201 – 500 Wafanyakazi
Mfadhili wa visa ya mfanyakazi mwenye ujuziB2CBiashara ya kielektronikiTeknolojia ya kifedhaPaysend ni kampuni ya teknolojia ya kifedha inayolenga kurahisisha utumaji wa pesa kimataifa kwa watu binafsi na biashara. Jukwaa lake linawezesha malipo ya kuvuka mipaka kwenda kwenye kadi na akaunti za benki, huku programu yake ya simu ikiwasaidia wateja kudhibiti utumaji wa pesa, kufuatilia shughuli za malipo na kushughulikia miamala ya kawaida ya kifedha katika masoko mbalimbali.
Mchambuzi wa Usaidizi wa Programu, Ufilipino (Kazi ya Mbali)
Saidia miundombinu ya kimataifa ya malipo ya Paysend kwa kufuatilia mtiririko wa miamala, kuchunguza matukio, na kudumisha huduma thabiti za malipo. Simamia matoleo, miunganisho ya washirika, upatanishaji, na masuala ya uendeshaji katika bidhaa za B2C na Enterprise.
Maelezo
- Tumia Oracle SQL, Postman, na OpenSearch kuchanganua na kudhibiti mtiririko wa miamala ya malipo kutoka mwanzo hadi mwisho
- Dumisha huduma muhimu za malipo huku ukifuatilia vipindi husika vya SLA
- Fuatilia afya ya jukwaa kupitia Grafana na zana zinazohusiana za uangalizi wa mifumo
- Ongoza mwitikio wa matukio, chunguza sababu kuu, na andika ripoti za matukio
- Unganisha timu kutoka idara mbalimbali ili kuendesha matukio hadi yatatuliwe
- Chakata miamala inayohitaji uchanganuzi wa mikono
- Chunguza malipo au fedha zinazobaki zikiwa zinasubiri kwa zaidi ya siku tatu, sasisha hali zake, au peleka suala juu inapohitajika
- Fanya kazi na washirika na benki kutatua matatizo ya uchakataji, tofauti za upakiaji wa faili, na marekebisho ya ripoti
- Tambua matatizo ya upatanishaji wa SAR yanayohusisha miamala isiyolingana, data ya ripoti iliyokosekana au iliyorudiwa, na kutolingana kwa jukwaa
- Panga, tekeleza, na rudisha nyuma matoleo ya huduma
- Thibitisha afya ya mfumo na vipimo vya utendaji baada ya matoleo
- Toa usaidizi wa programu kwa mistari ya bidhaa za B2C na Enterprise
Mahitaji
- Una mtazamo wa kutatua matatizo na mpango wa kuchunguza masuala usiyoyafahamu na kufafanua suluhisho kwa kujitegemea
- Una uzoefu wa vitendo wa kutumia SQL kuuliza data
- Una uzoefu wa kutumia Postman kutafsiri nyaraka za API na kutatua matatizo ya miunganisho ya washirika
- Una ujuzi wa msingi wa Linux, mitandao, au usimamizi wa wingu
- Unaweza kushughulikia matukio kadhaa yanayohitaji hatua za haraka ndani ya vipindi vikali vya SLA
- Una uzoefu wa kufanya kazi na mashirika ya nje kama vile benki, PSP, na wachakataji wa malipo
- Una uzoefu wa kushirikiana na Engineering, Settlement, Customer Support, na wadau wengine wa ndani
- Una uwezo wa msingi wa programu wa kusoma msimbo, kuendesha hati, au kuchunguza mzigo wa data
- Una ujuzi thabiti wa mawasiliano ya maandishi na mazungumzo kwa Kiingereza
- Una uzoefu wa moja kwa moja wa kutumia OpenSearch kuchanganua kumbukumbu na miamala
- Una ujuzi wa vitendo wa Slack, Google Workspace, Jira, na Confluence
- Una ujuzi wa shughuli za kifedha, mizunguko ya malipo, na istilahi za msingi za fintech
- Una shahada ya kwanza katika Sayansi ya Kompyuta, Mifumo ya Habari, au taaluma inayohusiana na uendeshaji
Manufaa
- Fursa ya kujifunza, kujenga ujuzi, kukabiliana na changamoto mpya, na kuendelea kukua katika idara na maeneo mbalimbali
- Uhuru wa kuchukua umiliki, kufanya maamuzi, na kuleta matokeo yanayopimika
- Fursa ya kuunda suluhisho, kuhoji mbinu zilizopo, na kuona matokeo moja kwa moja
- Fursa ya kufanya kazi na wafanyakazi wenzako wenye ujuzi kutoka asili na taaluma mbalimbali
- Mazingira yanayounga mkono majaribio, yanayobadilika kulingana na mabadiliko, na kuthamini uboreshaji unaoendelea
- Fursa ya kusaidia kuendeleza bidhaa na huduma zinazotumiwa na mamilioni ya wateja duniani kote