Zendesk
Zendesk
Zendesk udvikler software til kundeservice og salg, som hjælper organisationer med at håndtere samtaler, supporthenvendelser og kunderelationer i ét sammenhængende miljø. Platformen samler beskeder, livechat, AI-drevet automatisering, værktøjer til databeskyttelse og en arbejdsplads til kundeservicemedarbejdere, så teams får fleksible muligheder for at organisere servicearbejdet i takt med, at det vokser. Zendesk tilbyder også professionelle tjenester og uddannelsesressourcer med fokus på personlige kundeinteraktioner, integrerede arbejdsgange, mangfoldighed og inklusion samt bæredygtighed.

Digital salgsrepræsentant – Mexico City (hybrid)

Sælg Zendesks kundeservicesoftware til indgående leads og eksisterende kunder i et digitalt salgsmiljø med højt tempo. Gennemfør afdækningssamtaler, afhold produktdemonstrationer, besvar henvendelser og forbedr onlinekonverteringen fra Mexico City.

Beskrivelse

  • Håndter et stort antal indgående leads og eksisterende kunder via telefon, Zoom, chat og e-mail
  • Besvar spørgsmål fra potentielle og eksisterende kunder for at understøtte onlinekonverteringen
  • Opbyg dyb ekspertise i Zendesks produkter
  • Identificer kundernes behov og udvikl engagerede produktfortalere
  • Led afdækningssamtaler og afhold produktdemonstrationer
  • Forklar forretningsværdien ved at købe Zendesk
  • Opnå eller overgå SLA'er og KPI'er for antal tickets, svartider, løsningstider og produktivitet
  • Bidrag til et fælles omsætningsmål
  • Overgå de ugentlige mål for aktivitet, pipeline og omsætning
  • Understøt nye og eksisterende Zendesk-kunder i et hurtigt digitalt salgsmiljø

Krav

  • Stærke skriftlige kommunikationsevner på både spansk og engelsk
  • Vilje til at understøtte kunder og potentielle kunder på Zendesks globale marked
  • Mindst ét års salgserfaring
  • Erfaring med software eller SaaS er en fordel
  • Ægte interesse for Zendesks teknologi og evne til hurtigt at lære værktøjer og processer
  • Meget velorganiseret med evne til at håndtere mange muligheder samtidigt
  • Evne til at præstere i et miljø med højt tempo og kombinere strategisk tænkning med effektiv opgaveudførelse
  • Evne til at arbejde på kontoret fire dage om ugen
  • Skal være baseret i og have til hensigt at arbejde fra Mexico City (CDMX) eller delstaten Mexico (Estado de Mexico)

Fordele

  • Hybrid arbejdsordning med mulighed for at arbejde hjemmefra en del af ugen
  • Muligheder for kontakt, samarbejde, læring og fejring på arbejdsstedet
  • Inkluderende arbejdsplads
  • Rimelige tilpasninger er tilgængelige for ansøgere med handicap og veteraner med handicap

Relaterede job

Martin & Company

Direktør for konsulentarbejde inden for skadesforsikring

Martin & Company
51 – 200 Medarbejdere
ForsikringLogistikRådgivning

Led kundevendte konsulentopgaver inden for tings- og ansvarsforsikring hos Martin & Company, et teknologibaseret forsikringsrådgivningsfirma. Fastlæg opgavernes omfang, sikr kvaliteten, udvikl kundekonti, og mentorér konsulenter.

Åbn
General Dynamics Information Technology

Vicepræsident og generaldirektør for flåden og marinekorpset

General Dynamics Information Technology

Lede GDIT’s teknologitjenesteportefølje for flåden og marinekorpset med en årlig omsætning på over 700 millioner dollar. Fastlægge forretningsstrategi, føre tilsyn med økonomiske resultater og leverancer samt skabe vækst på tværs af forsvarsprogrammer.

Åbn
Blizzard Entertainment

Associeret direktør for international markedsføringsstrategi og planlægning

Blizzard Entertainment
1.001 – 5.000 Medarbejdere
E-handelGamingSaaS

Led Blizzards internationale markedsføringsstrategi for spil, investeringsprioriteringer og vækstplanlægning. Udarbejd finansielle modeller, markedsrammer og anbefalinger til ledelsens beslutninger.

Åbn