Gametime
Gametime
Gametime ialah platform e-dagang dan hiburan untuk mencari tiket saat akhir bagi acara langsung di seluruh Amerika Utara. Pasarannya merangkumi sukan profesional dan kolej, konsert, komedi, teater, serta pengalaman lain, termasuk acara NFL, NBA, MLB, NHL dan MLS. Gametime memberi tumpuan untuk memudahkan perancangan aktiviti spontan melalui pengalaman pembelian tiket yang lancar, harga menyeluruh yang memaparkan yuran terlebih dahulu, serta jaminan harga terendah.

Jurutera AI Kanan, Pengalaman Pelanggan

Bina ejen dan aliran kerja AI produksi untuk operasi tiket acara langsung Gametime. Tingkatkan sokongan peminat, proses marketplace, dan alat operator melalui automasi praktikal.

Penerangan

  • Memetakan dan mendokumentasikan penambahbaikan aliran kerja berimpak tinggi merentasi Operasi Peminat dan Operasi Marketplace
  • Membina aliran kerja berasaskan ejen untuk triage isu, penghalaan, penyediaan draf respons, bayaran balik, pertikaian, risiko penjual, pembatalan acara, pemantauan SLA, eskalasi, dan kerja operasi berkaitan
  • Menghubungkan sistem data dalaman dan luaran Gametime
  • Mencipta alat praktikal seperti UI yang dipermudah, antara muka Slack, ejen berjadual, dan sistem mendapatkan semula pengetahuan
  • Membimbing operator melalui penerapan AI secara berperingkat dan reka bentuk semula aliran kerja
  • Mengenal pasti penyelesaian berulang guna dan mengembangkan alat yang berjaya merentasi Operasi Peminat dan Operasi Marketplace
  • Melatih rakan sekerja operasi menggunakan alat AI, mencipta automasi, dan melihat kerja sebagai aliran kerja
  • Mengurus projek daripada reka bentuk awal hingga keluaran produksi, pemantauan, iterasi, dan pengukuran impak
  • Menilai rangka kerja ejen yang baharu muncul, keupayaan model bahasa besar, dan alat AI
  • Membantu membentuk amalan kejuruteraan bersepadu AI di seluruh organisasi Operasi Gametime
  • Menyampaikan ejen produksi yang digunakan setiap minggu sambil mengurangkan masa penyelesaian manual, meningkatkan kepuasan peminat, dan meluaskan kapasiti operator

Keperluan

  • Sekurang-kurangnya empat tahun pengalaman dalam operasi teknikal atau kejuruteraan perisian, termasuk satu tahun atau lebih membina sistem LLM atau berasaskan ejen untuk produksi
  • Pengalaman menyampaikan alat produksi untuk pengguna bukan kejuruteraan, melangkaui alat dalaman pembangun
  • Keupayaan bekerjasama dengan pihak berkepentingan bukan teknikal, menukar kepakaran domain kepada keperluan teknikal, dan menerangkan sistem yang disampaikan dalam bahasa yang jelas
  • Bukti membimbing atau memperkasa orang lain, secara formal atau tidak formal, dengan perubahan yang boleh diukur dalam cara mereka bekerja
  • Selesa bekerja dalam situasi yang samar
  • Pengalaman dalam operasi pelanggan, alat CX, kepercayaan dan keselamatan, atau operasi marketplace
  • Pengalaman dalam persekitaran tiket, e-dagang, atau marketplace dua hala
  • Biasa dengan platform alat sokongan
  • Pengetahuan tentang saluran paip RAG, pangkalan data vektor, dan rangka kerja penilaian, khususnya untuk mendapatkan semula maklumat dan menjana respons automatik
  • Pengalaman menggunakan alat data seperti SQL, dbt, atau Snowflake
  • Pengalaman terdahulu dalam jawatan kejuruteraan terbenam atau merentas fungsi
  • Latar belakang dalam perundingan, kejuruteraan penyelesaian, atau peranan teknikal lain yang berhadapan dengan pelanggan

Faedah

  • Pakej ekuiti yang kompetitif
  • Cuti berbayar yang fleksibel
  • Insurans perubatan, pergigian, dan penglihatan
  • Insurans hayat dan perlindungan hilang upaya
  • Sokongan pembentukan keluarga melalui Carrot Fertility
  • 401(k) dan HSA
  • Kredit acara Gametime tahunan sebanyak $1,200
  • Acara luar pejabat syarikat dan program kesihatan
  • Pengiktirafan tempoh perkhidmatan

Pekerjaan Berkaitan

nahc.io

Jurutera Full-Stack Kanan (Go) — Kerja Jarak Jauh Hong Kong

nahc.io

Bina antara muka TypeScript dan perkhidmatan Go untuk firma perdagangan proprietari dan penyelidikan. Bangunkan aplikasi kewangan modular, analitik masa nyata, komponen boleh guna semula dan SDK.

Buka
Pearson VUE

Pengurus Kejuruteraan Perisian, AI dan Platform Data

Pearson VUE

Pimpin pasukan kejuruteraan yang mahir AI dan modenkan platform Data Foundations Pearson VUE. Kekalkan kesinambungan perkhidmatan sambil memajukan keupayaan awan, data dan ejen untuk Pearson Virtual Schools.

Buka
YASH Technologies

Jurutera Perisian Kanan, Python – Bekerja di Pejabat di Pune

YASH Technologies

Bina aplikasi full-stack dengan Python dan Angular di YASH Technologies. Reka bentuk microservices, saluran paip CI/CD dan deployment awan menggunakan Kubernetes dan Docker.

Buka