LogoFresh Jobs Ahead
Sirva
Sirva
1 001 – 5 000 Сотрудники
B2BЛогистикаНедвижимость
Sirva предоставляет услуги по международной релокации, переездам и мобильности для компаний и частных лиц. Корпоративные решения компании помогают переводить сотрудников, включая кадровые и мобильные сервисы, иммиграционную поддержку, управление расходами на релокацию, развитие талантов, подготовку отчетности и аналитику. Sirva также занимается перевозкой бытовых вещей и коммерческими переездами, организацией временного проживания, управлением недвижимостью, сопровождением покупки и продажи жилья, ипотечными услугами и технологиями для программ релокации. В портфель брендов компании входят Allied, northAmerican, Global Van Lines, Alliance и Sirva Mortgage; компания обслуживает клиентов в сферах логистики, бизнес-услуг и недвижимости более чем в 190 странах.
LinkedIn
Вакансии компании

Консультант EVIP — Китай (удалённо)

Обслуживайте клиентов, переезжающих на руководящие должности, в Sirva — международном провайдере услуг глобальной мобильности. Координируйте международные переезды, политики релокации, поставщиков и деликатную поддержку клиентов высокого уровня.

CNКитайУдалённоПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийКонсультант

Описание

  • Ведите отношения с клиентами EVIP на протяжении всего процесса их мобильности
  • Координируйте услуги по релокации полного цикла, включая консультирование по политикам, поддержку при продаже и покупке жилья, услуги в месте назначения, перевозку личных вещей, межкультурные услуги, визовую и иммиграционную поддержку, языковое обучение, сопровождение командировок и возвращение на родину
  • Применяйте политики и процедуры клиентов по релокации, предоставляя персональные рекомендации сотрудникам, меняющим место жительства
  • Предвидьте проблемы, решайте их и при необходимости передавайте на более высокий уровень быстро, творчески и взвешенно
  • Несите общую ответственность и выступайте основным контактным лицом по переездам EVIP
  • Проверяйте переписку с поставщиками и помогайте клиентам не повторять уже предоставленную информацию
  • Взаимодействуйте с внутренними командами и внешними поставщиками для решения потребностей клиентов
  • Отвечайте сотрудникам, переезжающим в другой регион, в тот же рабочий день, желательно в течение четырёх рабочих часов
  • Предоставляйте постоянные консультации и проактивную поддержку во время международных назначений и переездов
  • Предлагайте улучшения процессов, повышающие эффективность, последовательность и качество обслуживания клиентов
  • Работайте в рамках глобальной службы поддержки EVIP Sirva, функционирующей 24 часа в сутки 365 дней в году
  • Консультируйте клиентов по утверждённым услугам и возможным исключениям из политик
  • Информируйте ключевых представителей клиента и Sirva о ходе работы
  • Помогайте управлять исключениями и рекомендуйте решения по отклонениям от политик
  • Передавайте обновления статуса, обращайте внимание на возникающие проблемы и предлагайте практичные решения
  • Готовьте проекты и отчёты для клиентов по запросу
  • Глубоко изучайте политики клиентов и рабочие процедуры
  • Проходите всё обязательное, необходимое и рекомендуемое обучение
  • Берите на себя дополнительные обязанности в поддержку руководителя, клиентов и заказчиков
  • По запросу участвуйте в коммерческой деятельности

Требования

  • Значительный опыт предоставления услуг международной мобильности
  • Предпочтителен предыдущий опыт управления программами релокации VIP-клиентов или руководителей
  • Уверенное использование нескольких технологических платформ как неотъемлемой части ежедневного обслуживания
  • Способность быстро осваивать новые технологии и эффективно применять их
  • Готовность одновременно работать с несколькими технологическими платформами
  • Высокая организованность, развитые навыки решения проблем и пристальное внимание к деталям
  • Взвешенное суждение и готовность доводить сложные процессы до завершения и решения
  • Способность предвидеть проблемы и самостоятельно разрабатывать эффективные решения
  • Творческий и адаптивный подход к неоднозначности и быстрому решению проблем
  • Высокая ответственность за качество обслуживания клиентов и успешное выполнение каждого переезда
  • Любознательность и стремление к постоянному обучению
  • Подход к обслуживанию клиентов в формате доверенного советника
  • Способность быстро выстраивать доверительные отношения благодаря профессионализму, оперативности и ориентации на сервис
  • Уверенность и тактичность при адаптации коммуникации к разным профилям VIP-клиентов и потребностям семей
  • Эффективная командная работа при общих целях и распределённых обязанностях
  • Спокойствие, уверенность и выдержка в сложных, деликатных или напряжённых обстоятельствах
  • Сильные навыки сотрудничества, культурная осведомлённость, письменная, устная и межличностная коммуникация
  • Готовность работать за пределами основного рабочего времени для звонков или срочной помощи
  • Способность поддерживать клиентов в разных регионах и реагировать на срочные запросы вне стандартных часов

Преимущества

  • Гибридный формат работы
  • Гибкий основной график
  • Программы поддержки здоровья и благополучия
  • Возможности обучения и профессионального развития
  • Финансовые вознаграждения
  • Возможности международной карьеры
  • Мобильные устройства, предоставляемые компанией для своевременной и оперативной помощи при необходимости
  • Доступ к модели поддержки клиентов 24/7/365
  • Гибкие условия работы
  • Инициативы по поддержке благополучия

Похожие вакансии

Arctic Wolf

Менеджер по работе с партнёрами в канале продаж — удалённо, Нидерланды

Arctic Wolf
1 001 – 5 000 Сотрудники
Спонсор визы квалифицированного работника
NLНидерланды
54 500 € – 116 500 € / год
УдалённоПолная занятостьМладший специалистСредний уровеньВысшее образование не требуетсяТребуемый Язык: английскийТребуемый Язык: нидерландскийМенеджер по работе с клиентамиПродажи
Кибербезопасность

Развивайте сеть партнёров Arctic Wolf в сфере кибербезопасности в Нидерландах и странах Бенилюкса. Руководите каналом продаж, обучением партнёров, прогнозированием воронки и ростом выручки.

