Zendesk
Zendesk
Zendesk разработва софтуер за обслужване на клиенти и продажби, който помага на организациите да управляват разговори, заявки за поддръжка и взаимоотношения с клиенти в една свързана среда. Платформата обединява съобщения, чат на живо, автоматизация с изкуствен интелект, инструменти за поверителност и защита на данните и работно пространство за агенти, като предоставя на екипите гъвкави начини да организират обслужването, докато се разрастват. Zendesk предлага и професионални услуги и ресурси за обучение, като поставя акцент върху персонализираните взаимодействия с клиенти, интегрираните работни процеси, многообразието и приобщаването и устойчивостта.

Дигитален търговски представител – Мексико Сити (хибридно)

Продавайте софтуера на Zendesk за обслужване на клиенти на входящи потенциални клиенти и съществуващи клиенти в динамична среда за дигитални продажби. Водете проучвателни разговори, демонстрирайте продукта, отговаряйте на запитвания и подобрявайте онлайн конверсията от Мексико Сити.

Описание

  • Ангажиране на голям обем входящи потенциални клиенти и съществуващи клиенти по телефона, чрез Zoom, чат и имейл
  • Отговаряне на въпроси на потенциални и съществуващи клиенти с цел подпомагане на онлайн конверсията
  • Изграждане на задълбочени познания за продуктите на Zendesk
  • Идентифициране на нуждите на клиентите и създаване на ентусиазирани застъпници на продукта
  • Водене на проучвателни разговори и провеждане на демонстрации на продуктите
  • Обясняване на бизнес стойността от закупуването на Zendesk
  • Постигане или надхвърляне на SLA и KPI, обхващащи обема на тикетите, времето за отговор и разрешаване и производителността
  • Подпомагане на общата цел за приходи
  • Надхвърляне на седмичните цели за активност, търговския поток и приходите
  • Подпомагане на нови и съществуващи клиенти на Zendesk в динамична среда за дигитални продажби

Изисквания

  • Силни умения за писмена комуникация както на испански, така и на английски език
  • Готовност за обслужване на клиенти и потенциални клиенти на глобалния пазар на Zendesk
  • Поне една година опит в продажбите
  • Опитът със софтуер или SaaS е предимство
  • Истински интерес към технологиите на Zendesk и способност за бързо усвояване на инструменти и процеси
  • Отлична организираност и способност за едновременно управление на множество възможности
  • Способност за работа в динамична среда, съчетавайки стратегическо мислене с ефективно изпълнение на задачите
  • Способност за работа в офиса четири дни седмично
  • Трябва да живеете в Мексико Сити (CDMX) или в щата Мексико (Estado de México) и да възнамерявате да работите там

Придобивки

  • Хибриден график, позволяващ дистанционна работа през част от седмицата
  • Възможности за присъствено общуване, сътрудничество, обучение и празнуване
  • Приобщаваща работна среда
  • За кандидатите с увреждания и ветераните с увреждания са достъпни разумни улеснения

Свързани работни места

Ethos Engineering

Координатор проекти, модернизация на център за данни

Ethos Engineering

Координирайте технически и търговски проекти за модернизация в действащи центрове за данни, като работите с клиенти, инженерни екипи, бюджети, съответствие и изпълнение. Позицията е в Ethos Engineering в Ирландия.

Отвори
Resourceful Talent Group

Дистанционен координатор на услуги по програмата NHTD – Ню Йорк

Resourceful Talent Group

Координирайте грижите, плановете за услуги и документацията по случаи за участници в програмата NHTD в Ню Йорк. Дистанционната работа подпомага непрекъснатостта на грижите чрез комуникация с участниците, техните семейства, болногледачите и доставчиците на услуги.

Отвори
Groups Recover Together

Координатор на подкрепата за възстановяване

Groups Recover Together

Координирайте подкрепата за възстановяване и свързвайте членовете с клинични, социални и общностни ресурси в Groups Recover Together. Тази хибридна позиция на пълно работно време включва работа от разстояние във вторник.

Отвори
Cleveland Clinic

RN координатор на грижите, медицина на юношеството

Cleveland Clinic

Координирайте лечението и прехода между различни звена за юноши пациенти с висок риск в Cleveland Clinic. В хибридната роля ще извършвате клинични оценки, ще обучавате и защитавате пациентите и ще планирате грижите.

Отвори
Procentia - Pensions Software Solutions

Бизнес мениджър към главния и оперативния директор

Procentia - Pensions Software Solutions
51 – 200 Служители
B2BСофтуерФинтех

Подкрепяйте главния и оперативния директор в технологична компания за пенсионно осигуряване, като ръководите управлението, стратегическите проекти, работната среда и услугите за ръководството.

Отвори
Centene Corporation

Координатор на LTSS услуги и грижи – Илинойс

Centene Corporation

Координирайте дългосрочни услуги и подкрепа за членовете в Илинойс чрез персонализирано планиране на грижите, домашни посещения и свързване с доставчици и ресурси в общността. Помагайте на членовете и лицата, които се грижат за тях, да разбират наличните услуги, направления и здравни придобивки.

Отвори
Onto Innovation

Старши директор „Операции“

Onto Innovation

Ръководи сервизните операции, инсталирането на оборудване, планирането на работната сила и финансовите резултати за технологиите на Onto Innovation за контрол на полупроводникови процеси.

Отвори
Viva Talent

Дистанционен координатор по подбор на персонал в Южна Африка

Viva Talent

Координирайте интервюта и поддържайте записи в ATS за американските клиенти на Viva Talent. Общувайте с кандидатите и движете процесите по наемане, докато работите дистанционно от Южна Африка.

Отвори
Norton Rose Fulbright

Координатор плащания от клиенти — Хюстън, хибридно

Norton Rose Fulbright

Обработвайте клиентски плащания, осчетоводявания в SAP и сверявания за Norton Rose Fulbright. Подпомагайте правните екипи и Глобалния център за услуги в офисите в Тексас.

Отвори
DaVita Kidney Care

Хибриден координатор на грижите – Луисвил, KY

DaVita Kidney Care

Координирайте грижите за пациентите на DaVita на диализа в Луисвил и им помагайте да получат направления, достъп до програми и други ресурси за хронични заболявания. Работете с пациенти, медицински сестри, клиники, здравни планове и партньорски практики в подкрепа на координацията на грижите.

Отвори