Paysend
Paysend
A Paysend olyan fintech vállalat, amely magánszemélyek és vállalkozások számára egyszerűbbé kívánja tenni a nemzetközi pénzátutalásokat. Platformja támogatja a kártyákra és bankszámlákra indított határokon átnyúló fizetéseket, mobilalkalmazása pedig segít az ügyfeleknek átutalásaik kezelésében, fizetési tevékenységük nyomon követésében és mindennapi pénzügyi műveleteik intézésében különböző piacokon.

Alkalmazástámogatási elemző, Fülöp-szigetek (távmunka)

A tranzakciós folyamatok figyelésével, az incidensek kivizsgálásával és a megbízható fizetési szolgáltatások fenntartásával támogathatja a Paysend globális fizetési infrastruktúráját. Kezelje a kiadásokat, a partnerintegrációkat, az egyeztetéseket és az operatív problémákat a B2C és vállalati termékekben.

Leírás

  • Oracle SQL, Postman és OpenSearch használatával elemezze és kezelje a teljes körű fizetési tranzakciós folyamatokat
  • Tartsa fenn a kritikus fizetési szolgáltatásokat, miközben nyomon követi az alkalmazandó SLA-időablakokat
  • Grafana és kapcsolódó megfigyelhetőségi eszközök segítségével figyelje a platform állapotát
  • Irányítsa az incidenskezelést, vizsgálja ki a kiváltó okokat, és dokumentálja az incidensjelentéseket
  • Hozza össze a különböző szakterületek csapatait az incidensek megoldásának előmozdítása érdekében
  • Dolgozza fel a manuális értelmezést igénylő tranzakciókat
  • Vizsgálja ki a három napnál tovább függőben lévő kifizetéseket vagy finanszírozásokat, frissítse az állapotukat, illetve szükség esetén eszkalálja őket
  • Működjön együtt partnerekkel és bankokkal a feldolgozási problémák, fájlfeltöltési eltérések és jelentésjavítások megoldásában
  • Diagnosztizálja az egyeztetetlen tranzakciókat, hiányzó vagy duplikált jelentési adatokat és platformeltéréseket érintő SAR-egyeztetési problémákat
  • Tervezze meg, hajtsa végre és szükség esetén állítsa vissza a szolgáltatási kiadásokat
  • A kiadásokat követően ellenőrizze a rendszer állapotát és teljesítménymutatóit
  • Biztosítson alkalmazástámogatást mind a B2C, mind a vállalati termékvonalak számára

Követelmények

  • Problémamegoldó szemlélet és kezdeményezőkészség az ismeretlen problémák kivizsgálására, valamint a megoldások önálló meghatározására
  • Gyakorlati SQL-tapasztalat adatlekérdezésben
  • Tapasztalat a Postman használatában API-dokumentáció értelmezésére és partnerintegrációk hibaelhárítására
  • Alapismeretek a Linux, a hálózatkezelés vagy a felhőadminisztráció terén
  • Képesség több, időérzékeny incidens kezelésére szigorú SLA-időablakokon belül
  • Tapasztalat külső szervezetekkel, például bankokkal, PSP-kkel és fizetési feldolgozókkal való együttműködésben
  • Tapasztalat a mérnökséggel, az elszámolással, az ügyféltámogatással és más belső érintettekkel való együttműködésben
  • Alapvető programozási készség kód olvasásához, szkriptek futtatásához vagy adathasznos terhek vizsgálatához
  • Erős írásbeli és szóbeli angol kommunikációs készség
  • Közvetlen tapasztalat az OpenSearch használatában napló- és tranzakcióelemzésre
  • Gyakorlati jártasság a Slack, a Google Workspace, a Jira és a Confluence használatában
  • A pénzügyi műveletek, a fizetési életciklusok és az alapvető fintech-terminológia ismerete
  • Informatikai, információs rendszerek vagy kapcsolódó operatív szakterületen szerzett alapképzéses diploma

