Sirva
Sirva
Sirva предоставя глобални услуги за релокация, преместване и мобилност на компании и физически лица. Корпоративното ѝ предложение подпомага трансфера на служители чрез HR услуги и услуги за мобилност, съдействие при имиграция, управление на разходите за релокация, развитие на таланти, отчетност и анализи. Компанията също така организира преместване на домакинства и търговски обекти, временно настаняване, управление на имоти, съдействие при покупка и продажба на жилища, ипотечни услуги и технологии за програми за релокация. Sirva управлява портфолио от марки, включващо Allied, northAmerican, Global Van Lines, Alliance и Sirva Mortgage, и обслужва клиенти в областта на логистиката, бизнес услугите и недвижимите имоти в над 190 държави.

EVIP консултант – Китай (дистанционна работа)

Обслужвайте клиенти при преместване на ръководни кадри за Sirva, глобален доставчик на услуги за мобилност. Координирайте международни премествания, политики за релокация, доставчици и дискретна, персонализирана поддръжка за клиенти.

Описание

  • Отговаряте за взаимоотношенията с EVIP клиентите през целия им процес на мобилност
  • Координирате услуги по релокация от край до край, включително консултиране относно политики, подкрепа при продажба и покупка на жилище, услуги на местоназначението, превоз на домакински вещи, междукултурни услуги, визова и имиграционна помощ, езиково обучение, подкрепа при назначаване и репатриране
  • Прилагате политиките и процедурите на клиента за релокация, като предоставяте персонализирани насоки на служителите, които се преместват
  • Предвиждате, обработвате и ескалирате проблеми бързо, креативно и с добра преценка
  • Поддържате цялостната отчетност и сте централен контакт за преместванията на EVIP
  • Преглеждате комуникацията с доставчиците и помагате на клиентите да не повтарят информация
  • Координирате с вътрешни екипи и външни доставчици, за да отговорите на нуждите на клиентите
  • Отговаряте на служителите, които се преместват, в същия работен ден, за предпочитане в рамките на четири работни часа
  • Предоставяте постоянни съвети и проактивна подкрепа по време на международни назначения и премествания
  • Препоръчвате подобрения на процесите, които повишават ефективността, последователността и клиентското преживяване
  • Работите в глобалната операция за поддръжка на EVIP на Sirva, която обхваща 24 часа в денонощието, 365 дни в годината
  • Консултирате клиентите относно одобрените услуги и потенциалните изключения от политиките
  • Информирате ключовите заинтересовани страни на клиента и Sirva за напредъка
  • Съдействате при управлението на изключения и препоръчвате решения относно изключения от политиките
  • Споделяте актуална информация за статуса, сигнализирате за развиващи се проблеми и предлагате практически решения
  • Подготвяте клиентски проекти и отчети според изискванията
  • Изграждате задълбочени познания за политиките на клиентите и оперативните процедури
  • Завършвате всички задължителни, съществени и препоръчителни обучения
  • Поемате допълнителни отговорности в подкрепа на мениджъра, клиентите и потребителите
  • Допринасяте за търговски дейности при поискване

Изисквания

  • Значителен опит в предоставянето на услуги за международна мобилност
  • Предишен опит в управлението на VIP програми или програми за преместване на ръководни кадри е предимство
  • Уверено използване на множество технологични платформи като интегрална част от ежедневното предоставяне на услуги
  • Способност за бързо усвояване на нови технологии и ефективното им прилагане
  • Комфорт при едновременно управление на няколко технологични платформи
  • Отлична организираност, силни умения за решаване на проблеми и прецизно внимание към детайлите
  • Добра преценка и поемане на отговорност за сложни процеси до тяхното приключване и разрешаване
  • Способност за предвиждане на проблеми и самостоятелно създаване на ефективни решения
  • Креативен и адаптивен подход към неяснотата и бързото решаване на проблеми
  • Силна отговорност за клиентското преживяване и успешното изпълнение на всяко преместване
  • Любознателност и ангажираност с постоянното учене
  • Подход към обслужването на клиенти като доверен съветник
  • Способност за бързо изграждане на доверени взаимоотношения чрез достоверност, отзивчивост и ориентация към услугата
  • Увереност и дискретност при адаптиране на комуникацията към различни VIP профили и нужди на семействата
  • Ефективна работа в екип със споделени цели и отговорности
  • Спокойно, уверено и уравновесено поведение при трудни, чувствителни или напрегнати обстоятелства
  • Силни умения за сътрудничество, културна осведоменост и писмена, устна и междуличностна комуникация
  • Готовност за работа извън основното работно време при разговори или спешна помощ
  • Способност за подкрепа на клиенти в различни региони и реагиране на спешни нужди извън стандартното работно време

