Sirva
Sirva
1 001 – 5 000 Zamestnanci
B2BLogistikaNehnuteľnosti
Sirva poskytuje globálne služby v oblasti relokácie, sťahovania a mobility pre firmy aj jednotlivcov. Jej podniková ponuka podporuje presuny zamestnancov prostredníctvom HR a mobilitných služieb, imigračnej asistencie, správy nákladov na relokáciu, rozvoja talentov, reportingu a analytiky. Spoločnosť zabezpečuje aj sťahovanie domácností a komerčných priestorov, dočasné ubytovanie, správu nehnuteľností, podporu pri kúpe a predaji nehnuteľností, hypotekárne služby a technológie pre relokačné programy. Sirva prevádzkuje portfólio značiek vrátane Allied, northAmerican, Global Van Lines, Alliance a Sirva Mortgage a obsluhuje klientov v oblasti logistiky, podnikových služieb a nehnuteľností vo viac ako 190 krajinách.

EVIP konzultant – Čína (práca na diaľku)

Poskytujte služby zákazníkom v oblasti relokácie vedúcich pracovníkov pre spoločnosť Sirva, globálneho poskytovateľa služieb mobility. Koordinujte medzinárodné presuny, relokačné pravidlá, dodávateľov a diskrétnu, osobnú podporu zákazníkov.

Popis

  • Zodpovedať za vzťah so zákazníkmi EVIP počas celej ich mobility
  • Koordinovať relokačné služby od začiatku do konca vrátane poradenstva v oblasti pravidiel, podpory pri predaji a kúpe nehnuteľnosti, služieb v cieľovej destinácii, prepravy domácich potrieb, interkultúrnych služieb, vízovej a imigračnej asistencie, jazykového vzdelávania, podpory pri pridelení a návratu do krajiny pôvodu
  • Uplatňovať relokačné pravidlá a postupy klienta a zároveň poskytovať zamestnancom pri relokácii personalizované poradenstvo
  • Predvídať, riešiť a eskalovať problémy rýchlo, kreatívne a s uváženým úsudkom
  • Udržiavať celkovú zodpovednosť a pôsobiť ako hlavný kontakt pre presuny EVIP
  • Kontrolovať komunikáciu s dodávateľmi a pomáhať zákazníkom, aby nemuseli opakovane poskytovať rovnaké informácie
  • Koordinovať spoluprácu s internými tímami a externými poskytovateľmi pri riešení potrieb zákazníkov
  • Odpovedať zamestnancom v procese relokácie v ten istý pracovný deň, ideálne do štyroch pracovných hodín
  • Poskytovať priebežné poradenstvo a proaktívnu podporu počas medzinárodných pridelení a relokácií
  • Odporúčať zlepšenia procesov, ktoré posilnia efektívnosť, konzistentnosť a zákaznícku skúsenosť
  • Pracovať v globálnej podpore EVIP spoločnosti Sirva, ktorá funguje 24 hodín denne, 365 dní v roku
  • Informovať klientov o schválených službách a možných výnimkách z pravidiel
  • Informovať kľúčových zainteresovaných klienta a spoločnosti Sirva o priebehu
  • Pomáhať pri riadení výnimiek a odporúčať rozhodnutia týkajúce sa výnimiek z pravidiel
  • Zdieľať aktuálne informácie o stave, upozorňovať na vznikajúce problémy a navrhovať praktické riešenia
  • Pripravovať klientske projekty a správy podľa požiadaviek
  • Budovať hlboké znalosti klientskych pravidiel a prevádzkových postupov
  • Absolvovať všetky povinné, nevyhnutné a odporúčané školenia
  • Preberať ďalšie zodpovednosti na podporu manažéra, klientov a zákazníkov
  • Na požiadanie prispievať k obchodným aktivitám

