Sirva
Sirva
1001 – 5000 Darbinieki
B2BLoģistikaNekustamais īpašums
Sirva uzņēmumiem un privātpersonām nodrošina globālus pārcelšanās, pārvākšanās un mobilitātes pakalpojumus. Uzņēmumiem paredzētais piedāvājums atbalsta darbinieku pārcelšanu, nodrošinot personāla un mobilitātes pakalpojumus, imigrācijas palīdzību, pārcelšanās izdevumu pārvaldību, talantu attīstību, pārskatu sagatavošanu un analītiku. Uzņēmums nodarbojas arī ar mājsaimniecības mantu un komerciālo kravu pārvadāšanu, pagaidu izmitināšanu, īpašumu pārvaldību, atbalstu mājokļa iegādē un pārdošanā, hipotekārajiem pakalpojumiem un pārcelšanās programmu tehnoloģijām. Sirva zīmolu portfelī ietilpst Allied, northAmerican, Global Van Lines, Alliance un Sirva Mortgage, un uzņēmums apkalpo loģistikas, biznesa pakalpojumu un nekustamā īpašuma nozares klientus vairāk nekā 190 valstīs.

EVIP konsultants – Ķīna (attālināts darbs)

Apkalpo Sirva, globāla mobilitātes pakalpojumu sniedzēja, vadības pārcelšanās klientus. Koordinē starptautisku pārcelšanos, pārcelšanās politikas, pakalpojumu sniedzējus un diskrētu, personalizētu klientu atbalstu.

Apraksts

  • Pārvaldi attiecības ar EVIP klientiem visa mobilitātes procesa laikā
  • Koordinē pārcelšanās pakalpojumus no sākuma līdz beigām, tostarp konsultācijas par politiku, atbalstu mājokļa pārdošanā un iegādē, galamērķa pakalpojumus, mājsaimniecības mantu pārvadāšanu, starpkultūru pakalpojumus, vīzu un imigrācijas palīdzību, valodu apmācību, norīkojuma atbalstu un repatriāciju
  • Piemēro klienta pārcelšanās politikas un procedūras, sniedzot personalizētus norādījumus pārcelšanās darbiniekiem
  • Savlaicīgi paredzi, risini un eskalē problēmas, rīkojoties radoši un ar labu spriestspēju
  • Saglabā vispārējo atbildību un esi EVIP pārcelšanās procesu centrālais kontaktpunkts
  • Pārskati pakalpojumu sniedzēju saziņu un palīdzi klientiem izvairīties no informācijas atkārtošanas
  • Koordinē darbu ar iekšējām komandām un ārējiem pakalpojumu sniedzējiem, lai apmierinātu klientu vajadzības
  • Atbildi pārcelšanās darbiniekiem tajā pašā darba dienā, vēlams četru darba stundu laikā
  • Sniedz nepārtrauktas konsultācijas un proaktīvu atbalstu starptautisku norīkojumu un pārcelšanās laikā
  • Iesaki procesu uzlabojumus, kas stiprina efektivitāti, konsekvenci un klientu pieredzi
  • Strādā Sirva globālajā EVIP atbalsta operācijā, kas darbojas 24 stundas diennaktī 365 dienas gadā
  • Konsultē klientus par apstiprinātajiem pakalpojumiem un iespējamiem politikas izņēmumiem
  • Informē galvenās klienta un Sirva ieinteresētās puses par progresu
  • Palīdzi pārvaldīt izņēmumus un iesaki lēmumus par politikas izņēmumiem
  • Sniedz statusa atjauninājumus, norādi uz jaunām problēmām un piedāvā praktiskus risinājumus
  • Sagatavo klientu projektus un pārskatus pēc pieprasījuma
  • Veido padziļinātas zināšanas par klienta politikām un darbības procedūrām
  • Pabeidz visas obligātās, būtiskās un ieteiktās apmācības
  • Uzņemies papildu pienākumus, kas atbalsta vadītāju, klientus un pakalpojumu saņēmējus
  • Pēc pieprasījuma piedalies pārdošanas aktivitātēs

