LogoFresh Jobs Ahead
Gametime
Gametime
201 – 500 Dipendenti
Sponsor per visto H1BCommercio elettronicoIntrattenimentoSport
Gametime è una piattaforma di e-commerce e intrattenimento per trovare biglietti last minute per eventi dal vivo in tutto il Nord America. Il suo marketplace comprende eventi sportivi professionistici e universitari, concerti, spettacoli comici, teatro e altre esperienze, inclusi eventi della NFL, NBA, MLB, NHL e MLS. Gametime punta a rendere più semplice organizzare uscite spontanee attraverso un’esperienza di acquisto dei biglietti intuitiva, prezzi tutto incluso con le commissioni indicate in anticipo e una garanzia del prezzo più basso.
LinkedIn
Offerte dell’azienda

Ingegnere senior di IA, Esperienza cliente

Sviluppa agenti e flussi di lavoro di IA per le operazioni di biglietteria di eventi dal vivo di Gametime. Migliora l’assistenza ai fan, i processi del marketplace e gli strumenti per gli operatori attraverso un’automazione concreta.

USStati Uniti
150.000 $ – 220.000 $ / anno
Da remotoTempo pienoSeniorLingua Richiesta: ingleseIngegnere AIIngegnere del machine learning
SQL

Descrizione

  • Mappare e documentare miglioramenti ad alto impatto dei flussi di lavoro di Fan Operations e Marketplace Operations
  • Sviluppare flussi di lavoro agentici per il triage dei problemi, l’instradamento, la stesura delle risposte, i rimborsi, le controversie, il rischio dei venditori, le cancellazioni degli eventi, il monitoraggio degli SLA, le escalation e le attività operative correlate
  • Collegare i sistemi di dati interni ed esterni di Gametime
  • Creare strumenti pratici, come interfacce utente semplificate, interfacce Slack, agenti pianificati e sistemi di recupero delle conoscenze
  • Guidare gli operatori nell’adozione graduale dell’IA e nella riprogettazione dei flussi di lavoro
  • Individuare soluzioni ripetibili ed estendere gli strumenti di successo a Fan Operations e Marketplace Operations
  • Formare i colleghi delle operations all’uso degli strumenti di IA, alla creazione di automazioni e all’approccio al lavoro come flussi di lavoro
  • Gestire i progetti dalla progettazione iniziale al rilascio in produzione, al monitoraggio, all’iterazione e alla misurazione dell’impatto
  • Valutare i framework emergenti per agenti, le capacità dei modelli linguistici di grandi dimensioni e gli strumenti di IA
  • Contribuire a definire pratiche di ingegneria integrate con l’IA nell’organizzazione Operations di Gametime
  • Realizzare agenti di produzione utilizzati ogni settimana, riducendo al contempo i tempi di risoluzione manuale, migliorando la soddisfazione dei fan e aumentando la capacità degli operatori

Requisiti

  • Almeno quattro anni di esperienza nelle operations tecniche o nell’ingegneria del software, di cui almeno uno nella realizzazione di sistemi LLM o agentici in produzione
  • Esperienza nella realizzazione di strumenti di produzione per utenti non ingegneri, oltre gli strumenti interni per sviluppatori
  • Capacità di collaborare con interlocutori non tecnici, trasformare le competenze di dominio in requisiti tecnici e spiegare i sistemi realizzati con un linguaggio chiaro
  • Esperienza nel coaching o nella formazione di altre persone, formalmente o informalmente, con cambiamenti misurabili nel loro modo di lavorare
  • A proprio agio nel lavorare in situazioni ambigue
  • Esperienza nelle operations per i clienti, negli strumenti per la customer experience, nella fiducia e sicurezza o nelle operations di marketplace
  • Esperienza nella biglietteria, nel commercio elettronico o in ambienti di marketplace a due versanti
  • Familiarità con le piattaforme di strumenti per l’assistenza
  • Conoscenza di pipeline RAG, database vettoriali e framework di valutazione, soprattutto per il recupero e la generazione automatizzata di risposte
  • Esperienza nell’uso di strumenti di dati come SQL, dbt o Snowflake
  • Precedente esperienza in un ruolo di ingegneria integrato o trasversale
  • Esperienza nella consulenza, nell’ingegneria delle soluzioni o in un altro ruolo tecnico a contatto con i clienti

Benefit

  • Pacchetto competitivo di partecipazione azionaria
  • Ferie retribuite flessibili
  • Assicurazione medica, dentale e oculistica
  • Assicurazione sulla vita e copertura per invalidità
  • Supporto alla formazione della famiglia tramite Carrot Fertility
  • 401(k) e HSA
  • 1.200 $ annui in crediti per eventi Gametime
  • Ritiri aziendali e programmi di benessere
  • Riconoscimento dell’anzianità

Offerte correlate

EY

Ingegnere software IA, consulenza finanziaria

EY
Sponsor per visto H1BAssistenza sanitariaLegaleMarketing
AEEmirati Arabi UnitiDa remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseIngegnere del softwareIngegnere full-stack
AWSAzureCloudGoogle Cloud PlatformPythonPyTorchTensorFlow

Sviluppa e distribuisci soluzioni di IA generativa, LLM e MLOps per i clienti di consulenza finanziaria EY in Medio Oriente e Nord Africa. Contribuisci alla strategia IA, alla messa in produzione e allo sviluppo commerciale.

Apri
Maxibook OÜ

Collaboratore per il linguaggio scientifico e l’adattamento con IA

Maxibook OÜ
Intelligenza artificialeIstruzioneSaaS
Da remotoContrattoIntermedioSeniorLingua Richiesta: araboLingua Richiesta: ingleseLingua Richiesta: giapponeseLingua Richiesta: coreanoIntelligenza artificiale

Aiuta Maxibook, una startup nel settore dell’istruzione basata sull’IA, ad adattare contenuti scientifici in inglese per il pubblico coreano, giapponese o arabo. Valuta i materiali generati dall’IA per verificarne l’accuratezza concettuale, la naturalezza linguistica e la credibilità accademica.

Apri
ZACO Robot

Addetto alla presa di appuntamenti B2B per robot di pulizia commerciale

ZACO Robot
11 – 50 Dipendenti
ConsulenzaEdiliziaLogistica
3000 € – 6000 € / mese
Da remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: tedescoVendite

Qualificherai i contatti e fisserai chiamate di vendita per i robot professionali di pulizia di RV-Tech, rivolgendoti da remoto ai decisori aziendali. Il ruolo si concentra sull’automazione e sulla robotica in un mercato commerciale in crescita.

Apri