Consumer Direct Care Network
Consumer Direct Care Network
חברת Consumer Direct Care Network פועלת בממשק שבין שירותי הבריאות לטכנולוגיות משאבי האנוש, ותומכת בטיפול ביתי בניהול עצמי של מקבלי השירות. שירותיה מסייעים לאנשים המנהלים בעצמם את הטיפול האישי שלהם להתמודד עם העבודה התפעולית הכרוכה בשירותים בניהול עצמי, לרבות שכר מטפלים, ניהול מעסיק רשום, הכשרה, בדיקות רקע, עמידה בדרישות רגולטוריות וחיבור למשאבי טיפול. החברה תומכת במשתתפים בתוכניות Medicaid לטיפול בניהול עצמי ובתוכניות דומות של שירותים ארוכי טווח, וכן באנשים הזקוקים לסיוע בבית, תוך סיוע למטפלים בניהול עצמי לעבוד במסגרת המנהלית הנדרשת.

רכז/ת אדמיניסטרטיבי/ת - עבודה היברידית במיסולה, מונטנה

רכז/ת אדמיניסטרטיבי/ת התומך/ת בשירותי הטיפול בבית ובקהילה של Consumer Direct Care Network. התפקיד כולל ניהול תקשורת עם לקוחות ועם הצוות, קליטה ורישום, אישורים, רשומות ותיאום אדמיניסטרטיבי יומיומי.

תיאור

  • לשמש איש/ת הקשר המרכזי/ת עבור לקוחות וחברי צוות, בדגש על טיפול בהיקף שיחות גבוה.
  • לענות על שאלות ולהעניק שירות מהיר ומקצועי ללקוחות ולעמיתים.
  • לנהל שיחות נכנסות ויוצאות.
  • לספק תשובות מדויקות בדוא״ל, בהודעות ובצ׳אט לפי הצורך.
  • להקשיב לחששות הלקוחות, לפתור בעיות כאשר ניתן ולהפנות לקוחות לתמיכה נוספת בעת הצורך.
  • להעניק סיוע אדמיניסטרטיבי שגרתי מדי יום.
  • לבדוק, לעבד ולעדכן טפסים ומסמכים במערכות הייעודיות.
  • לסייע למחלקת חייבים באמצעות אימות אישורי שירות ושיתוף פעולה עם נציגי MCO לתיקון אי־דיוקים.
  • לפעול בהתאם לחוקים, לתקנים ולנהלים שנקבעו.
  • לקבוע סדרי עדיפויות ולתאם תהליכי עבודה בהתאם לצורכי הצוות והלקוחות.
  • להפעיל מערכות מחשוב ותוכנות משרדיות תקניות.
  • לנהל תהליכי קליטה, הפניה ורישום תוך שמירה על דיוק הרשומות.
  • להשלים הכשרות נדרשות ופעילויות לפיתוח מקצועי.
  • להשתמש ביכולות תקשורת דו־לשוניות כדי לסייע ללקוחות בעת הצורך.
  • לבצע תחומי אחריות קשורים נוספים לפי הצורך.

דרישות

  • רקע בשירות לקוחות או במוקד טלפוני, כולל תמיכה הניתנת בטלפון, בדוא״ל, בהודעות או בצ׳אט.
  • שילוב של השכלה וניסיון המכשיר אותך לביצוע תחומי האחריות של התפקיד.
  • השלמה מוצלחת של בדיקת רקע.
  • תעודת סיום תיכון, GED או השכלה או ניסיון מקבילים.
  • ניסיון בתמיכה אדמיניסטרטיבית או משרדית בסביבה משרדית או שירותית.
  • יכולת תקשורת דו־לשונית עשויה להועיל במיקומים מסוימים.
  • אישור לעבוד באופן חוקי בארצות הברית.
  • Consumer Direct Care Network אינה מציעה חסות לוויזה או הארכות STEM OPT לעובדים.

הטבות

  • עבודה משמעותית המסייעת לאחרים.
  • סביבת עבודה תוססת ושיתופית, הממוקדת באחדות הצוות.
  • הסיפוק שבהשפעה באמצעות העבודה ובחיי האנשים המקבלים שירות.
  • הכשרה מקצועית התומכת בפיתוח מיומנויות ובצמיחה בקריירה.
  • ביטוח רפואי, ביטוח שיניים וביטוח ראייה.
  • חופשה הנצברת בקצב של 3.07 שעות לכל תקופת שכר, לשימוש לאחר הצבירה.
  • חלוקת רווחים לעובדים במעמד תקין.
  • שני ימי חופשה צפים בתשלום.
  • תשעה ימי חג פדרליים בתשלום.
  • זמן מחלה בטוח בתשלום, הנצבר בקצב של שעה אחת לכל 30 שעות עבודה, לשימוש לאחר הצבירה.
  • אפשרות לקבלת שכר מיידית.
  • תוכנית פרישה 401(k) עם התאמה לפי שיקול דעת החברה.
  • ביטוח חיים במימון החברה.
  • כיסוי משלים לחיים, לתאונות, למחלות קשות ולאשפוז.
  • כיסוי לנכות קצרת טווח וארוכת טווח.
  • חופשת הורות בתשלום.
  • חשבון הוצאות גמיש.
  • תוכנית סיוע לעובדים.
  • ביטוח לחיות מחמד.

