστοποιημένος βιομηχανικός υγιεινολόγος για τεχνική υποστήριξη και εκπαίδευση

DuPont

Υποστήριξη της δραστηριότητας της DuPont στα μέσα ατομικής προστασίας Tyvek με εξειδίκευση στη βιομηχανική υγιεινή. Παροχή συμβουλών για την επιλογή ΜΑΠ και την αξιολόγηση κινδύνων, τεχνική εκπαίδευση και καθοδήγηση πελατών για προστατευτικά ενδύματα.

Άνοιγμα
Jabil

Τεχνικός Υποστήριξης IT II – Εναλλασσόμενες βάρδιες, Μέμφις

Jabil

Υποστήριξη της έναρξης λειτουργίας εργοστασίου της Jabil και των λειτουργιών IT παραγωγής στο Μέμφις και το Μπάιλια. Ανάπτυξη συστημάτων, επίλυση προβλημάτων χρηστών και διατήρηση της τεχνολογικής ετοιμότητας κατά την εκκίνηση και την αύξηση της παραγωγής.

Άνοιγμα