
Consumer Direct Care Network صحتِ عامہ اور انسانی وسائل کی ٹیکنالوجی کے سنگم پر کام کرتا ہے اور صارف کی ہدایت پر فراہم کی جانے والی گھریلو نگہداشت میں معاونت کرتا ہے۔ اس کی خدمات ان لوگوں کو خود ہدایت کردہ نگہداشت سے متعلق انتظامی امور سنبھالنے میں مدد دیتی ہیں جو اپنی ذاتی نگہداشت کا انتظام خود کرتے ہیں۔ ان امور میں نگہداشت فراہم کرنے والوں کی تنخواہوں کا انتظام، آجر کے ریکارڈ سے متعلق انتظامیہ، تربیت، پس منظر کی جانچ، ضوابط کی پابندی اور نگہداشت کے وسائل سے رابطہ شامل ہیں۔ کمپنی صارف کی ہدایت پر چلنے والے Medicaid اور اسی نوعیت کے طویل مدتی خدمات کے پروگراموں میں شریک افراد کے ساتھ ساتھ گھر پر مدد کے خواہش مند افراد کی بھی معاونت کرتی ہے، جبکہ خود ہدایت کردہ نگہداشت فراہم کرنے والوں کو مطلوبہ انتظامی ڈھانچے کے اندر کام کرنے میں مدد دیتی ہے۔
انتظامی رابطہ کار - مسولا، مونٹانا میں ہائبرڈ
انتظامی رابطہ کار، جو Consumer Direct Care Network کی گھر اور کمیونٹی پر مبنی نگہداشت کی خدمات میں معاونت کرے گا۔ یہ عہدہ کلائنٹس اور ٹیم کے رابطوں، ابتدائی اندراج اور داخلہ، اجازت ناموں، ریکارڈز اور روزمرہ انتظامی رابطہ کاری کا انتظام کرتا ہے۔
تفصیل
- کلائنٹس اور ٹیم کے اراکین کے لیے بنیادی رابطہ فرد کے طور پر کام کریں، خاص طور پر زیادہ تعداد میں آنے والی کالز کو سنبھالنے پر توجہ دیتے ہوئے۔
- سوالات کے جواب دیں اور کلائنٹس و ساتھیوں کو فوری، پیشہ ورانہ خدمت فراہم کریں۔
- آنے والی اور جانے والی کالز سنبھالیں۔
- ضرورت کے مطابق ای میل، پیغام رسانی اور چیٹ کے ذریعے درست جوابات فراہم کریں۔
- صارفین کے خدشات سنیں، ممکن ہو تو مسائل حل کریں، اور مناسب صورت میں صارفین کو اضافی معاونت کی طرف رہنمائی کریں۔
- روزانہ معمول کی انتظامی معاونت فراہم کریں۔
- مقررہ نظاموں میں فارم اور دستاویزات کا جائزہ لیں، ان پر کارروائی کریں اور انہیں اپ ڈیٹ کریں۔
- خدمات کی اجازتوں کی تصدیق کرکے اور غلطیوں کی اصلاح کے لیے MCO نمائندوں کے ساتھ تعاون کرکے قابل وصول اکاؤنٹس میں معاونت کریں۔
- قابل اطلاق قوانین، معیارات اور قائم شدہ طریقہ کار کی پابندی کریں۔
- ٹیم اور صارفین کی ضروریات کے مطابق ترجیحات طے کریں اور کام کے بہاؤ کو مربوط کریں۔
- کمپیوٹر سسٹمز اور معیاری دفتری سافٹ ویئر استعمال کریں۔
- ریکارڈز درست رکھتے ہوئے ابتدائی اندراج، حوالہ اور داخلہ کے عمل کا انتظام کریں۔
- مطلوبہ تربیت اور پیشہ ورانہ ترقی کی سرگرمیاں مکمل کریں۔
- ضرورت پڑنے پر صارفین کی مدد کے لیے دو لسانی ابلاغ کی صلاحیتیں استعمال کریں۔
- تفویض کردہ دیگر متعلقہ ذمہ داریاں انجام دیں۔
تقاضے
- صارفین کی خدمت یا کال سینٹر کا پس منظر، جس میں فون، ای میل، پیغام رسانی یا چیٹ کے ذریعے فراہم کی جانے والی معاونت شامل ہے۔
- ایسی تعلیم اور تجربے کا امتزاج جو آپ کو اس عہدے کی ذمہ داریاں انجام دینے کے قابل بنائے۔
- بیک گراؤنڈ اسکریننگ کامیابی سے مکمل کرنا۔
- ہائی اسکول ڈپلومہ، GED، یا مساوی تعلیم یا تجربہ۔
- دفتر یا خدماتی ماحول میں انتظامی یا دفتری معاونت کا تجربہ۔
- کچھ مقامات پر دو لسانی ابلاغ کی صلاحیت مفید ہو سکتی ہے۔
- ریاستہائے متحدہ میں قانونی طور پر کام کرنے کی اجازت۔
- Consumer Direct Care Network ملازمین کو ویزا اسپانسرشپ یا STEM OPT کی توسیع فراہم نہیں کرتا۔
مراعات
- دوسروں کی مدد کرنے والا بامعنی کام۔
- ٹیم کے اتحاد پر مرکوز متحرک اور باہمی تعاون پر مبنی کام کی جگہ۔
- اپنے کام کے ذریعے اور خدمت حاصل کرنے والوں کی زندگیوں میں فرق پیدا کرنے کا اطمینان۔
- مہارتوں کی ترقی اور پیشہ ورانہ نشوونما میں معاون تربیت۔
- طبی، دانتوں اور بصارت کا بیمہ۔
- ہر تنخواہ کی مدت میں 3.07 گھنٹے کے حساب سے جمع ہونے والی چھٹی، جمع ہونے کے بعد استعمال کے لیے۔
- اچھی حیثیت رکھنے والے ملازمین کے لیے منافع میں شراکت۔
- دو معاوضہ شدہ متبادل تعطیلات۔
- نو معاوضہ شدہ وفاقی تعطیلات۔
- ہر 30 گھنٹے کام کرنے پر ایک گھنٹے کے حساب سے جمع ہونے والی معاوضہ شدہ محفوظ بیماری کی چھٹی، جمع ہونے کے بعد استعمال کے لیے۔
- فوری آمدنی کا اختیار۔
- کمپنی کی صوابدیدی مماثل شراکت کے ساتھ 401(k) ریٹائرمنٹ منصوبہ۔
- کمپنی کی طرف سے ادا کردہ زندگی کا بیمہ۔
- اضافی زندگی، حادثات، سنگین بیماری اور ہسپتال کوریج۔
- قلیل مدتی اور طویل مدتی معذوری کوریج۔
- معاوضہ شدہ والدین کی چھٹی۔
- لچکدار اخراجات کا اکاؤنٹ۔
- ملازمین کے لیے معاونت کا پروگرام۔
- پالتو جانوروں کا بیمہ۔