Zendesk
Zendesk
Zendesk מפתחת תוכנות לשירות לקוחות ולמכירות, המסייעות לארגונים לנהל שיחות, בקשות תמיכה וקשרי לקוחות בסביבה מחוברת אחת. הפלטפורמה שלה משלבת הודעות, צ'אט חי, כלי אוטומציה מבוססי בינה מלאכותית, כלים לפרטיות ולהגנת נתונים וסביבת עבודה לנציגי שירות, ומעניקה לצוותים גמישות בארגון פעילות השירות ככל שהם גדלים. Zendesk מציעה גם שירותים מקצועיים ומשאבי הדרכה, תוך התמקדות מוצהרת באינטראקציות מותאמות אישית עם לקוחות, בתהליכי עבודה משולבים, בגיוון ובהכללה ובקיימות.

נציג מכירות דיגיטליות - מקסיקו סיטי (היברידי)

מכירת תוכנות שירות הלקוחות של Zendesk ללידים נכנסים וללקוחות קיימים בסביבת מכירות דיגיטלית בקצב גבוה. ניהול שיחות גילוי, הצגת הדגמות מוצר, מענה לפניות ושיפור ההמרה המקוונת ממקסיקו סיטי.

תיאור

  • יצירת קשר עם מספר רב של לידים נכנסים ולקוחות קיימים בטלפון, ב-Zoom, בצ'אט ובדוא״ל
  • מענה על שאלות של לקוחות פוטנציאליים ולקוחות לתמיכה בהמרה מקוונת
  • בניית מומחיות מעמיקה במוצרי Zendesk
  • זיהוי צורכי הלקוחות ופיתוח תומכים נלהבים במוצר
  • ניהול שיחות גילוי והעברת הדגמות מוצר
  • הסבר על הערך העסקי של רכישת Zendesk
  • עמידה ב-SLA ובמדדי ביצוע מרכזיים או מעבר להם, כולל היקף פניות, זמני תגובה ופתרון ופרודוקטיביות
  • תמיכה ביעד הכנסות משותף
  • עמידה מעל יעדי הפעילות השבועיים, יעדי הצינור ויעדי ההכנסות
  • תמיכה בלקוחות Zendesk חדשים וקיימים בסביבת מכירות דיגיטלית מהירה

דרישות

  • כישורי תקשורת בכתב ברמה גבוהה בספרדית ובאנגלית
  • נכונות לתמוך בלקוחות ובלקוחות פוטנציאליים ברחבי השוק הגלובלי של Zendesk
  • לפחות שנת ניסיון אחת במכירות
  • ניסיון בתוכנה או ב-SaaS הוא יתרון
  • עניין אמיתי בטכנולוגיית Zendesk ויכולת ללמוד כלים ותהליכים במהירות
  • יכולת ארגון גבוהה ויכולת לנהל הזדמנויות רבות במקביל
  • יכולת לתפקד בסביבה דינמית תוך שילוב חשיבה אסטרטגית עם ביצוע יעיל של משימות
  • יכולת לעבוד מהמשרד ארבעה ימים בכל שבוע
  • חובה להתגורר במקסיקו סיטי (CDMX) או במדינת מקסיקו (Estado de Mexico) ולהתכוון לעבוד משם

הטבות

  • מתכונת עבודה היברידית המאפשרת עבודה מרחוק בחלק מימי השבוע
  • הזדמנויות לחיבור, לשיתוף פעולה, ללמידה ולחגיגה באתר
  • חוויית עבודה מכילה
  • התאמות סבירות זמינות למועמדים עם מוגבלויות ולחיילים משוחררים עם מוגבלויות

משרות קשורות

NVIDIA

מהנדס/ת בכיר/ה לתזמון מעגלים, NVIDIA (עבודה מרחוק, קליפורניה)

NVIDIA

תכנון מעגלי מעבדים של NVIDIA לאבטחת חומרה, שעון אדפטיבי וניהול הספק. הובלת אישור תזמון וניתוח ברמת הטרנזיסטור, ויישום שיטות AI/ML בתכנון סיליקון.

פתח
DEME Group

מתמחה בהנדסת פרויקטים

DEME Group
5,001 – 10,000 עובדים
ייעוץייצורלוגיסטיקה

סיוע בפרויקטים הימיים, האזרחיים, הסביבתיים ובתחום התשתיות של DEME, באמצעות תיאום פעולות שטח, תכנון, חישובים, דיווח והערכות טכניות. עבודה עם צוותי אתרים וכלי שיט, מהנדסים ומנהלי אתרים לתמיכה בביצוע ובמעקב אחר ההתקדמות.

פתח
DXC Technology

מהנדס בכיר לתשתיות Azure מבוססות מכלים

DXC Technology

בנו פלטפורמות AKS מאובטחות עבור סוכנות ממשלתית אוסטרלית גדולה, תוך ניהול Kubernetes, תשתיות כקוד,‏ CI/CD, אבטחה וניטור ב-DXC Technology.

פתח
Emerson

מהנדס/ת איכות תביעות II — אמרסון, מנדלויונג, עבודה היברידית

Emerson

ניהול תביעות איכות ברחבי העולם ותמיכה ביוזמות האיכות והביצוע המצוין של אמרסון. התפקיד ההיברידי מבוסס במנדלויונג, הפיליפינים.

פתח
Delegate CX

עוזר/ת בכיר/ה בתחום החשבונאות (עבודה מרחוק, הפיליפינים)

Delegate CX

מתן שירותי ניהול בכירים וחשבונאות מהבית לעסקים קטנים בארצות הברית באמצעות שירותי המיקור החוץ של DCX. תיאום לוחות זמנים, תקשורת, הוצאות, רשומות ודוחות.

פתח
Emerson

נציג מכירות אזורי, טאונסוויל

Emerson

הרחיבו את מכירות פתרונות שסתומי הבידוד של Emerson בתחומי הכרייה, המים, האנרגיה ותעשיות התהליך. בנו שותפויות עם לקוחות וספקו תמיכה טכנית ומסחרית ברחבי האזור.

פתח
AT&T

נציג/ת מכירות לעסקים ב‑AT&T, חשבונות אזוריים — ממפיס

AT&T

הרחבת בסיס הלקוחות של AT&T בקרב עסקים קטנים ובינוניים בממפיס באמצעות מכירת אינטרנט בפס רחב בסיבים אופטיים ופתרונות תקשורת נוספים. התפקיד משלב איתור לקוחות, פיתוח חשבונות ומכירה ייעוצית להגדלת הכנסות האזור.

פתח
Nayax

רואה חשבון בכיר, אוסטרליה (היברידי)

Nayax
501 – 1,000 עובדים
פינטקקמעונאות

הובילו את תהליכי הסגירה, הדיווח, הבקרה והציות של הישויות של Nayax באוסטרליה ובניו זילנד. הצטרפו לצוות הכספים של חברת תשלומים ומסחר גלובלית הנסחרת בנאסד״ק.

פתח
TDCX

מומחה/ית שירות לקוחות באתר בפיליפינים ב-TDCX

TDCX

תמיכה בלקוחות TDCX בערוצי תקשורת שונים באמצעות בירור בעיות, פתרון פניות ושיפור שביעות רצון הלקוחות. זו משרה מלאה באתר, הממוקמת בפיליפינים.

פתח