Sirva
Sirva
Sirva ให้บริการด้านการย้ายถิ่นฐาน การขนย้าย และการบริหารจัดการการเคลื่อนย้ายทั่วโลกสำหรับธุรกิจและบุคคล บริการสำหรับองค์กรของบริษัทสนับสนุนการโยกย้ายพนักงานผ่านบริการด้านทรัพยากรบุคคลและการเคลื่อนย้ายบุคลากร ความช่วยเหลือด้านการย้ายถิ่นฐาน การจัดการค่าใช้จ่ายในการย้ายถิ่นฐาน การพัฒนาบุคลากร การรายงาน และการวิเคราะห์ นอกจากนี้ บริษัทยังให้บริการขนย้ายสิ่งของภายในบ้านและเชิงพาณิชย์ ที่พักชั่วคราว การบริหารจัดการอสังหาริมทรัพย์ การสนับสนุนการซื้อและขายบ้าน บริการสินเชื่อที่อยู่อาศัย และเทคโนโลยีสำหรับโครงการย้ายถิ่นฐาน Sirva ดำเนินงานภายใต้กลุ่มแบรนด์ต่าง ๆ ได้แก่ Allied, northAmerican, Global Van Lines, Alliance และ Sirva Mortgage โดยให้บริการลูกค้าในภาคโลจิสติกส์ บริการธุรกิจ และอสังหาริมทรัพย์ในกว่า 190 ประเทศ

ที่ปรึกษา EVIP - ประเทศจีน (ทำงานทางไกล)

ให้บริการลูกค้าผู้บริหารที่ย้ายถิ่นฐานแก่ Sirva ผู้ให้บริการโซลูชันการเคลื่อนย้ายบุคลากรระดับโลก ประสานงานการย้ายถิ่นฐานระหว่างประเทศ นโยบายการย้ายถิ่นฐาน ซัพพลายเออร์ และการสนับสนุนลูกค้าแบบใกล้ชิดและเป็นความลับ

รายละเอียด

  • ดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้า EVIP ตลอดเส้นทางการเคลื่อนย้ายของลูกค้า
  • ประสานงานบริการย้ายถิ่นฐานแบบครบวงจร รวมถึงการให้คำปรึกษาด้านนโยบาย การสนับสนุนการขายและซื้อบ้าน บริการปลายทาง การขนส่งของใช้ในครัวเรือน บริการด้านวัฒนธรรม การช่วยเหลือด้านวีซ่าและคนเข้าเมือง การฝึกภาษา การสนับสนุนการไปปฏิบัติงาน และการส่งตัวกลับประเทศ
  • ปฏิบัติตามนโยบายและขั้นตอนการย้ายถิ่นฐานของลูกค้า พร้อมให้คำแนะนำเฉพาะบุคคลแก่พนักงานที่ย้ายถิ่นฐาน
  • คาดการณ์ จัดการ และส่งต่อปัญหาอย่างรวดเร็ว สร้างสรรค์ และใช้วิจารณญาณที่เหมาะสม
  • รับผิดชอบภาพรวมและเป็นผู้ติดต่อหลักสำหรับการย้ายถิ่นฐานของ EVIP
  • ตรวจสอบการสื่อสารกับซัพพลายเออร์และช่วยให้ลูกค้าไม่ต้องให้ข้อมูลซ้ำ
  • ประสานงานกับทีมภายในและผู้ให้บริการภายนอกเพื่อจัดการความต้องการของลูกค้า
  • ตอบกลับพนักงานที่ย้ายถิ่นฐานภายในวันทำการเดียวกัน โดยควรตอบภายในสี่ชั่วโมงทำการ
  • ให้คำปรึกษาอย่างต่อเนื่องและการสนับสนุนเชิงรุกระหว่างการไปปฏิบัติงานและการย้ายถิ่นฐานระหว่างประเทศ
  • แนะนำการปรับปรุงกระบวนการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ความสม่ำเสมอ และประสบการณ์ของลูกค้า
  • ปฏิบัติงานภายใต้ระบบสนับสนุน EVIP ระดับโลกของ Sirva ซึ่งให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 365 วันต่อปี
  • ให้คำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับบริการที่ได้รับอนุมัติและข้อยกเว้นด้านนโยบายที่อาจเกิดขึ้น
  • แจ้งความคืบหน้าให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักของลูกค้าและ Sirva ทราบ
  • ช่วยจัดการข้อยกเว้นและเสนอแนะแนวทางตัดสินใจเกี่ยวกับข้อยกเว้นด้านนโยบาย
  • แบ่งปันข้อมูลสถานะ แจ้งเตือนปัญหาที่กำลังก่อตัว และเสนอแนวทางแก้ไขที่ใช้ได้จริง
  • จัดเตรียมโครงการและรายงานสำหรับลูกค้าตามที่ร้องขอ
  • สร้างความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับนโยบายและขั้นตอนการปฏิบัติงานของลูกค้า
  • ผ่านการฝึกอบรมที่จำเป็น บังคับ และแนะนำทั้งหมด
  • รับผิดชอบงานเพิ่มเติมเพื่อสนับสนุนผู้จัดการ ลูกค้า และผู้ใช้บริการ
  • มีส่วนร่วมในกิจกรรมการขายเมื่อได้รับการร้องขอ

