مهندس معماري تقني أول لمنصة Salesforce
Yudrio, Inc.
قيادة تصميم معماري آمن لمنصتي Service Cloud وExperience Cloud ضمن تنفيذ Salesforce الاتحادي لدى Yudrio. توجيه عمليات التكامل وحوكمة المنصة والإصدارات والتسليم بمنهجية أجايل.
فتح
تقدم Sirva خدمات عالمية للانتقال والنقل والتنقل للأعمال والأفراد. ويدعم عرضها المؤسسي نقل الموظفين من خلال خدمات الموارد البشرية والتنقل، والمساعدة في شؤون الهجرة، وإدارة نفقات الانتقال، وتطوير المواهب، وإعداد التقارير والتحليلات. كما تتولى الشركة نقل الأمتعة المنزلية والنقل التجاري، والإقامة المؤقتة، وإدارة العقارات، ودعم شراء المنازل وبيعها، وخدمات الرهن العقاري، والتقنيات المخصصة لبرامج الانتقال. وتدير Sirva مجموعة من العلامات التجارية، من بينها Allied وnorthAmerican وGlobal Van Lines وAlliance وSirva Mortgage، وتخدم عملاء في قطاعات الخدمات اللوجستية وخدمات الأعمال والعقارات في أكثر من 190 دولة.
مستشار EVIP - الصين (عن بُعد)
خدمة عملاء الانتقال التنفيذي لدى سيرفا، المزود العالمي لخدمات التنقل. تنسيق الانتقالات الدولية وسياسات إعادة التوطين والموردين ودعم العملاء السري عالي اللمسة.
الوصف
- تولي مسؤولية العلاقة مع عملاء EVIP طوال رحلة التنقل الخاصة بهم
- تنسيق خدمات إعادة التوطين من البداية إلى النهاية، بما في ذلك الاستشارات بشأن السياسات، ودعم بيع وشراء المنازل، وخدمات الوجهة، وشحن الأمتعة المنزلية، والخدمات بين الثقافات، والمساعدة في التأشيرات والهجرة، والتدريب اللغوي، ودعم المهام، والعودة إلى الوطن
- تطبيق سياسات وإجراءات إعادة توطين العملاء مع تقديم إرشادات مخصصة للموظفين المنتقلين
- استباق المشكلات ومعالجتها وتصعيدها بسرعة وإبداع وحسن تقدير
- الحفاظ على المسؤولية الشاملة والعمل كنقطة الاتصال المركزية لانتقالات EVIP
- مراجعة اتصالات الموردين ومساعدة العملاء على تجنب تكرار المعلومات
- التنسيق مع الفرق الداخلية ومقدمي الخدمات الخارجيين لتلبية احتياجات العملاء
- الرد على الموظفين المنتقلين في يوم العمل نفسه، ويفضل خلال أربع ساعات عمل
- تقديم المشورة المستمرة والدعم الاستباقي أثناء المهام والانتقالات الدولية
- التوصية بتحسينات للعمليات تعزز الكفاءة والاتساق وتجربة العملاء
- العمل ضمن عملية دعم EVIP العالمية لدى سيرفا، التي تغطي 24 ساعة يوميًا و365 يومًا سنويًا
- إرشاد العملاء بشأن الخدمات المعتمدة والاستثناءات المحتملة للسياسات
- إبقاء أصحاب المصلحة الرئيسيين لدى العميل وسيرفا على اطلاع بالتقدم
- المساعدة في إدارة الاستثناءات والتوصية بالقرارات المتعلقة باستثناءات السياسات
- مشاركة تحديثات الحالة، والتنبيه إلى المشكلات الناشئة، واقتراح حلول عملية
- إعداد مشاريع وتقارير العملاء حسب الطلب
- بناء معرفة عميقة بسياسات العملاء وإجراءات التشغيل
- إكمال جميع التدريبات الإلزامية والأساسية والموصى بها
- تولي مسؤوليات إضافية تدعم المدير والعملاء والمستهلكين
- المساهمة في أنشطة المبيعات عند الطلب
المتطلبات
- خبرة كبيرة في تقديم خدمات التنقل الدولية
- يفضل وجود خبرة سابقة في إدارة برامج انتقال كبار الشخصيات أو التنفيذيين
- الثقة في استخدام منصات تقنية متعددة كجزء متكامل من تقديم الخدمة اليومية
- القدرة على تعلم التقنيات الجديدة بسرعة وتطبيقها بفعالية
- الارتياح لإدارة عدة منصات تقنية في الوقت نفسه
- تنظيم عالٍ، مع مهارات قوية في حل المشكلات واهتمام دقيق بالتفاصيل
- حسن التقدير وتولي مسؤولية العمليات المعقدة حتى اكتمالها وحلها
- القدرة على استباق المشكلات وإنشاء حلول فعالة بشكل مستقل
- نهج إبداعي وقابل للتكيف مع الغموض وسرعة حل المشكلات
- مسؤولية قوية عن تجربة العملاء ونجاح تنفيذ كل انتقال