משרות קשורות

VeriPark

יועץ פונקציונלי לשירותים פיננסיים

VeriPark

עזרו ל-VeriPark לאפשר למוסדות פיננסיים להפוך למובילים דיגיטליים באמצעות חוויות לקוח יוצאות דופן. עבדו עם צוות גלובלי בפרויקטים המעצבים את עתיד הפיננסים הדיגיטליים.

פתח
Jhpiego

מנהל/ת טכני/ת למערכות בריאות בנות קיימא ולשיתוף המגזר הפרטי

Jhpiego

הובילו את עבודת Jhpiego לבניית מערכות בריאות בנות קיימא הנתמכות בכוחות השוק. פתחו שותפויות עם המגזר הפרטי, מימון חדשני ופתרונות בני הרחבה בתוכניות בריאות עולמיות.

פתח
3Shape

יועץ תמיכה ברמה 2 דובר צרפתית – 3Shape, אוקראינה

3Shape
1,001 – 5,000 עובדים
ייעוץייצורלוגיסטיקה

מתן תמיכה טכנית לסורקים ולתוכנות דנטליים של 3Shape, וסיוע לשותפים ולמשתמשים בתחום רפואת השיניים בצרפתית, באוקראינית ובאנגלית.

פתח
3Shape

יועץ תמיכה דרג 2, אנגלית – קייב במתכונת היברידית

3Shape
1,001 – 5,000 עובדים
ייעוץייצורלוגיסטיקה

איתור ופתרון תקלות בסורקי שיניים ובתוכנות של 3Shape עבור לקוחות ברחבי העולם, ומתן תמיכה במפגשים מקוונים, בטלפון ובדוא״ל. התפקיד במתכונת היברידית בקייב וכולל תיעוד פניות במערכת CRM והעברת משוב לקוחות לצוותים המתאימים.

פתח
Mariner

אנליסט לתכנון הון

Mariner

תמיכה ביועצי הון בשירות לקוחות, בתכנון פיננסי ובמחקר השקעות. פיתוח המיומנויות הדרושות לקריירה כיועץ בעל רישיון.

פתח
FICO

יועץ אנליטי מרחוק I – ציוני FICO

FICO

פיתוח מודלים ניבויים ומודלים לקבלת החלטות עבור לקוחות FICO בתחום השירותים הפיננסיים ברחבי העולם. ניתוח מערכי נתוני אשראי גדולים ומתן פתרונות דירוג באמצעות שיטות סטטיסטיות ולמידת מכונה.

פתח
Vanguard

יועץ חוויית לקוח בוואנגארד

Vanguard

הצגת הפלטפורמות הדיגיטליות של ואנגארד למשתתפי תוכניות ולנותני חסות, ותמיכה במכירות, בניהול קשרים, בפיתוח עסקי ובשימור לקוחות. עבודה עם צוותים פנימיים להתאמת פתרונות דיגיטליים ליעדי הלקוחות ולפתרון פניות מורכבות.

פתח
Health Care Service Corporation

יועץ עסקי בכיר ב־HCSC (ריצ'רדסון, עבודה היברידית)

Health Care Service Corporation

הובלת יוזמות מורכבות החוצות חטיבות ב־HCSC, תוך התאמת ניתוח עסקי לאסטרטגיות החטיבות. תיאום צוותים, משאבים, תקציבים, לוחות זמנים ובעלי עניין בכירים לאורך תוכניות שינוי.

פתח
Phoenix Group

יועץ/ת בכיר/ה לבקרת איכות בייעוץ פיננסי

Phoenix Group

פיקוח על איכות הייעוץ הפיננסי המפוקח ב-Standard Life, המתמחה בחיסכון ובהכנסה לגיל פרישה. הערכת תוצאות הלקוחות, חוויית הלקוח, סיכוני התנהלות וציות.

פתח
Crowe

יועץ בכיר, תזמון ייצור ואופטימיזציית מלאי

Crowe

עזרו ללקוחות בתחום הייצור לשפר ביצועים באמצעות תזמון ייצור, אופטימיזציית מלאי ויוזמות לשיפור תפעולי. ייעצו ללקוחות והובילו פרויקטים של טרנספורמציה במסגרת תחום הייעוץ של Crowe.

פתח