คุณสมบัติ

  • มีประสบการณ์อย่างมากในการให้บริการด้านการเคลื่อนย้ายบุคลากรระหว่างประเทศ
  • หากมีประสบการณ์จัดการโครงการย้ายถิ่นฐานสำหรับลูกค้า VIP หรือผู้บริหารจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • มั่นใจในการใช้แพลตฟอร์มเทคโนโลยีหลายระบบเป็นส่วนหนึ่งของการให้บริการประจำวัน
  • สามารถเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ได้อย่างรวดเร็วและนำไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพ
  • สามารถจัดการแพลตฟอร์มเทคโนโลยีหลายระบบพร้อมกันได้
  • มีทักษะการจัดการที่ดี มีความสามารถในการแก้ปัญหา และใส่ใจในรายละเอียด
  • มีวิจารณญาณที่ดีและรับผิดชอบกระบวนการที่ซับซ้อนจนเสร็จสิ้นและแก้ไขได้
  • สามารถคาดการณ์ปัญหาและสร้างแนวทางแก้ไขที่มีประสิทธิภาพได้ด้วยตนเอง
  • มีแนวทางที่สร้างสรรค์และปรับตัวได้เมื่อต้องรับมือกับความไม่แน่นอนและการแก้ปัญหาอย่างรวดเร็ว
  • รับผิดชอบอย่างเต็มที่ต่อประสบการณ์ของลูกค้าและความสำเร็จในการส่งมอบบริการย้ายถิ่นฐานทุกกรณี
  • มีความใฝ่รู้และมุ่งมั่นที่จะเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง
  • มีแนวทางการให้บริการลูกค้าแบบที่ปรึกษาที่ไว้วางใจได้
  • สามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจได้อย่างรวดเร็วผ่านความน่าเชื่อถือ การตอบสนอง และการมุ่งเน้นบริการ
  • มีความมั่นใจและรักษาความลับได้เมื่อต้องปรับการสื่อสารให้เหมาะกับโปรไฟล์ VIP และความต้องการของครอบครัวที่แตกต่างกัน
  • ทำงานเป็นทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยมีเป้าหมายและความรับผิดชอบร่วมกัน
  • สงบ มั่นใจ และมีสติเมื่อเผชิญสถานการณ์ที่ยาก ละเอียดอ่อน หรือมีความกดดันสูง
  • มีทักษะความร่วมมือ ความตระหนักรู้ด้านวัฒนธรรม และการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษร วาจา และระหว่างบุคคลที่ดี
  • เต็มใจทำงานนอกเวลาหลักสำหรับการรับสายหรือให้ความช่วยเหลือเร่งด่วน
  • สามารถสนับสนุนลูกค้าในหลายภูมิภาคและตอบสนองความต้องการเร่งด่วนนอกเวลาทำการมาตรฐานได้

สวัสดิการ

  • รูปแบบการทำงานแบบผสมผสาน
  • เวลาทำงานหลักที่ยืดหยุ่น
  • โครงการด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี
  • โอกาสในการเรียนรู้และพัฒนาอาชีพ
  • รางวัลทางการเงิน
  • โอกาสทางอาชีพระดับโลก
  • อุปกรณ์สื่อสารเคลื่อนที่ที่บริษัทจัดให้เพื่อสนับสนุนการช่วยเหลือที่รวดเร็วและตอบสนองได้ทันท่วงทีเมื่อจำเป็น
  • การเข้าถึงรูปแบบการสนับสนุนลูกค้าที่ให้บริการตลอด 24/7/365
  • รูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่น
  • โครงการส่งเสริมความเป็นอยู่ที่ดี

งานที่เกี่ยวข้อง

SEB

ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการลูกค้า ธนาคารดิจิทัล — SEB