Prasības

  • Ievērojama pieredze starptautisko mobilitātes pakalpojumu nodrošināšanā
  • Iepriekšēja pieredze VIP vai vadības pārcelšanās programmu pārvaldībā tiks uzskatīta par priekšrocību
  • Pārliecība, izmantojot vairākas tehnoloģiju platformas kā ikdienas pakalpojumu sniegšanas neatņemamu daļu
  • Spēja ātri apgūt jaunas tehnoloģijas un efektīvi tās izmantot
  • Spēja vienlaikus pārvaldīt vairākas tehnoloģiju platformas
  • Ļoti labas organizatoriskās un problēmu risināšanas prasmes, kā arī rūpīga uzmanība detaļām
  • Laba spriestspēja un spēja uzņemties atbildību par sarežģītiem procesiem līdz to pabeigšanai un atrisināšanai
  • Spēja paredzēt problēmas un patstāvīgi radīt efektīvus risinājumus
  • Radoša un pielāgoties spējīga pieeja neskaidrām situācijām un ātrai problēmu risināšanai
  • Augsta atbildības sajūta par klientu pieredzi un katras pārcelšanās veiksmīgu nodrošināšanu
  • Zinātkāre un apņemšanās nepārtraukti mācīties
  • Uzticama padomdevēja pieeja klientu apkalpošanai
  • Spēja ātri izveidot uzticamas attiecības, izmantojot kompetenci, atsaucību un orientēšanos uz pakalpojumu
  • Pārliecība un diskrētums, pielāgojot saziņu dažādiem VIP profiliem un ģimeņu vajadzībām
  • Efektīvs komandas darbs ar kopīgiem mērķiem un pienākumiem
  • Mierīga, pārliecināta un nosvērta rīcība sarežģītos, sensitīvos vai augsta spiediena apstākļos
  • Spēcīgas sadarbības, kultūras izpratnes, rakstiskās, mutiskās un saskarsmes prasmes
  • Gatavība strādāt ārpus pamata darba laika zvanu vai steidzamas palīdzības gadījumā
  • Spēja atbalstīt klientus dažādos reģionos un reaģēt uz steidzamām vajadzībām ārpus standarta darba laika

Priekšrocības

  • Hibrīda darba iespējas
  • Elastīgs pamatdarba laiks
  • Veselības un labbūtības programmas
  • Mācību un karjeras attīstības iespējas
  • Finansiāls atalgojums
  • Globālas karjeras iespējas
  • Uzņēmuma izsniegtas mobilās ierīces savlaicīga un atsaucīga atbalsta nodrošināšanai, kad tas nepieciešams
  • Piekļuve klientu atbalsta modelim, kas darbojas 24 stundas diennaktī 365 dienas gadā
  • Elastīga darba organizācija
  • Labbūtības iniciatīvas

Saistītās vakances

Parksite

Inside Sales Representative – Building Materials

Parksite
501 – 1000 Darbinieki
B2BBūvniecībaMārketings

Grow Parksite and Atlantic Plywood’s building-materials business through new customer outreach and existing account support. Manage customer relationships, Salesforce records, quotes, and territory sales goals.

Atvērt
Premier Auto Credit

Outside Sales Representative, Auto Finance — California

Premier Auto Credit

Build dealership partnerships and grow auto finance business across California. Structure subprime deals, generate applications, and earn uncapped commissions through field sales.

Atvērt
Arrow Electronics

Field Sales Representative II, IP&E

Arrow Electronics

Develop electronics accounts across New Jersey by selling Arrow’s component, supply chain, and lifecycle solutions. Manage account plans, customer reviews, supplier relationships, and regular territory travel.

Atvērt
Arrow Electronics

Field Sales Representative II, IP&E — West Michigan

Arrow Electronics

Grow Arrow Electronics’ customer base across West Michigan by selling electronic components and supply chain solutions. Build strategic accounts, strengthen supplier partnerships, and develop new opportunities.

Atvērt
Nestle

Digital Marketing Manager, Nestlé Purina (Hybrid, Warsaw)

Nestle

Shape Nestlé Purina’s local digital strategy for pet food brands, aligning with central guidance. Lead search, social, e-commerce media, CRM, content and performance initiatives.

Atvērt