Zendesk
Zendesk
Zendesk utvikler programvare for kundeservice og salg som hjelper organisasjoner med å håndtere samtaler, supporthenvendelser og kunderelasjoner i ett sammenhengende miljø. Plattformen samler meldinger, livechat, AI-drevet automatisering, verktøy for personvern og databeskyttelse samt en arbeidsflate for kundeservicemedarbeidere, slik at team får fleksible måter å organisere servicearbeidet på etter hvert som det vokser. Zendesk tilbyr også profesjonelle tjenester og opplæringsressurser, med et uttalt fokus på personlige kundeinteraksjoner, integrerte arbeidsflyter, mangfold og inkludering samt bærekraft.

Digital salgsrepresentant – Mexico City (hybrid)

Selg Zendesks kundeserviceprogramvare til inngående leads og eksisterende kunder i et digitalt salgsmiljø med høyt tempo. Gjennomfør kartleggingssamtaler, hold produktdemonstrasjoner, besvar henvendelser og forbedre nettkonverteringen fra Mexico City.

Beskrivelse

  • Håndter et stort antall inngående leads og eksisterende kunder via telefon, Zoom, chat og e-post
  • Besvar spørsmål fra potensielle og eksisterende kunder for å støtte nettkonverteringen
  • Bygg opp dyp ekspertise i Zendesks produkter
  • Identifiser kundenes behov og utvikle engasjerte produktforkjempere
  • Lede kartleggingssamtaler og holde produktdemonstrasjoner
  • Forklare forretningsverdien av å kjøpe Zendesk
  • Oppnå eller overgå SLA-er og KPI-er for billettvolum, svartider, løsningstider og produktivitet
  • Bidra til et felles inntektsmål
  • Overgå ukentlige mål for aktivitet, pipeline og inntekter
  • Støtte nye og eksisterende Zendesk-kunder i et raskt digitalt salgsmiljø

Krav

  • Gode skriftlige kommunikasjonsevner på både spansk og engelsk
  • Villighet til å støtte kunder og potensielle kunder i Zendesks globale marked
  • Minst ett års salgserfaring
  • Erfaring med programvare eller SaaS er en fordel
  • Genuin interesse for Zendesks teknologi og evne til å lære verktøy og prosesser raskt
  • Svært organisert, med kapasitet til å håndtere mange muligheter samtidig
  • Evne til å prestere i et miljø med høyt tempo og kombinere strategisk tenkning med effektiv oppgaveutførelse
  • Evne til å arbeide på kontoret fire dager i uken
  • Må være basert i og ha til hensikt å arbeide fra Mexico City (CDMX) eller delstaten Mexico (Estado de Mexico)

Fordeler

  • Hybrid arbeidsordning med mulighet for å arbeide eksternt deler av uken
  • Muligheter for kontakt, samarbeid, læring og feiring på arbeidsstedet
  • Inkluderende arbeidsmiljø
  • Rimelig tilrettelegging er tilgjengelig for søkere med funksjonsnedsettelser og veteraner med funksjonsnedsettelser

Relaterte jobber

NVIDIA

Senior Engineering Manager for rackskalert systemprogramvare hos NVIDIA

NVIDIA

Led NVIDIAs ingeniørteam som utvikler infrastrukturprogramvare for AI-systemer i rackskala. Styr kontrollplan, livssyklusorkestrering, pålitelighet og leveranser på tvers av team.

Åpne
AtkinsRéalis

Senioringeniør innen elektrotekniske installasjoner

AtkinsRéalis

Prosjekter elektrotekniske installasjoner for komplekse prosjekter i Storbritannia hos AtkinsRéalis, med vekt på strømforsyning, belysning og fornybare energisystemer. Samarbeid med BIM- og tverrfaglige team for å støtte bærekraftig, digitalt støttet prosjektering.

Åpne
Everlab

Performance Marketing Manager for Meta- og Google-annonser

Everlab

Led kundetilvekst via Meta og Google Ads for Everlabs plattform for forebyggende helsetjenester, og øk B2C-kundebasen gjennom kampanjetesting og optimalisering. Fokuser på å gjøre potensielle kunder til betalende medlemmer, samtidig som du forbedrer effektiviteten i kundetilveksten.

Åpne
S&P Global

Customer Success Manager, Latin-Amerika — S&P Global Energy

S&P Global

Forvalte kundeporteføljer for S&P Global Energy i Latin-Amerika og støtte introduksjon, opplæring og langsiktige kunderelasjoner. Gi kundestøtte på stedet og bidra til å integrere Platts-tjenester i kundenes arbeidsflyt.

Åpne