Consumer Direct Care Network tegutseb tervishoiu ja personalijuhtimise tehnoloogia kokkupuutepunktis, toetades tarbijapõhist koduhooldust. Ettevõtte teenused aitavad inimestel, kes korraldavad oma isiklikku hooldust ise, hallata iseseisvalt korraldatud teenustega seotud praktilisi ülesandeid, sealhulgas hooldajate palgaarvestust, tööandjana tegutsemise haldust, koolitusi, taustakontrolle, nõuete järgimist ja juurdepääsu hooldusressurssidele. Ettevõte toetab tarbijapõhistes Medicaidi ja sarnastes pikaajaliste teenuste programmides osalejaid ning koduabi vajavaid inimesi, aidates samal ajal iseseisvalt korraldatud hooldajatel tegutseda nõutud haldusraamistikus.
Halduskoordinaator – hübriidtöö Missoulas Montanas
Halduskoordinaator toetab Consumer Direct Care Networki kodu- ja kogukonnapõhiseid hooldusteenuseid. Töö hõlmab klientide ja meeskonna suhtlust, vastuvõttu ja registreerimist, teenuselubasid, dokumente ning igapäevast halduskoordineerimist.
Kirjeldus
- Tegutse klientide ja meeskonnaliikmete peamise kontaktisikuna, pöörates erilist tähelepanu suure kõnemahu käsitlemisele.
- Vasta küsimustele ning paku klientidele ja kolleegidele kiiret ning professionaalset teenindust.
- Halda sisse- ja väljaminevaid kõnesid.
- Anna vajaduse korral täpseid vastuseid e-posti, sõnumite ja vestluse kaudu.
- Kuula klientide muresid, lahenda võimaluse korral probleeme ning suuna kliendid vajaduse korral täiendava toe juurde.
- Osuta iga päev tavapärast haldusabi.
- Vaata üle, töötle ja uuenda vorme ning dokumente selleks määratud süsteemides.
- Abista saadaolevate arvete haldamisel, kontrollides teenuselubasid ja tehes MCO esindajatega koostööd ebatäpsuste parandamiseks.
- Järgi kohaldatavaid seadusi, standardeid ja kehtestatud protseduure.
- Sea prioriteedid ning koordineeri töövooge vastavalt meeskonna ja klientide vajadustele.
- Kasuta arvutisüsteeme ja tavapärast kontoritarkvara.
- Halda vastuvõtu-, suunamis- ja registreerimisprotsesse ning hoia andmed täpsena.
- Läbi nõutud koolitused ja ametialase arengu tegevused.
- Kasuta vajaduse korral klientide abistamiseks oma kakskeelset suhtlusoskust.
- Täida muid määratud seotud tööülesandeid.
Nõuded
- Klienditeeninduse või kõnekeskuse töökogemus, sealhulgas telefoni, e-posti, sõnumite või vestluse kaudu pakutav tugi.
- Hariduse ja töökogemuse kombinatsioon, mis annab valmisoleku tööülesannete täitmiseks.
- Taustakontrolli edukas läbimine.
- Keskharidus, GED-diplom või samaväärne haridus või töökogemus.
- Haldus- või kontoritoe kogemus kontori- või teeninduskeskkonnas.
- Kakskeelne suhtlusoskus võib teatud asukohtades kasuks tulla.
- Seaduslik tööluba Ameerika Ühendriikides töötamiseks.
- Consumer Direct Care Network ei paku töötajatele viisatoetust ega STEM OPT pikendusi.
Hüved
- Tähenduslik töö, mis aitab teisi.
- Elav ja koostöine töökoht, mille keskmes on meeskonnatunne.
- Rahulolu, mida pakub tööga ja teenindatavate inimeste elus muutuse loomine.
- Ametialane koolitus, mis toetab oskuste arendamist ja karjäärikasvu.
- Ravikindlustus, hambaravikindlustus ja nägemiskindlustus.
- Puhkust koguneb 3,07 tundi palgaperioodi kohta ning seda saab kasutada pärast kogunemist.
- Kasumijagamine hea staatusega töötajatele.
- Kaks tasustatud vabalt valitavat puhkepäeva.
- Üheksa tasustatud föderaalset püha.
- Tasustatud Safe Sick Time'i koguneb üks tund iga 30 töötatud tunni kohta ning seda saab kasutada pärast kogunemist.
- Instant Earnings Option.
- 401(k) pensioniplaan ettevõtte kaalutlusõigusliku sissemaksega.
- Ettevõtte tasutud elukindlustus.
- Täiendav elu-, õnnetusjuhtumi-, kriitilise haiguse ja haiglaravi kindlustuskaitse.
- Lühi- ja pikaajalise töövõimetuse kindlustuskaitse.
- Tasustatud vanemapuhkus.
- Paindlik kulukonto.
- Töötajate abiprogramm.
- Lemmikloomakindlustus.