Juttatások

  • Lehetőség a tanulásra, készségei fejlesztésére, új kihívások vállalására és a különböző funkciókban, illetve régiókban való előrelépésre
  • Önállóság a felelősségvállalásban, a döntéshozatalban és mérhető eredmények elérésében
  • Lehetőség megoldások formálására, a bevett gyakorlatok megkérdőjelezésére és az eredmények közvetlen megtapasztalására
  • Lehetőség arra, hogy különböző háttérrel és szakterülettel rendelkező, tehetséges kollégákkal dolgozzon
  • A kísérletezést támogató, a változásokhoz alkalmazkodó és a folyamatos fejlődést értékelő környezet
  • Lehetőség világszerte ügyfelek milliói által használt termékek és szolgáltatások fejlesztéséhez való hozzájárulásra

Kapcsolódó állások

Snowflake

Vezető partnerfejlesztési menedzser, EMEA, Közép-Európa

Snowflake
5001 – 10 000 Alkalmazottak
B2BSaaSVállalat

Irányítsd a Snowflake felhőalapú adat- és MI-partnerségeit a DACH-régióban és Kelet-Európában, és építs kapcsolatokat rendszerintegrátorokkal. Vezesd a közös piacra lépési terveket, az értékesítési lehetőségek fejlesztését és a bevételek növelését.

Megnyitás
Humana

Humana terepi ellátási koordinátor, Largo, Florida

Humana

A Humana Care Coach munkatársaként koordinálja a Medicaid-tagok ellátási terveit és közösségi szolgáltatásait. Látogassa meg a tagokat otthonukban és ápolási intézményekben Észak-Pinellas megyében, gyakori helyi utazással.

Megnyitás
CLA (CliftonLarsonAllen)

Vezető ügyfélkapcsolati szakember, számviteli szolgáltatások

CLA (CliftonLarsonAllen)
5001 – 10 000 Alkalmazottak
PénzügyTanácsadás

Az üzletfejlesztést és az ügyfélkapcsolatok ápolását vezeti a CLA északkelet-ohiói számviteli szolgáltatásainál. A munkakör az ügyfélkapcsolatok bővítését, a megbízások irányítását és a közösségi kapcsolatépítést ötvözi.

Megnyitás
Ticketmaster

Szenior ügyfélmarketing-menedzser a Ticketmasternél

Ticketmaster

Vezesse a Ticketmaster sport- és helyszíni ügyfeleinek marketingjét, különös tekintettel a fizetett médiára. Használja a jegyértékesítési adatokat a kampányok javítására, az elemzések bemutatására és a bevételnövekedés támogatására.

Megnyitás
Freudenberg Group

Junior FinOps elemző, felhő és MI (távmunka, Románia)

Freudenberg Group

Támogassa a Freudenberg Business Services munkáját a felhő- és MI-költségadatok elemzési és jelentési célú összesítésével. Készítsen költségfelosztási modelleket, irányítópultokat és előrejelzéseket, valamint vegyen részt az optimalizálásban.

Megnyitás
MERKUR GROUP

Szerződéskezelési specialista

MERKUR GROUP

A MERKUR.COM AG-nál csoportszintű szerződéses folyamatokat, szabványokat és irányítási kereteket alakíthatsz ki a szerződés teljes életciklusa során. Támogathatod a digitális szerződéskezelő rendszereket, és egyeztethetsz a csoport németországi és nemzetközi vállalataival.

Megnyitás
BLACKCLOAK

Vállalati ügyfélkapcsolati menedzser

BLACKCLOAK
11 – 50 Alkalmazottak
KiberbiztonságSaaS

Kezelje a BLACKCLOAK vállalati ügyfélkapcsolatait. A kiberbiztonsági vállalat a vezetőket és más kiemelt személyeket védi a hackerektől, az adatvédelmi incidensektől és a személyazonosság-lopástól. Növelje az ügyfélmegtartást és a termékhasználatot, és bővítse az ügyfélkapcsolatokat.

Megnyitás