Открыть
Triumph

Менеджер VIP-клиентов в Triumph (удалённо, США)

Triumph
11 – 50 Сотрудники
B2CИгрыЭлектронная коммерция
USСоединенные Штаты
80 000 $ – 120 000 $ / год
УдалённоПолная занятостьМладший специалистСредний уровеньВысшее образование не требуетсяТребуемый Язык: английскийМенеджер по работе с клиентамиПродажи

Выстраивайте персональные отношения с ценными игроками платформы Triumph для игр и коллекционных карточек. Помогайте игрокам, создавайте VIP-впечатления, поддерживайте ответственную игру и передавайте обратную связь для программы лояльности и развития продукта.

Открыть
Peraton

Директор по развитию бизнеса Peraton, DIA

Peraton
Спонсор визы H1BЗдравоохранениеКонсалтингЛогистика
USСоединенные ШтатыVAВиргиния
176 000 $ – 282 000 $ / год
В офисеПолная занятостьВедущий специалистТребуемый Язык: английскийПредставитель по развитию бизнеса
TypeScript

Руководите развитием бизнеса Peraton по направлениям Агентства военной разведки: от стратегического планирования работы с заказчиком до подготовки предложений. Формируйте проекты, отношения с заказчиками и партнерства, расширяя деятельность компании в сфере национальной безопасности.

Открыть
FEVO

Директор по развитию бизнеса FEVO (удалённо, США)

FEVO
51 – 200 Сотрудники
Спонсор визы H1BSaaSРазвлеченияЭлектронная коммерция
USСоединенные Штаты
125 000 $ / год
УдалённоПолная занятостьВедущий специалистТребуемый Язык: английскийПредставитель по развитию бизнеса

Руководите корпоративными продажами и партнёрствами платформы FEVO для продажи билетов на мероприятия, развивая выручку в спортивной и развлекательной индустрии США. В задачи входят поиск клиентов, переговоры и координация сделок с внутренними командами.

Открыть
Peraton

Peraton — директор по развитию бизнеса в сфере оборонной разведки

Peraton
Спонсор визы H1BЗдравоохранениеКонсалтингЛогистика
USСоединенные ШтатыALАлабамаVAВиргиния
176 000 $ – 282 000 $ / год
В офисеПолная занятостьВедущий специалистТребуемый Язык: английскийПредставитель по развитию бизнеса
TypeScript

Руководите развитием бизнеса в портфеле DIA компании Peraton: формируйте возможности в сфере оборонной разведки и ведите сложные проекты. Развивайте стратегические отношения с заказчиками и расширяйте портфель возможностей в разведывательных и оборонных организациях.

Открыть
Ecole Gustave

Стажёр по развитию бизнеса

Ecole Gustave
51 – 200 Сотрудники
ЗдравоохранениеКонсалтингСтроительство
FRФранция
683 € / месяц
ГибридСтажировкаНачальный уровеньВысшее образование не требуетсяТребуемый Язык: французскийПредставитель по развитию бизнеса

Присоединяйтесь к Ecole Gustave — школе, готовящей специалистов востребованных строительных профессий. Помогайте развивать партнёрства с компаниями, предварительно отбирать кандидатов и связывать их с работодателями.

Открыть
Ecole Gustave

Менеджер по развитию бизнеса — Ecole Gustave (гибридный формат, Франция)

Ecole Gustave
51 – 200 Сотрудники
ЗдравоохранениеКонсалтингСтроительство
FRФранция
35 000 € – 45 000 € / год
ГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: французскийПредставитель по развитию бизнеса

Развивайте сеть компаний-партнёров Ecole Gustave, которая обучает взрослых, меняющих профессию, строительным специальностям. Проводите предварительный отбор кандидатов и связывайте их с подходящими работодателями.

Открыть
talixo

Менеджер по ключевым клиентам автопарков — Пакистан (удалённо)

talixo
51 – 200 Сотрудники
SaaSПутешествияТранспорт
PKПакистанУдалённоПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийМенеджер по работе с клиентамиПродажи

Управляйте партнёрствами с такси- и лимузинными автопарками для сети Talixo по предварительно заказанным трансферам. Развивайте клиентские аккаунты, привлекайте партнёров, ведите переговоры и повышайте качество сервиса, работая удалённо из Пакистана.

Открыть
Bridgit

Менеджер по развитию бизнеса — удалённо, Австралия

Bridgit
51 – 200 Сотрудники
B2CНедвижимостьФинтех
AUАвстралияУдалённоПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийПредставитель по развитию бизнеса

Развивайте сеть ипотечных брокеров Bridgit и партнёрства, консультируя брокеров по структуре кредитов. Помогайте австралийскому финтех-кредитору менять рынок финансирования недвижимости.

Открыть
Kpler

Менеджер по работе с клиентами в сфере сырьевых товаров — Kpler, гибридный формат, Дубай

Kpler
201 – 500 Сотрудники
Спонсор визы H1BЗдравоохранениеКонсалтингЛогистика
AEОАЭГибридПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: арабскийТребуемый Язык: английскийМенеджер по работе с клиентамиПродажи

Развивайте бизнес Kpler в сфере аналитики сырьевых рынков на Ближнем Востоке и в Африке, управляя стратегическими клиентами. Ведите продления, переговоры и расширение сотрудничества с пользователями платформы торговой аналитики.

Открыть