Požiadavky

  • Výrazné skúsenosti s poskytovaním služieb medzinárodnej mobility
  • Predchádzajúce skúsenosti s riadením VIP programov alebo programov relokácie vedúcich pracovníkov sú výhodou
  • Istota pri používaní viacerých technologických platforiem ako neoddeliteľnej súčasti každodenného poskytovania služieb
  • Schopnosť rýchlo sa naučiť používať nové technológie a efektívne ich uplatniť
  • Ochota súčasne spravovať viacero technologických platforiem
  • Vysoká miera organizovanosti, silné schopnosti riešiť problémy a dôsledná pozornosť venovaná detailom
  • Rozvážny úsudok a schopnosť prevziať zodpovednosť za zložité procesy až do ich dokončenia a vyriešenia
  • Schopnosť predvídať problémy a samostatne vytvárať účinné riešenia
  • Kreatívny a prispôsobivý prístup k nejednoznačnosti a rýchlemu riešeniu problémov
  • Silná zodpovednosť za zákaznícku skúsenosť a úspešné uskutočnenie každého presunu
  • Zvedavosť a odhodlanie neustále sa vzdelávať
  • Prístup k zákazníckym službám založený na úlohe dôveryhodného poradcu
  • Schopnosť rýchlo nadväzovať dôveryhodné vzťahy vďaka dôveryhodnosti, pohotovosti a zameraniu na služby
  • Istota a diskrétnosť pri prispôsobovaní komunikácie rôznym profilom VIP klientov a potrebám rodín
  • Efektívna tímová spolupráca so spoločnými cieľmi a zodpovednosťami
  • Pokojné, sebavedomé a vyrovnané vystupovanie v náročných, citlivých alebo stresových situáciách
  • Silné schopnosti spolupráce, kultúrne povedomie a písomná, ústna a medziľudská komunikácia
  • Ochota pracovať mimo základného pracovného času pri hovoroch alebo naliehavej pomoci
  • Schopnosť podporovať zákazníkov v rôznych regiónoch a reagovať na naliehavé potreby mimo štandardného pracovného času

Benefity

  • Hybridné pracovné usporiadanie
  • Základný flexibilný pracovný čas
  • Programy na podporu zdravia a duševnej pohody
  • Príležitosti na vzdelávanie a kariérny rozvoj
  • Finančné odmeny
  • Globálne kariérne príležitosti
  • Mobilné zariadenia poskytnuté spoločnosťou na podporu včasnej a pohotovej pomoci v prípade potreby
  • Prístup k modelu zákazníckej podpory dostupnej 24 hodín denne, 365 dní v roku
  • Flexibilné pracovné usporiadanie
  • Iniciatívy na podporu duševnej pohody

Súvisiace pracovné ponuky

MÜNZING CHEMIE GmbH

Manažér predaja špeciálnych chemikálií – stredoatlantický región

MÜNZING CHEMIE GmbH
501 – 1 000 Zamestnanci
ChémiaVýroba

Viesť technický predaj špeciálnych chemických aditív v stredoatlantickom regióne zákazníkom z oblasti náterových hmôt, lepidiel, tlačiarenských farieb a stavebníctva. Spravovať existujúce účty a rozvíjať nové obchodné príležitosti návštevami zákazníkov a predajom založeným na projektoch.

Otvoriť
MÜNZING CHEMIE GmbH

Manažér predaja špeciálnych chemikálií pre Stredozápad

MÜNZING CHEMIE GmbH
501 – 1 000 Zamestnanci
ChémiaVýroba

Riadiť technický predaj špeciálnych chemických prísad pre priemyselné kvapaliny v regióne Stredozápadu. Rozvíjať vzťahy so zákazníkmi a distribútormi a počas jedného až troch rokov budovať obchodný potenciál vo výške 1 až 2 milióny dolárov.

Otvoriť
MÜNZING

MÜNZING – obchodný manažér pre stredoatlantický región, špeciálne chemikálie

MÜNZING

Viesť predaj prísad MÜNZING pre špeciálne chemikálie v stredoatlantickom regióne a rozvíjať vzťahy so zákazníkmi aj obchodné príležitosti prostredníctvom technického projektového predaja. Spravovať región s obratom 3–5 miliónov USD a vytvoriť potenciál krátkodobého obchodu vo výške 1–2 miliónov USD v odvetviach náterových hmôt, lepidiel, tlačiarenských farieb a stavebníctva.

Otvoriť
ERM

Konzultant špecialista na azbest

ERM

Podporte poradenskú činnosť ERM v oblasti udržateľnosti odberom vzoriek azbestu, bezpečnosťou na pracovisku a dodržiavaním predpisov. Riadiť azbestové projekty v priemyselných a stavebných prevádzkach v južnej Kalifornii.

Otvoriť
IKA

Obchodný zástupca pre región Benelux – laboratórne prístroje

IKA
11 – 50 Zamestnanci

Rozvíjajte zákaznícku základňu spoločnosti IKA v oblasti laboratórnych a analytických prístrojov v regióne Beneluxu. Pozícia spája konzultatívny predaj, predvádzanie produktov a budovanie vzťahov so zákazníkmi.

Otvoriť
Asteria Group

Manažér predaja – etikety

Asteria Group

Vedie získavanie zákazníkov a správu klientskych účtov v inovatívnej výrobe etikiet v spoločnosti ERO-ETIKETT. Podporuje medzinárodný predaj vyhľadávaním potenciálnych klientov, starostlivosťou o zákazníkov a analýzou predaja.

Otvoriť