Придобивки

  • Хибриден начин на работа
  • Гъвкаво основно работно време
  • Програми за здраве и благополучие
  • Възможности за обучение и кариерно развитие
  • Финансови награди
  • Глобални възможности за кариера
  • Мобилни устройства, предоставени от компанията, за навременна и отзивчива помощ при необходимост
  • Достъп до модел за обслужване на клиенти 24 часа в денонощието, 365 дни в годината
  • Гъвкави работни arrangements
  • Инициативи за благополучие

Свързани работни места

New Zealand Trade and Enterprise

Партньор по бизнес гарантиране, 9-месечен срочен договор — хибридна работа в Уелингтън

New Zealand Trade and Enterprise
501 – 1000 Служители
B2BПравителство

Ръководете вътрешния одит и консултациите по управление на риска в New Zealand Trade and Enterprise, като подпомагате безопасната дейност и международния растеж. Консултирайте висшето ръководство и укрепвайте зрелостта на организацията в управлението на риска.

Отвори
Hewlett Packard Enterprise

Мениджър „Партньорски бизнес“, HPE Compute — публичен сектор в източната част на САЩ

Hewlett Packard Enterprise

Развивайте бизнеса с HPE Compute чрез партньори от публичния сектор в източната част на Съединените щати. Ролята включва съвместно планиране на продажбите, развитие на търговския поток, съвместни продажби и подпомагане на партньорите.

Отвори
Hewlett Packard Enterprise

Мениджър партньорски бизнес, HPE Compute — източната част на САЩ

Hewlett Packard Enterprise

Подпомагайте растежа на продажбите на HPE Compute чрез партньори от публичния сектор в източната част на Съединените щати. Изграждайте съвместни планове, развивайте възможностите на партньорите, увеличавайте потенциала за продажби и придвижвайте сделките напред с екипите на HPE.

Отвори
Hunt St

Мениджър международно бизнес развитие, медицинска образна диагностика

Hunt St

Развивайте износа на австралийски производител на медицинска образна апаратура чрез изграждане на дистрибуторска мрежа и привличане на B2B клиенти в регионите MENA и ASEAN и на развиващи се пазари.

Отвори
Inizio Engage

Мениджър ключови клиенти от разстояние – Съединени щати

Inizio Engage

Подпомагайте навлизането на биоподобни лекарства във вторичната медицинска помощ на NHS чрез планиране на клиентски профили и работа със специалисти. Изграждайте взаимоотношения и влияйте върху решенията за предписване в различни терапевтични области.

Отвори
Signify

Мениджър ключови клиенти, проекти за осветление — Токио

Signify

Управлявайте стратегически клиентски сметки и сложни проекти за осветление за Signify в Япония. Развивайте продажбите, търговете, партньорствата с клиенти и устойчивите решения за осветление.

Отвори
Nomura

Сътрудник мениджър „Обслужване на клиенти“ – работа на място в Китай

Nomura

Подкрепа на клиенти с висока нетна стойност при обслужването на сметки, транзакциите и управлението на взаимоотношенията. Предоставяне на услуги за частно банкиране на глобалните пазари в Nomura.

Отвори
Centorrino Technologies

Специалист по управление на риска – дистанционна работа, Австралия

Centorrino Technologies

Внедрявайте система за управление на риска в регулирани австралийски организации, като превръщате нуждите на управлението в конфигурация, тестване, отчетност и приемане на системата. Работете със заинтересованите страни през целия цикъл на внедряване по данните за риска, контролните механизми и отчетността пред ръководството.

Отвори
Koin

Младши анализатор на риска

Koin
201 – 500 Служители
SaaSСигурностФинтех

Оценявайте заявления за кредит и разследвайте подозрителни транзакции и измами в Koin. Прилагайте политиките за управление на риска, проверявайте клиентска информация и помагайте за автоматизирането на оперативни процеси.

Отвори
Marsh McLennan

Консултант по щети в областта на отговорността и имуществото — Сидни (хибридно)

Marsh McLennan

Управлявайте щети по обща гражданска отговорност, професионална отговорност и имущество за клиенти от местната власт на Marsh Australia. Тази хибридна позиция в Сидни включва разследвания, резерви, разходи и преговори.

Отвори