Gametime
Gametime
Gametime je platforma za e-trgovinu i zabavu za pronalaženje ulaznica u posljednji tren za događaje uživo diljem Sjeverne Amerike. Njezino tržište obuhvaća profesionalne i sveučilišne sportove, koncerte, komediju, kazalište i druga iskustva, uključujući događaje NFL-a, NBA-a, MLB-a, NHL-a i MLS-a. Gametime se usredotočuje na jednostavnije planiranje spontanih izlazaka putem pojednostavljenog iskustva kupnje ulaznica, ukupnih cijena s unaprijed prikazanim naknadama i jamstva najniže cijene.

Viši AI inženjer za korisničko iskustvo

Izrađujte produkcijske AI agente i tijekove rada za operacije prodaje ulaznica za događaje uživo u Gametimeu. Unaprijedite podršku obožavateljima, procese tržišta i alate za operatere praktičnom automatizacijom.

Opis

  • Mapirati i dokumentirati poboljšanja radnih tijekova s velikim učinkom u operacijama za obožavatelje i operacijama tržišta
  • Izraditi agentne tijekove rada za trijažu problema, usmjeravanje, izradu nacrta odgovora, povrate novca, sporove, rizik prodavatelja, otkazivanja događaja, praćenje SLA-ova, eskalacije i povezane operativne zadatke
  • Povezati interne i vanjske podatkovne sustave Gametimea
  • Izraditi praktične alate poput pojednostavljenih korisničkih sučelja, sučelja za Slack, zakazanih agenata i sustava za dohvat znanja
  • Voditi operatere kroz postupno usvajanje AI-ja i redizajn radnih tijekova
  • Prepoznati ponovljiva rješenja i proširiti uspješne alate kroz operacije za obožavatelje i operacije tržišta
  • Obučavati kolege iz operacija za upotrebu AI alata, izradu automatizacija i pristup radu kroz radne tijekove
  • Upravljati projektima od početnog dizajna do produkcijskog izdanja, praćenja, iteracija i mjerenja učinka
  • Procjenjivati nove agentske okvire, mogućnosti velikih jezičnih modela i AI alate
  • Pomagati u oblikovanju inženjerskih praksi integriranih s AI-jem u cijeloj Gametimeovoj organizaciji operacija
  • Isporučivati produkcijske agente koji se koriste svaki tjedan, uz smanjenje vremena ručnog rješavanja, poboljšanje zadovoljstva obožavatelja i povećanje kapaciteta operatera

Zahtjevi

  • Najmanje četiri godine iskustva u tehničkim operacijama ili softverskom inženjerstvu, uključujući najmanje jednu godinu izgradnje produkcijskih LLM ili agentskih sustava
  • Iskustvo u isporuci produkcijskih alata za korisnike koji nisu inženjeri, izvan internih alata za razvojne inženjere
  • Sposobnost suradnje s netehničkim dionicima, pretvaranja domenskog znanja u tehničke zahtjeve i jasnog objašnjavanja isporučenih sustava
  • Dokazano iskustvo u podučavanju ili osnaživanju drugih, formalno ili neformalno, uz mjerljive promjene u načinu njihova rada
  • Snalaženje u nejasnim situacijama
  • Iskustvo s korisničkim operacijama, CX alatima, povjerenjem i sigurnošću ili operacijama tržišta
  • Iskustvo u prodaji ulaznica, e-trgovini ili dvostranim tržištima
  • Poznavanje platformi za alate korisničke podrške
  • Poznavanje RAG cjevovoda, vektorskih baza podataka i okvira za evaluaciju, osobito za dohvat i automatizirano generiranje odgovora
  • Iskustvo s podatkovnim alatima kao što su SQL, dbt ili Snowflake
  • Prethodno iskustvo na ugrađenoj ili međufunkcionalnoj inženjerskoj poziciji
  • Iskustvo u savjetovanju, inženjerstvu rješenja ili drugoj tehničkoj ulozi usmjerenoj na klijente

Pogodnosti

  • Konkurentan paket vlasničkih udjela
  • Fleksibilno plaćeno odsustvo
  • Zdravstveno, stomatološko i optičko osiguranje
  • Životno osiguranje i osiguranje od invaliditeta
  • Podrška pri osnivanju obitelji putem Carrot Fertilityja
  • 401(k) i HSA
  • 1.200 USD godišnjih kredita za događaje Gametimea
  • Službeni izvanlokacijski susreti i wellness programi
  • Priznanje za radni staž

Povezani poslovi

Nivoda

Viši AI/ML inženjer/inženjerka – rad na daljinu u Sjedinjenim Državama

Nivoda
201 – 500 Zaposlenici
E-trgovinaMaloprodajaTržnica

Razvijajte sustave za rangiranje, preporuke i multimodalno pretraživanje za globalnu Nivodinu tržnicu nakita i trgovine zlatara. Izgrađujte proizvodne mogućnosti strojnog učenja za pretraživanje, otkrivanje proizvoda i podudaranje slika.

Otvori
Alignment Health

Viši stručnjak za umjetnu inteligenciju i podatkovnu znanost

Alignment Health

Osmislite produkcijska rješenja strojnog učenja za platformu Alignment Health za skrb o starijim osobama. Vodite zdravstvenu analitiku, implementaciju modela i tehničko mentoriranje.

Otvori
CET Logistics

Specijalist za poslovnu suradnju – CET Logistics

CET Logistics

Povezujte poduzeća i ustanove s CET-ovim programima za smanjenje otpada i energetsku učinkovitost. Razvijajte mreže preporuka, procjenjujte potencijalne klijente, koordinirajte predaju kontakata i podupirite smanjenje emisija ugljika.

Otvori
FHI 360

Zamjenik direktora za nabavu, administraciju i logistiku

FHI 360

Vodi nabavu, administraciju, logistiku i poslovanje u uredu FHI 360 za Demokratsku Republiku Kongo. Nadzire voditelje funkcija i osigurava usklađenost sa zahtjevima donatora, vlade i lanca opskrbe.

Otvori
Daymark Health

Medicinska sestra za koordinaciju onkološke skrbi na daljinu

Daymark Health

Pružajte virtualnu trijažu u onkologiji, koordinaciju skrbi i edukaciju pacijenata za Daymark Health. Pomozite pacijentima da se snađu u skrbi za oboljele od raka i povežite ih s kliničkom podrškom i podrškom zajednice.

Otvori
CaixaBank

Znanstvenik za podatke operativnog rizika

CaixaBank

Izrađujte prediktivne modele i podatkovne tokove u Google Cloudu za podršku upravljanju operativnim rizikom CaixaBanka. Sudjelujte u procjeni gubitaka, izvještavanju i ublažavanju rizika; posao se obavlja u Madridu ili Barceloni.

Otvori