- الفضول والالتزام بالتعلم المستمر
- نهج المستشار الموثوق في خدمة العملاء
- القدرة على بناء علاقات موثوقة بسرعة من خلال المصداقية والاستجابة والتركيز على الخدمة
- الثقة والسرية عند تكييف التواصل مع مختلف ملفات كبار الشخصيات واحتياجات العائلات
- العمل الجماعي الفعال مع أهداف ومسؤوليات مشتركة
- الهدوء والثقة ورباطة الجأش في الظروف الصعبة أو الحساسة أو عالية الضغط
- مهارات قوية في التعاون والوعي الثقافي والتواصل الكتابي والشفهي والشخصي
- الاستعداد للعمل خارج الساعات الأساسية لإجراء المكالمات أو تقديم المساعدة العاجلة
- القدرة على دعم العملاء عبر المناطق والاستجابة للاحتياجات العاجلة خارج الساعات المعتادة
المزايا
- ترتيبات عمل هجينة
- ساعات أساسية مرنة
- برامج الصحة والرفاهية
- فرص التعلم والتطوير المهني
- مكافآت مالية
- فرص مهنية عالمية
- أجهزة محمولة توفرها الشركة لدعم المساعدة السريعة وسريعة الاستجابة عند الحاجة
- الوصول إلى نموذج دعم لتغطية العملاء على مدار الساعة طوال أيام السنة
- ترتيبات عمل مرنة
- مبادرات الرفاهية
وظائف ذات صلة
مهندس خدمة ميدانية لمعدات أشباه الموصلات
EBARA Precision Machinery Europe (EPME)
تركيب معدات أشباه الموصلات وصيانتها واستكشاف أعطالها لصالح إيبارا للآلات الدقيقة أوروبا. تقديم الدعم الفني للعملاء في مواقع متعددة حول العالم.
فتح
مسؤول تطوير الأعمال في أتمتة المنازل الذكية
SPERTON - Where Great People Meet51 – 200 الموظفون
تولَّ دفع مبيعات منتجات أتمتة المنازل الذكية لدى Smartwitz Marketing Solutions في نافي مومباي. أدِر علاقات العملاء والعروض التوضيحية والمقترحات والفرص حتى مرحلة التركيب.
فتح
مدير أول للمبيعات الدولية لأنظمة تثبيت الألواح الكهروضوئية
Personalberatung Pillongقيادة استقطاب العملاء الدوليين وإدارة الحسابات الرئيسية لأنظمة تثبيت الألواح الكهروضوئية لدى مجموعة صناعية عالمية. تطوير أسواق مشاريع الطاقة الشمسية والشراكات حول العالم.
فتح
مدير تسويق بنظام هجين في هامبورغ
Inkster GmbHقد محتوى الحملات الإبداعي، ومحتوى وسائل التواصل الاجتماعي، وتحليل الأداء لدى إنكستر، وهي شركة أوروبية تقدم وشومًا مؤقتة مصنوعة من الفاكهة. اختبر المواد الإبداعية التسويقية وحسّنها بالاستناد إلى بيانات الحملات واتجاهات السوق.
فتح
محلل أعمال مصرفية عن بُعد
Mendelson & Co.حلّل متطلبات العمل المصرفي واختبر حلول تقنية المعلومات لصالح شركة مندلسون المحدودة، وهي مزود خدمات مهنية ألماني يخدم قطاعات البنوك والتأمين والطاقة.
فتح
مندوب مبيعات – برمجيات الصالونات، براونشفايغ
Salonkeeساهم في تنمية أعمال Salonkee في مجال برمجيات الصالونات في براونشفايغ، من خلال استكشاف العملاء المحتملين وعروض المنتجات وإدارة المبيعات من أول تواصل حتى إتمام الصفقة.
فتح
مندوب مبيعات Salonkee (لمن يغيرون مسارهم المهني) – هانوفر
Salonkeeطوّر أعمال برامج الصالونات لدى Salonkee في هانوفر من خلال بناء علاقات مع أصحاب الصالونات وإرشادهم في عروض المنتج. أدر عملية البيع من البحث عن العملاء المحتملين حتى إتمام الصفقات، وخطّط أسبوعك باستقلالية.
فتح
رئيس المحتوى وتصميم المناهج
EF Education First Teachers
قيادة تطوير مناهج التعليم من الروضة حتى الصف الثاني عشر وإنتاج الدورات في مؤسسة إفيكتا للتعليم، والإشراف على مسارات إنتاج المواد التعليمية الرقمية والمطبوعة في الأسواق الدولية.
فتح
مهندس معماري سحابي استشاري، OpenShift
Red Hat
صمّم وقدّم حلول Red Hat OpenShift وKubernetes والسحابة الهجينة لعملاء المؤسسات. قد engagements العملاء التي تركز على البنية التحتية والأتمتة وتسليم التطبيقات.
فتح