Zendesk
Zendesk
Zendesk utvecklar programvara för kundservice och försäljning som hjälper organisationer att hantera konversationer, supportärenden och kundrelationer i en sammanhängande miljö. Plattformen samlar meddelanden, livechatt, AI-driven automatisering, verktyg för datasekretess och dataskydd samt en arbetsyta för kundserviceagenter, vilket ger team flexibla sätt att organisera serviceverksamheten när den växer. Zendesk erbjuder även professionella tjänster och utbildningsresurser, med ett uttalat fokus på personliga kundinteraktioner, integrerade arbetsflöden, mångfald och inkludering samt hållbarhet.

Digital säljrepresentant – Mexico City (hybrid)

Sälj Zendesk programvara för kundservice till inkommande leads och befintliga kunder i en digital säljmijö med högt tempo. Genomför behovsanalyser, håller produktdemonstrationer, besvarar frågor och förbättrar konverteringen online från Mexico City.

Beskrivning

  • Hantera stora volymer av inkommande leads och befintliga kunder via telefon, Zoom, chatt och e-post
  • Besvara frågor från potentiella och befintliga kunder för att stödja konverteringen online
  • Bygg upp djupgående kunskaper om Zendesks produkter
  • Identifiera kundernas behov och utveckla engagerade produktförespråkare
  • Leda behovsanalyser och hålla produktdemonstrationer
  • Förklara affärsvärdet av att köpa Zendesk
  • Uppnå eller överträffa SLA:er och KPI:er för ärendevolym, svarstider, lösningstider och produktivitet
  • Bidra till ett gemensamt intäktsmål
  • Överträffa veckovisa mål för aktivitet, pipeline och intäkter
  • Stödja nya och befintliga Zendesk-kunder i en snabb digital säljmijö

Krav

  • Mycket god skriftlig kommunikationsförmåga på både spanska och engelska
  • Vilja att stödja kunder och potentiella kunder på Zendesks globala marknad
  • Minst ett års erfarenhet av försäljning
  • Erfarenhet av programvara eller SaaS är meriterande
  • Genuint intresse för Zendesks teknik och förmåga att snabbt lära sig verktyg och processer
  • Mycket god organisationsförmåga och kapacitet att hantera många möjligheter samtidigt
  • Förmåga att prestera i en snabbrörlig miljö och kombinera strategiskt tänkande med effektivt genomförande av uppgifter
  • Förmåga att arbeta på kontoret fyra dagar i veckan
  • Måste vara baserad i och ha för avsikt att arbeta från Mexico City (CDMX) eller delstaten Mexico (Estado de Mexico)

Förmåner

  • Hybridarbete med möjlighet att arbeta på distans en del av veckan
  • Möjligheter till kontakt, samarbete, lärande och firande på plats
  • Inkluderande arbetsplats
  • Skäliga anpassningar erbjuds sökande med funktionsnedsättning och veteraner med funktionsnedsättning

Relaterade jobb

Bloomlife Inc

Distansbaserad account executive inom vårdförsäljning

Bloomlife Inc

Utveckla Bloomlifes distansbaserade verksamhet för övervakning av graviditeter genom att sälja lösningar för patientövervakning på distans till obstetrik- och gynekologmottagningar och vårdsystem. Ansvara för hela säljcykeln, från prospektering och kliniska presentationer till avtalsförhandlingar och överlämning inför implementering.

Öppna
Illumina

Klinisk säljspecialist inom genomik – Thailand, Indonesien och Vietnam

Illumina

Stöd Illuminas försäljning av klinisk genomik i Thailand, Indonesien och Vietnam genom att ge kunder råd om tillämpningar, arbetsflöden och produkter. Rollen omfattar reproduktiv och genetisk hälsa, onkologi, kundutveckling och regional marknadstillväxt.

Öppna