Consumer Direct Care Network
Consumer Direct Care Network
Consumer Direct Care Network, sağlık hizmetleri ile İK teknolojisinin kesişiminde faaliyet göstererek tüketici yönlendirmeli evde bakım hizmetlerini destekler. Şirketin hizmetleri, kişisel bakımını kendi yöneten kişilerin, kendi seçtikleri hizmetlerin arkasındaki operasyonel işleri yürütmesine yardımcı olur; bu kapsamda bakıcı bordrosu, işveren kaydı ve idaresi, eğitim, geçmiş kontrolleri, mevzuata uyum ve bakım kaynaklarına erişim desteği sunar. Şirket, tüketici yönlendirmeli Medicaid ve benzeri uzun süreli hizmet programlarına katılan kişilerin yanı sıra evde yardım arayan bireyleri desteklerken, tüketici yönlendirmeli bakıcıların gerekli idari çerçeve içinde çalışmasına yardımcı olur.

İdari Koordinatör - Missoula, Montana'da Hibrit Çalışma

Consumer Direct Care Network'in evde ve toplum temelli bakım hizmetlerini destekleyen İdari Koordinatör. Bu görev; müşteri ve ekip iletişimini, ilk başvuru ve kayıt işlemlerini, yetkilendirmeleri, kayıtları ve günlük idari koordinasyonu yönetir.

Açıklama

  • Yüksek çağrı hacmini yönetmeye odaklanarak müşteriler ve ekip üyeleri için ana iletişim noktası olarak görev yapmak.
  • Soruları yanıtlamak ve müşterilere ve çalışma arkadaşlarına hızlı, profesyonel hizmet sunmak.
  • Gelen ve giden çağrıları yönetmek.
  • Gerektiğinde e-posta, mesajlaşma ve sohbet yoluyla doğru yanıtlar sağlamak.
  • Müşteri endişelerini dinlemek, mümkün olduğunda sorunları çözmek ve uygun olduğunda müşterileri ek desteğe yönlendirmek.
  • Her gün rutin idari destek sağlamak.
  • Belirlenen sistemlerdeki formları ve belgeleri incelemek, işlemek ve güncellemek.
  • Hizmet yetkilendirmelerini doğrulayarak ve yanlışlıkları düzeltmek için MCO temsilcileriyle iş birliği yaparak alacak hesaplarına destek olmak.
  • Geçerli yasalara, standartlara ve belirlenmiş prosedürlere uymak.
  • Müşteri ve ekip ihtiyaçlarına göre öncelikleri belirlemek ve iş akışlarını koordine etmek.
  • Bilgisayar sistemlerini ve standart ofis yazılımlarını kullanmak.
  • Kayıtları doğru tutarak ilk başvuru, yönlendirme ve kayıt süreçlerini yönetmek.
  • Gerekli eğitimleri ve mesleki gelişim faaliyetlerini tamamlamak.
  • Gerektiğinde müşterilere yardımcı olmak için iki dilli iletişim becerilerini kullanmak.
  • Verilen diğer ilgili sorumlulukları yerine getirmek.

Gereksinimler

  • Telefon, e-posta, mesajlaşma veya sohbet yoluyla sunulan destek dâhil olmak üzere müşteri hizmetleri veya çağrı merkezi deneyimi.
  • Görevin sorumluluklarını yerine getirmenizi sağlayacak eğitim ve deneyim kombinasyonu.
  • Geçmiş taramasının başarıyla tamamlanması.
  • Lise diploması, GED veya karşılaştırılabilir eğitim ya da deneyim.
  • Ofis veya hizmet ortamında idari ya da büro destek deneyimi.
  • Bazı konumlarda iki dilli iletişim becerisi yararlı olabilir.
  • Amerika Birleşik Devletleri'nde yasal olarak çalışma izni.
  • Consumer Direct Care Network çalışanlara vize sponsorluğu veya STEM OPT uzatması sunmaz.

Yan Haklar

  • Başkalarına yardımcı olan anlamlı bir iş.
  • Ekip birliğini merkeze alan canlı ve iş birliğine dayalı bir çalışma ortamı.
  • Çalışmanızla ve hizmet verilen kişilerin yaşamlarında fark yaratmanın verdiği tatmin.
  • Beceri gelişimini ve kariyer ilerlemesini destekleyen mesleki eğitim.
  • Sağlık, diş ve görme sigortası.
  • Hak kazanıldıktan sonra kullanılmak üzere, ödeme dönemi başına 3,07 saat biriken izin.
  • İyi durumda olan çalışanlar için kâr paylaşımı.
  • İki ücretli esnek tatil günü.
  • Dokuz ücretli federal tatil günü.
  • Hak kazanıldıktan sonra kullanılmak üzere, çalışılan her 30 saat için bir saat biriken ücretli Güvenli Hastalık İzni.
  • Anında Kazanç Seçeneği.
  • İsteğe bağlı şirket katkısı içeren 401(k) emeklilik planı.
  • Şirket tarafından ödenen hayat sigortası.
  • Ek hayat, kaza, kritik hastalık ve hastane teminatı.
  • Kısa ve uzun vadeli maluliyet teminatı.
  • Ücretli ebeveyn izni.
  • Esnek Harcama Hesabı.
  • Çalışan Destek Programı.
  • Evcil hayvan sigortası.

İlgili İş İlanları

Johnson & Johnson

Teknoloji Direktörü, SAP S/4HANA Planlamadan Üretime

Johnson & Johnson

DePuy Synthes için küresel SAP S/4HANA Planlamadan Üretime yetkinliklerine liderlik ederek ERP entegrasyonunu ve üretim dönüşümünü şekillendirin. Sağlık hizmetleri operasyonlarını destekleyen teknoloji ekiplerine ve iş ortaklarına yön verin.

Aç
Johnson & Johnson

Uzaktan Teknoloji Direktörü, SAP ERP Tedarik Zinciri

Johnson & Johnson

DePuy Synthes için küresel SAP S/4HANA Planlamadan Üretime yetkinliklerini yönetin; ERP entegrasyonuna ve üretim dönüşümüne rehberlik edin. Tedarik zinciri ve üretim operasyonlarında teknoloji ekiplerine ve iş ortaklarına liderlik edin.

Aç
State Street

Teknológiai folyamatok újratervezésének vezetője, ügyvezető igazgató

State Street

Vezesse a technológiai folyamatok feltérképezését és újratervezését a State Street Global Technology Services szervezetében. Építsen globális képességeket, irányítási kereteket és mérhető fejlődést a szabályozott technológiai működésben.

Aç
Humana

Kıdemli Lider Teknoloji Uzmanı, SRE ve AIOps

Humana

Humana’nın uzaktan yürütülen Site Reliability Engineering dönüşümüne liderlik ederek sağlık teknolojisi operasyonlarında AIOps ve otomasyonu ilerletin. Ekipleri, stratejik girişimleri, test süreçlerini ve kurumsal ölçekte ölçülebilir iyileştirmeleri yönlendirin.

Aç
Avanade

Avanade Sektör Teknolojileri Stratejisti Yardımcı Direktörü

Avanade

Avanade’in dijital dönüşüm danışmanlığı işi için karmaşık müşteri fırsatlarına liderlik ederek teknoloji çözümlerini ve pazara açılma stratejisini şekillendirin. Hesap planlaması, tahminler ve fırsatların yürütülmesini yönetin.

Aç