SEB

สนับสนุนลูกค้าองค์กรที่ใช้ผลิตภัณฑ์ธนาคารดิจิทัลของ SEB Global Services โดยตอบข้อซักถาม แก้ไขปัญหาด้านบริการ และติดตามกรณีที่ยังเปิดอยู่ผ่านช่องทางการสื่อสารต่าง ๆ

เปิด
MSD

ผู้เชี่ยวชาญอาวุโสด้านการวิเคราะห์ข้อมูล

MSD

เป็นผู้นำด้านการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลด้วย SQL การทดสอบการทำงาน UAT และ Scrum ให้กับบริษัทชีวเภสัชภัณฑ์ระดับโลก ตำแหน่งงานแบบไฮบริดประจำศูนย์เทคโนโลยี Hyderabad ของ MSD

เปิด
Applicant AI

พนักงานขายประกันทางไกล (คอลเซ็นเตอร์) — ชิลี

Applicant AI

ขายประกันชีวิตและประกันสุขภาพทางโทรศัพท์ให้คอลเซ็นเตอร์ในชิลี ทำงานทางไกล วันจันทร์ถึงวันศุกร์ พร้อมค่าคอมมิชชันและโบนัสตามผลงาน

เปิด
Applicant AI

พนักงานขายประกันทางไกล (คอลเซ็นเตอร์)

Applicant AI

ขายประกันชีวิตและประกันสุขภาพทางโทรศัพท์ให้คอลเซ็นเตอร์ในชิลี โดยทำงานทางไกลเต็มรูปแบบตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ ตำแหน่งนี้มีค่าคอมมิชชันและโบนัสตามเป้าหมาย

เปิด
Delegate CX

นักวิเคราะห์ข้อมูล HRIS

Delegate CX

ดูแลระบบ Paylocity รักษาคุณภาพข้อมูลทรัพยากรบุคคล และจัดทำรายงานกำลังคน สนับสนุนธุรกิจในสหรัฐฯ ผ่านบริการ BPO ด้านบุคลากรทั่วโลกของ Delegate CX

เปิด
Applicant AI

พนักงานขายประกันทางโทรศัพท์

Applicant AI

ขายประกันชีวิตและประกันสุขภาพจากระยะไกลให้กับศูนย์บริการทางโทรศัพท์ชั้นนำ ดำเนินแคมเปญการขายในวันธรรมดาจากที่บ้าน

เปิด
Mondelēz International

ผู้จัดการฝ่ายวิเคราะห์การจัดหา

Mondelēz International

เป็นผู้นำด้านการวิเคราะห์การจัดหาของ Mondelēz International พร้อมกำหนดรูปแบบกิจกรรมจัดซื้อ โมเดลต้นทุน และการวิเคราะห์ที่ใช้ AI ในธุรกิจทั่วโลก เปลี่ยนข้อมูลการจัดหาที่ซับซ้อนให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงและกระบวนการที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

เปิด
Angkas

หัวหน้าฝ่ายวิศวกรรม

Angkas

นำทีมวิศวกรรมที่ดูแลแอปสำหรับผู้โดยสารและคนขับ แพลตฟอร์มแบ็กเอนด์ และเครื่องมือปฏิบัติการของ Angkas เพิ่มความน่าเชื่อถือและประสิทธิภาพในการส่งมอบ พร้อมชี้นำองค์กรสู่การทำงานด้านวิศวกรรมที่ใช้ AI

เปิด
Canadian Solar Inc.

วิศวกรระบบควบคุมทางไกลสำหรับระบบกักเก็บพลังงานแบตเตอรี่ระดับโครงข่ายไฟฟ้า

Canadian Solar Inc.

ติดตั้งและทดสอบระบบควบคุมสำหรับโครงการกักเก็บพลังงานแบตเตอรี่ระดับโครงข่ายไฟฟ้า พร้อมสนับสนุนด้านเครือข่าย SCADA การสื่อสาร และการส่งมอบโครงการ

เปิด
NVIDIA

ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายวิศวกรรมซอฟต์แวร์ระบบระดับแร็ก NVIDIA

NVIDIA

นำทีมวิศวกรรมของ NVIDIA พัฒนาซอฟต์แวร์โครงสร้างพื้นฐานระดับแร็กสำหรับระบบประมวลผล AI กำหนดทิศทางระนาบควบคุม การจัดการวงจรชีวิต ความน่าเชื่อถือ และการส่งมอบงานข้ามทีม

เปิด