Gametime
Gametime
Gametime — Солтүстік Америка бойынша өтетін тікелей іс-шараларға соңғы сәтте билет табуға арналған электрондық коммерция және ойын-сауық платформасы. Оның маркетплейсінде NFL, NBA, MLB, NHL және MLS іс-шараларын қоса алғанда, кәсіби және студенттік спорт жарыстары, концерттер, комедиялық қойылымдар, театр және басқа да түрлі тәжірибелер ұсынылады. Gametime билеттерді сатып алудың ыңғайлы процесі, комиссияларды алдын ала көрсететін толық баға және ең төмен баға кепілдігі арқылы күтпеген жерден жоспарланған іс-шараларға баруды жеңілдетуге бағытталған.

Клиент тәжірибесі бойынша аға AI инженері

Gametime-нің тікелей эфирдегі іс-шараларға билет сату операциялары үшін өндірістік AI агенттері мен жұмыс процестерін құрыңыз. Практикалық автоматтандыру арқылы жанкүйерлерді қолдауды, маркетплейс процестерін және оператор құралдарын жетілдіріңіз.

Сипаттама

  • Fan Operations және Marketplace Operations бағыттарындағы әсері жоғары жұмыс процестерін картаға түсіру және құжаттау
  • Мәселелерді сұрыптау, бағыттау, жауап жобаларын жасау, қайтарымдар, даулар, сатушы тәуекелі, іс-шаралардың тоқтатылуы, SLA мониторингі, эскалациялар және басқа да операциялық жұмыстар үшін агенттік жұмыс процестерін құру
  • Gametime-нің ішкі және сыртқы деректер жүйелерін байланыстыру
  • Жеңілдетілген пайдаланушы интерфейстері, Slack интерфейстері, жоспарланған агенттер және білімді іздеу жүйелері сияқты практикалық құралдар жасау
  • Операторларға AI-ды кезең-кезеңімен енгізу және жұмыс процестерін қайта жобалау кезінде бағыт беру
  • Қайта қолдануға болатын шешімдерді анықтап, сәтті құралдарды Fan Operations және Marketplace Operations бағыттарына кеңейту
  • Операциялар бойынша әріптестерді AI құралдарын пайдалануға, автоматтандырулар жасауға және жұмысты жұмыс процестері ретінде қарастыруға үйрету
  • Жобаларды бастапқы дизайннан өндірістік шығарылымға, мониторингке, итерацияға және әсерді өлшеуге дейін басқару
  • Жаңа агенттік фреймворктерді, үлкен тілдік модельдердің мүмкіндіктерін және AI құралдарын бағалау
  • Gametime Operations ұйымындағы AI-мен ықпалдастырылған инженерлік тәжірибелерді қалыптастыруға көмектесу
  • Апта сайын қолданылатын өндірістік агенттерді жеткізу арқылы қолмен шешу уақытын қысқарту, жанкүйерлердің қанағаттануын арттыру және операторлардың мүмкіндігін кеңейту

Талаптар

  • Техникалық операциялар немесе бағдарламалық жасақтама инженериясы саласында кемінде төрт жыл тәжірибе, оның ішінде өндірістік LLM немесе агенттік жүйелерді құруда кемінде бір жыл тәжірибе
  • Ішкі әзірлеуші құралдарынан бөлек, инженер емес пайдаланушыларға арналған өндірістік құралдарды жеткізу тәжірибесі
  • Техникалық емес мүдделі тараптармен серіктесе алу, салалық сараптаманы техникалық талаптарға айналдыру және жасалған жүйелерді түсінікті тілмен түсіндіру қабілеті
  • Ресми немесе бейресми түрде басқаларды оқытқанына не олардың мүмкіндігін арттырғанына және жұмыс тәсілдерінде өлшенетін өзгерістер жасағанына дәлел
  • Белгісіз жағдайларда жұмыс істеуге дайын болу
  • Клиенттермен жұмыс операциялары, CX құралдары, сенім және қауіпсіздік немесе маркетплейс операциялары бойынша тәжірибе
  • Билет сату, электрондық коммерция немесе екіжақты маркетплейс орталарындағы тәжірибе
  • Қолдау құралдары платформаларымен таныстық
  • Әсіресе іздеу және автоматтандырылған жауап жасауға арналған RAG конвейерлері, векторлық дерекқорлар және бағалау фреймворктері туралы білім
  • SQL, dbt немесе Snowflake сияқты деректер құралдарын пайдалану тәжірибесі
  • Ендірілген немесе кросс-функционалды инженерлік қызметтегі алдыңғы тәжірибе
  • Консалтинг, шешімдер инженериясы немесе клиенттермен тікелей жұмыс істейтін басқа техникалық рөлдегі тәжірибе

Артықшылықтар

  • Бәсекеге қабілетті үлестік пакет
  • Икемді ақылы демалыс
  • Медициналық, стоматологиялық және көруді сақтандыру
  • Өмірді сақтандыру және мүгедектік бойынша қамту
  • Carrot Fertility арқылы отбасын құруға қолдау
  • 401(k) және HSA
  • Жыл сайынғы 1 200 АҚШ доллары көлеміндегі Gametime іс-шара кредиттері
  • Компанияның көшпелі іс-шаралары және сауықтыру бағдарламалары
  • Еңбек өтілін мойындау

Ұқсас жұмыс орындары

Equifax

Practice Director, Government Solutions at Equifax

Equifax

The Practice Director connects Equifax’s data and solutions with the needs of SNAP, Medicaid, and government agencies. The role advises executives and shapes public-sector deal strategies and market plans.

Ашу
BrightView

Behavioral Health Supervisor and Center Director

BrightView

Lead addiction treatment operations and multidisciplinary teams at BrightView’s Asheboro clinic. Oversee patient experience, compliance, staffing, and community partnerships.

Ашу
Novartis

Vice President, Hire & Move Journey Head at Novartis

Novartis

Leads Novartis’s global Hire & Move products across talent acquisition, onboarding and mobility. Shapes AI-enabled employee journeys, portfolio governance and measurable workforce outcomes.

Ашу
Pan-American Life Insurance Group

Remote Regional Sales Vice President, Group Benefits

Pan-American Life Insurance Group

Lead regional sales growth for PALIG’s life, accident, and health insurance business through U.S. distribution partners. Develop broker relationships, marketing plans, and employer-group sales.

Ашу
ERM

Health and Safety Culture Consulting Director (Human Performance) — Milan, Hybrid

ERM

Lead ERM’s health and safety culture transformation work for clients across Southern Europe. The role covers assessments, executive training, coaching, and human performance programs.

Ашу
Tutera Senior Living and Health Care

Activities Director – Derby, Kansas

Tutera Senior Living and Health Care

Plan social, recreational, and therapeutic programs for residents at Westview of Derby Rehabilitation and Health Care Center. Align activities with the care plans and interests of older adults.

Ашу
Unisys

Senior Director of Digital Workplace and Service Desk Delivery

Unisys

Lead global digital workplace and service desk delivery for a restaurant enterprise, advancing operational transformation and customer outcomes. Oversee service quality, financial performance, and AI-enabled support.

Ашу
Pfizer

Senior Business Engagement Lead, Director – Specialty Patient Services

Pfizer

Lead Pfizer’s technology partnership for Specialty Patient Services, overseeing AI, data, and commercial platforms. Guide roadmaps, delivery governance, budgets, operations, and business adoption.

Ашу
LogicGate

Senior Backend Software Engineer

LogicGate

Design Java and Kotlin APIs and distributed services for LogicGate’s AI-powered enterprise GRC platform. Help scale its multi-tenant architecture for reliable performance.

Ашу